我跟你們說,住酒店真的要多長個心眼,尤其是住那種低樓層、窗戶對著公共走廊的房間,指不定什么時候就來個社死暴擊。
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南京的錢先生最近就遇上了這么個惡心事,3月15號他跟對象住桔子酒店南京南站店的負一層房間,早上八點多倆人正親密呢,外面突然有電鉆聲,緊接著窗戶就被人從外面直接推開了。錢先生當場就喝止,結果對方跟沒聽見似的,還在那開,直到他又喊了一次,打電話給前臺,那維修的才走。
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事后才知道是酒店說窗戶的防盜鏈壞了,從房間里看不見,維修工人沒核實房間有沒有人就直接上來作業了。你說離譜不離譜?且不說你維修為什么不提前通知客人,八點多多少人還在休息啊?
就算你要修,敲個門能咋?負一層的房間本來就隱蔽,對著走廊的窗戶,人在外頭一推就能看見里面的全貌,這一下倆人的隱私全暴露了,換誰誰不膈應?
最絕的是后續處理,錢先生一開始要的是4000塊賠償加一份書面蓋章的道歉,酒店不同意道歉,后來直接變卦,說只愿意退一晚房費,再后來又說愿意給4000,但還是不肯給書面道歉,還要錢先生簽協議放棄投訴和訴訟的權利。
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笑死,這算盤打得我在大西北都聽見了。為什么不肯給書面道歉?還不是怕留下白紙黑字的證據,萬一后續錢先生真要起訴,這就是現成的過錯證明啊,寧愿多賠錢也不留把柄,這都是酒店行業的常規操作了。
說真的,別以為住連鎖酒店就安全,這種管理漏洞真的防不勝防。我上次住某全季,隔壁房間早上七點多保潔直接刷卡就進去了,那個光膀子睡覺哥們,魂都嚇飛了,事后怎么處理的我不太清楚!
但是真的建議大家住酒店,第一件事先把防盜鏈扣上,第二件事把所有對著外面的窗戶窗簾全拉死,尤其是低樓層的,哪怕窗外是所謂的“封閉走廊”也別大意,你永遠不知道走廊里有什么人,有什么謎之操作。
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這事現在還沒協商成,錢先生不肯妥協,我是站他這邊的,犯錯了就得認,該道歉道歉該賠錢賠錢,又想當又想立算什么本事?桔子酒店這么大的連鎖品牌,連這點擔當都沒有?
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