浙江
記者3月18日從我區市場監管部門了解到，去年以來，柯橋區通過示范引領、金融賦能與專項檢查并舉，持續提升消費維權工作質效，全力構建全域放心消費新格局。
消費環境的提升，離不開市場主體的標桿引領。我區聚焦商圈、旅游景區、高速公路服務區等消費集中區域，大力培育管理統一、秩序規范的經營主體，挖掘一批誠信優質的放心消費單位，充分發揮示范帶動作用。截至今年2月底，全區共有放心消費商圈9個、放心工廠875家、無理由退貨承諾單位1604家，遍布城鄉的放心消費網絡正加速形成。
作為全省首批放心消費商圈之一，紅星美凱龍柯橋商場目前無理由退貨承諾單元共88家，示范商店覆蓋率達80%，形成“商場為品牌背書、消費者放心購物”的良性機制。為進一步深化放心消費單元建設，我區積極推動金融服務與消費場景深度融合，依托瑞豐銀行金融反詐與紅色教育基地，形成“資金支持+知識普及”的雙重保障。目前，瑞豐銀行已向紅星美凱龍等商圈提供全市首筆專項授信5億元，為消費市場繁榮發展注入了強勁動能。
與此同時，圍繞消費品質量、食品藥品安全和放心計量等重點領域，我區還積極開展專項檢查行動，壓實經營者主體責任，嚴厲打擊侵害消費者權益行為，加強市場價格監管，以高壓態勢維護市場秩序與價格穩定，守住消費安全底線。2025年，我區共查處侵害消費者權益突出違法行為案件23起，罰沒款金額9.66萬元。
眼下，柯橋的放心消費建設正從點到面深入推進。接下來，我區將持續深化放心消費建設工作機制，推動經營者誠信自律與消費維權更便捷高效，進一步提升消費便利度、舒適度與滿意度。
柯橋傳媒集團全媒體記者梁瑋/文潘鑫徐曄/攝
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