投保理賠有疑問(wèn)？駐馬店11家保險(xiǎn)公司“一把手”做客直播間為您解答

全媒體記者 朱麗娟 郝科銘

為進(jìn)一步提升保險(xiǎn)服務(wù)質(zhì)效，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，持續(xù)增進(jìn)民生福祉，3月13日至15日，中國(guó)人壽駐馬店分公司、中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)駐馬店市分公司、中原農(nóng)險(xiǎn)駐馬店市分公司等11家保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人，先后走進(jìn)駐馬店廣播電視臺(tái)演播室，參與"保險(xiǎn)會(huì)客廳"系列直播訪談活動(dòng)。活動(dòng)旨在面向廣大市民普及保險(xiǎn)知識(shí)，權(quán)威解讀惠民服務(wù)政策。

本次直播緊扣群眾關(guān)切，圍繞風(fēng)險(xiǎn)保障、大健康與大養(yǎng)老全周期服務(wù)、理賠效率提升、財(cái)險(xiǎn)服務(wù)升級(jí)與消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)投保理賠流程等核心話題，進(jìn)行了深入淺出的解讀。

直播期間，各保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人結(jié)合自身業(yè)務(wù)實(shí)際，用簡(jiǎn)潔易懂的語(yǔ)言，詳細(xì)講解了保險(xiǎn)產(chǎn)品功能、理賠辦理要點(diǎn)、消費(fèi)維權(quán)渠道，以及農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)承保規(guī)范、農(nóng)戶投保與理賠申請(qǐng)步驟等實(shí)用內(nèi)容。他們積極回應(yīng)群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題，有效破解了市民在投保、理賠等環(huán)節(jié)的疑惑。

參與直播的負(fù)責(zé)人表示，此次系列直播搭建起了保險(xiǎn)行業(yè)與市民溝通交流的"直通橋梁"，讓專(zhuān)業(yè)的保險(xiǎn)知識(shí)走進(jìn)千家萬(wàn)戶。這不僅引導(dǎo)市民懂保險(xiǎn)、信保險(xiǎn)、用保險(xiǎn)，也切實(shí)增強(qiáng)了公眾的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和保險(xiǎn)保障理念，有力推動(dòng)了保險(xiǎn)服務(wù)更加貼近民生、便捷高效。

據(jù)悉，系列直播活動(dòng)結(jié)束后，各相關(guān)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)將繼續(xù)以此為契機(jī)，扎實(shí)推進(jìn)惠民保險(xiǎn)服務(wù)落地見(jiàn)效，以實(shí)際行動(dòng)守護(hù)千家萬(wàn)戶的"穩(wěn)穩(wěn)幸福"，為駐馬店經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展和民生福祉持續(xù)提升貢獻(xiàn)堅(jiān)實(shí)的保險(xiǎn)力量。（編輯 詹云清）