最近幾年,針對老年人的一種營銷手段正在遍布大街小巷,那就是以領雞蛋套取個人信息、領各種禮品聽講座、看直播領紅包福利等等各種吸引老年人進入自己的營銷私域的策略。
幾乎所有的城市小區里,都有這樣的商鋪小店,每天早上,都能看到排隊領雞蛋的老人在各個門店前面排隊。這樣的景象背后,是無數老人正在經歷一場場被騙子洗腦的過程,只要沾上,很多有能逃脫被騙遭遇的,只是很多人被騙了,還不知道被騙了。
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在這些新型的營銷手段中,面向老年人銷售的,以各種保健品、營養品居多,當然也有不少的普通商品的零售商也參學了這樣的營銷方式。筆者所在的小區門口附近,常年有這樣的五六家門店,隔一段時間就換個營銷產品和門店名稱,專門面向60歲以上的老人營銷,其他歲數的人不接待。
無一例外的是,只要能使用各種吸引手段,將老年人拉入自己的固定銷售圈子,基本就相當于圈起了一群待宰的“羔羊”,而且是手里都有豐厚積蓄、每月退休金比很多年輕人都多的。
這些營銷手段,究竟是如何發展壯大的?
今年的央視315晚會上,將這樣的營銷手段稱之為“最怕315的騙局”,記者以臥底的方式,進入了有上百家企業參加的“私域營銷行業內部交流會”,簡直堪稱騙子經驗傳授和教授會議。
大體的套路是,企業以低價從藥企或保健品公司購買商品,然后制作健康講座等系列視頻,將視頻賣給私域營銷公司。之后,私域營銷公司將將之前通過領雞蛋、領禮品吸引來的老年人引導至現場會場、社交平臺的封閉環境下播放課程,進行產品營銷。
他們采購的藥品和保健品,進貨成本都很低廉,但對外售價卻非常高。例如,“這個瓶子加起來不到20元,我把價格直接調到了1198元,掛上鏈接后,直接有人就買單了。”
為何如此夸張的暴利還會有人購買?就是因為上面提到的老年人被圈起來不斷的進行虛假宣傳,很多人真的信以為真,心甘情愿的花錢購買。
例如,白內障、高血壓、心衰、心梗、腦梗......這些現代醫學界尚難以攻關的疑難雜癥,在視頻里的“醫學專家”口中、在一個一個“親人們”、“家人們”的推銷人員口中,老年人只需服用他們推銷的保健品,都能迎刃而解,“花小錢防治大病”。
記者調查發現,這些宣傳視頻的制作方和營銷人員,他們也知道自己根本就是在虛假宣傳、欺詐營銷。例如視頻的制作精經重點告訴臥底記者,“作為制作虛假課程講座、高價兜售藥品坑騙老年人的商家,這段時間要低調行事,主要就是要避免引起315晚會的注意。”,“其實咱們這個行業是經不起查的”。
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除了要提防315晚會,過年期間也不要推銷,“過年子女都在家里,所有子女是不允許自己的老人花這么多錢去買這些東西的。”
真是有了這樣的幕后策劃公司不斷推出新產品,再加上遍布大街小巷前端人員以領雞蛋聽講座的方式聚攏老年人,一條產銷購的完整鏈條就誕生了,并且不斷的發展完善,專門有人研究如何逃避打擊。
每一檔針對老年消費者的產品營銷背后,都有專業策劃公司量身定做“騙術劇本”
老年人以為自己面對的不過是街上開設門店的商家、廠家經銷商、網絡推銷員而已,不知道的是,這些推銷人員的一言一行,都是背后有人經銷策劃的騙局設計、話術套路。
老年人聽課里的所謂“醫學專家”,用設計人員的話是,“把老師(權威形象)樹立起來,老百姓有信任度了,基本上老師賣啥,老百姓都會跟著買。”,“老師在我們眼里更重要的兩個字是“演員”,我們寫什么老師就講什么......只要會演就行了”,“”執業醫師證、執業藥師證的醫務人員錄制節目,高大上的頭銜依舊是公司設計、包裝出來的”,“'國醫弟子''學會會長''專家委員'等光鮮頭銜,幾乎全是花錢就能買到的包裝道具。”
這樣的行業內幕,其實那些街邊的銷售人員都是知道的,可在他們的口中,還是一個一個專家的介紹,一口一個保證有效的介紹,剩下的就是,需要考驗被雞蛋、小禮品誘惑進入他們推銷圈子、內部交流圈的老年人們,是否可以具有識別力了。
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奈何老年人正是社會上識別力最低的群體!
有人總結了老年人為何容易上當受騙的理由中,貪圖小便宜,不注意保護個人隱私;容易聽信“專家”,保健產品信息不對稱;認知障礙等相關疾病以及缺乏家人心理關愛;一聽是熟人、“好人”、“國家有關部門”等的推介就容易相信;自己以及家人患有某種疾病,經不起推銷人員的誘騙恫嚇等等,讓老年人成了當下社會被詐騙的首要目標。
語人君家里的老人,也經常被人拉進這些營銷人員推介產品的直播平臺里,也“潛心”的聽了幾段他們的產品推介、營銷介紹。直播間里,演講人可謂用上了可以獲得聽眾信任的各種手段,諸如正能量、國家復興、佛道儒國學、人工智能高科技、家人親人愛人乃至爹媽、行業領軍人物、各學科權威人士等等都用上了。這不是詐騙是什么?
可以這么說,別說老年人,就是中青年人,如果沒有足夠的識別力和辨別力,長期聽這些直播、講座,也難免會缺乏警惕性。之前市面上曾經流行吸氫可以治病防病,就有身邊的中年人向語人君推薦,應該也是信了這樣的營銷套路。
最后想說的是,不要一聽到老年人被騙,就認為是什么虛假宣傳的經濟糾紛,是老年人占小便宜而上當,通過央視315晚會記者的揭露可以發現,社會上那些領雞蛋聽講座的背后,早已經是類似電詐之類的精心策劃騙局,執法司法部門早就應該采取雷霆手段進行打擊了。
注:本文系微信公號“語人集法”同步原創文章
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