夸大宣傳“增高神藥”：虛假廣告背后的法律責任與消費者維權

這兩天看到一則新聞，多家店鋪因為售賣宣稱能讓孩子“猛長20厘米”的“增高神藥”，被市場監管部門立案調查。這類廣告語聽著就離譜，但架不住家長對孩子身高的焦慮，總有人愿意花高價去試。作為一名律師，我看這件事，覺得有幾個法律層面的問題值得深挖。
先說這類“神藥”的性質。從法律上講，它到底算藥品、保健食品，還是普通食品，決定了適用哪一套監管規則。

如果是藥品，必須經過國家藥監部門批準，拿到“國藥準字”才能上市銷售，宣傳療效也有嚴格限制。如果是保健食品，得有“藍帽子”標志，而且只能宣稱保健功能，絕不允許提治療作用。
但從目前曝光的情況看，這些所謂的“增高神藥”多半連基本資質都拿不出來，就是普通食品甚至三無產品，硬往增高效果上蹭。這就直接踩了紅線。
這類虛假宣傳的核心問題，首先在于違反廣告法?！吨腥A人民共和國廣告法》第二十八條把“商品的性能、功能、產地、用途、質量、規格、成分、價格、生產者、有效期限、銷售狀況、曾獲榮譽等信息，或者服務的內容、提供者、形式、質量、價格、銷售狀況、曾獲榮譽等信息，以及與商品或者服務有關的允諾等信息與實際情況不符，對購買行為有實質性影響的”明確列為虛假廣告。宣傳“猛長20厘米”這種具體承諾，拿不出任何科學依據和臨床數據，就是典型的虛假廣告。按照廣告法第五十五條，發布虛假廣告的，處廣告費用三倍以上五倍以下的罰款，廣告費用無法計算或者明顯偏低的，處二十萬元以上一百萬元以下的罰款。
再往下挖一層，這類產品還可能涉及食品安全問題。如果它連基本的生產許可證都沒有，或者非法添加了藥物成分，那就觸犯了《中華人民共和國食品安全法》。按照該法第一百四十八條，生產不符合食品安全標準的食品或者經營明知是不符合食品安全標準的食品，消費者除要求賠償損失外，還可以向生產者或者經營者要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金，增加賠償的金額不足一千元的，為一千元。也就是說，消費者買到這種“神藥”，有權主張“退一賠十”。這是民事賠償層面一個很重的懲罰性條款。
還有一個容易被忽視的問題——電商平臺的責任。這些店鋪能在網上公開叫賣，平臺有沒有盡到審核義務？《中華人民共和國電子商務法》第三十八條規定，電子商務平臺經營者知道或者應當知道平臺內經營者銷售的商品或者提供的服務不符合保障人身、財產安全的要求，或者有其他侵害消費者合法權益行為，未采取必要措施的，依法與該平臺內經營者承擔連帶責任。換句話說，如果平臺對這類明顯違法的宣傳視而不見，或者接到投訴后不處理，那平臺也得跟著吃官司。
從消費者維權的角度，這類案件取證其實不難。商品詳情頁截圖、聊天記錄、轉賬憑證、收到的實物，這些都是關鍵證據。而且因為涉及虛假宣傳，消費者可以依據《中華人民共和國消費者權益保護法》第五十五條，主張經營者有欺詐行為，要求退一賠三，增加賠償的金額不足五百元的，為五百元。
最后我想說，這類“增高神藥”屢禁不止，根源在于抓住了家長的焦慮心理。但法律的紅線很明確——沒有科學依據的功效宣傳，就是欺詐。現在監管部門立案調查，是個好的開始。對消費者來說，遇到這類宣傳，腦子里要繃根弦：但凡把效果說得像神話的，多半是騙局。保留好證據，該舉報舉報，該起訴起訴，讓違法者付出真金白銀的代價，他們才會長記性。