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為進一步發揮基層黨組織戰斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，自2026年2月起，北京華廈民眾眼科醫院正式組建黨員志愿服務隊，在醫院黨支部的帶領下，常態化、制度化的開展志愿導醫服務，為就診患者及家屬提供放心、省心、順心、舒心、貼心的“五心服務”，以實際行動傳遞醫患溫情。
3月11日，北京華廈民眾眼科醫院黨支部書記、院長侯旭波率先垂范，化身“志愿者導醫”，在大廳、導診、掛號處、檢驗科、特檢科、診室等重點區域，用有溫度的實際行動，將黨員初心融入到每一個醫療服務細節中。
侯旭波書記引導患者進行項目檢查，耐心指導不熟?悉設備?的患者正確檢查姿勢
侯旭波書記為患者耐心為患者講解就診流程，主動為前來?就診的患者?引導至相應科室
侯旭波書記為等候區患者及家屬遞上溫水，并輕聲安撫耐心等待
侯旭波書記為小患者講解護眼科普知識，告訴患者日常生活中的正確用眼行為
侯旭波書記正在維護就診秩序，對急切等待的患者遞上溫水并輕聲安撫
侯旭波書記主動解答咨?詢，并與患者親切交談，撫慰患者焦慮、緊張情緒
“您好，您去哪里？我帶您過去吧。”
“額頭要貼在儀器上面，這樣檢查結果才會精準。”
“給您倒杯水，請耐心等待。”
侯旭波書記始終保持真誠的微笑和熱情的服務，主動上前幫扶，用溫暖的舉動、親切的問詢、耐心地的指引，讓每一位患者感受到便捷、舒心的就醫體驗。
“黨建”引領是醫院高質量發展的關鍵所在。北京華廈民眾眼科醫院自建院以來，一直堅持黨的領導，將黨建與業務發展、醫療服務深度融合，推行“黨建+醫療”模式，秉持“以患者為中心”的服務理念，將黨員的關懷與服務融入到醫療過程的各個環節。
未來，醫院黨支部將繼續深化黨員志愿服務工作，不斷豐富服務內容、優化服務形式，讓“黨員志愿者服務”成為醫院的一道暖心風景線，以黨建促服務、以服務暖民心，用專業的醫療技術和真誠的醫療服務，守護好每一位患者的眼健康。
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