她力量 | 泳往直前陳樂樂！執掌電信首個私有云替代項目的“鐵娘子”！致敬三八婦女節！

上海電信政企客戶事業群陳樂樂，畢業于復旦大學中文系。做過董事會秘書，三年前加入上海電信，打開一片嶄新天地。

陳樂樂從小喜歡游泳，讀中學時甚至入選過國家游泳隊。陳樂樂一直秉持“泳者精神”，讓她和團隊在拓展大單的過程中大放異彩。

在2025年年四月舉辦的數字中國建設峰會上，中國電信和D企業、中國信息通信研究院共同發布了《工業虛擬化云桌面技術規范》。其中，陳樂樂撰寫了關于云電腦項目案例的相關信息，該規范引領了行業標準，后續可將相關成果經驗推廣至其他工業企業的實踐中。

這一合作源自于之前的一個數千萬的大單。這是全國首個將云電腦一對多虛擬應用技術運用在實際工業場景中的項目，也是中國電信首個私有云替代項目。該項目將部署在D企業17個工廠，涉及2000多個終端用戶，深度融入天翼云電腦及云鏡安全管理平臺等自有能力。

全球工業巨頭D公司在中國擁有超過二十家工廠。2023年11月，隨著云計算虛擬化領域的領先企業——美國思杰公司宣布退出中國市場，D公司亟需尋找可靠的國產化云解決方案。

獲悉這一契機后，中國電信團隊負責人陳樂樂敏銳洞察到客戶需求，迅速牽頭組建專項小組，主動承擔起客戶溝通、生態整合與項目推進的重任，全力拓展工業云電腦項目。

雙方的合作始于D公司為申報“市級智能工廠”資質尋求支持。陳樂樂及其團隊高效響應，提供了詳實的申報材料準備與全程流程輔導，最終助力D公司成功獲評。這次成功的合作雖未帶來顯著的直接收入，卻為后續深度互信奠定了堅實基礎。

然而，當D公司啟動核心云方案選型時，初始邀標名單并未包含中國電信。面對這一挑戰，陳樂樂果斷出擊，主動拜訪客戶，重點闡述了天翼云的兩大核心優勢：一是全棧自研技術體系能夠深度契合客戶的定制化需求；二是作為國家云的戰略定位帶來的安全可控與持續服務保障。 憑借不懈努力，團隊成功爭取到機會，將邀標名單擴充至8家，得以與另外兩家強勁對手同臺競技。

在陳樂樂看來，這場項目攻堅猶如一場高強度的游泳競賽：既要應對實力雄厚的對手在技術與策略上的挑戰，又要具備強大的抗壓能力，直面客戶嚴苛的要求并反復溝通測試。D公司逐漸被電信團隊展現出的“不服輸、不怕難、不放棄”的拼搏精神所打動，其評價也從最初的觀望轉變為由衷的驚嘆：“你們的執行力太強了，完全超出預期！”

2024年4月，項目進入關鍵的技術實測階段。D公司要求所有入圍廠商進行兩輪實地測試，覆蓋近200個工業生產場景。上海電信與其他廠商被分配了同等數量的產線設備，展開真刀真槍的比拼。

接到測試指令后，陳樂樂立即協調資源，迅速集結來自工業和服務業大客戶部、天翼云能力中心等多部門的技術骨干，組建專項測試團隊奔赴工廠。

以最具挑戰性的第二輪測試為例：客戶將一條真實生產線分配給電信與一家主要競爭對手，要求進行涵蓋約100項指標的完整項目測試，每家企業需在分配的20臺云電腦上完成軟件適配、運維驗證等全套操作。

真正的考驗在于開局不利。 競爭對手的運維團隊早已進駐工廠三個月，對環境極為熟悉。而陳樂樂團隊抵達時，面臨“人生地不熟”、不了解工廠具體應用、甚至連基礎權限開通都困難重重的窘境。焦急之下，陳樂樂直接向客戶坦誠溝通：“為何安全授權遲遲未能開通？本輪測試從起點就不公平，對手已深耕數月，而我們卻是初次踏足。”客戶半開玩笑地回應：“想分得這塊蛋糕，自然要吃更多的苦。”這番話雖顯尖銳，卻激發了團隊的斗志。公司當即決策，火速增派精銳力量馳援現場。

為了快速適應環境，團隊開啟了“沉浸式攻堅”模式。 成員們堅持“問題不解決不離線”，常常陪同產線工人一站就是數小時，調試工作持續到凌晨成為常態，通宵達旦亦是家常便飯。遇到軟件兼容性問題，大家就堅守設備旁，逐條比對參數配置，直至徹底攻克。“怎么總是看到你們？”曾有工人好奇地問。“我們要‘釘’在一線解決問題！”團隊笑著回應。

憑借頑強的毅力和精湛的技術，團隊一路過關斬將，順利通過多輪嚴苛測試。最終，僅有另一家廠商與上海電信攜手闖入最終的競價環節。

競價采用不確定性較高的反荷蘭式拍賣規則。對此，團隊早有預判，通過分析招標文件中的硬件型號等關鍵信息，精準測算出競爭對手的成本區間。基于此，團隊制定了清晰的競價策略：設定明確的成本紅線（絕不突破）和可接受的利潤空間（靈活把握）。在第二天的競拍中，團隊沉著應對，精準判斷形勢，最終在保障合理利潤的前提下，一舉中標！

陳樂樂在D企業工業云電腦項目的成功落地，不僅有力驗證了天翼云電腦在全棧自研技術上的領先優勢，更深層次地彰顯了中國電信團隊目標一致、協同作戰的強大凝聚力和“戰斗精神”。

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