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抓住風口
本期要點:Anthropic宣告絕不做廣告,但谷歌一下尷尬了
你好,我是王煜全,這里是王煜全要聞評論。
你見過有人花幾千萬美元打廣告,就為了告訴全世界自己不做廣告嗎?Anthropic就這么干了。
2月8日,在美國最受關注的比賽超級碗的中場休息時間,播放了Anthropic斥資千萬美元投下的廣告。有意思的是,廣告中Anthropic沒有炫耀他們的Claude模型多強大,反而放了幾個讓人哭笑不得的片段:一個年輕人詢問 AI 健身建議,卻被推銷增高鞋墊;一名學生詢問關于量子物理的見解,AI卻把話題引向了學生貸款,等等。
最后,屏幕亮出一行字:廣告即將來到 AI,但不會來到Claude(Ads are coming to AI. But not to Claude.)。
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這句話很明顯是在諷刺OpenAI。此前,OpenAI才宣布在ChatGPT中對免費和低價用戶推送廣告。
就像你以為谷歌在幫你搜尋真相,但它是在廣告里插入真相;如今,你以為在用OpenAI幫你回答問題,但它卻利用你的信任,把你賣給了廣告商。
但我們認為,Anthropic的這個廣告更是應該引起大家的思考——當AI從搜索和聊天工具進化為顧問,甚至變成我們的代理人時,我們需要的究竟是一個忠誠的助手,還是一個潛伏在身邊的銷售?
我們想強調(diào)的是,在AI不斷演進的過程中,插廣告這個做法,不僅背離了AI工具的初衷,也讓AI在商業(yè)上迅速失去價值。在看到Anthropic的超級碗廣告時,最該感到不安的,也許是統(tǒng)治了互聯(lián)網(wǎng)二十年的谷歌。
AI的廣告悖論
首先,我們必須要認識到,廣告是殺死AI價值的毒藥。
過去二十多年里,互聯(lián)網(wǎng)巨頭的一大商業(yè)模式是當中介。
谷歌通過搜索吸引用戶、聚合流量,但并不靠提供真相來賺錢,而是靠在結(jié)果中插入廣告來盈利。
就像當你輸入“最好的跑鞋”時,谷歌提供十個鏈接供你自行篩選,在這個過程中加個付費選項,用戶沒有感到負擔的增加,同時也滿足了廣告主的曝光需求。
因此,我們要看到,谷歌的核心資產(chǎn)是搜索這個流量入口,而它的商業(yè)基石是用戶對篩選過程的容忍。
然而,大模型的出現(xiàn)改變了這一切。
大模型不再給你十個鏈接,而是直接生成建議。用戶直接拿到了滿意的答案,不再有篩選的過程,傳統(tǒng)廣告便失去了插入的空間。
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OpenAI帶廣告的ChatGPT
不過,真正讓廣告模式走向窮途末路的,是AI Agent的崛起。
如果說大模型是個顧問,廣告商還能嘗試掏錢讓顧問失去中立性。可是Agent是擁有手腳和決策權(quán)的代理人,它不再只是提供建議,而是給用戶想要的結(jié)果,甚至替用戶辦好這件事。它的全部價值在于忠實執(zhí)行用戶意圖,并交付結(jié)果。
在這個商業(yè)邏輯下,廣告不僅是干擾,更是對用戶不可饒恕的背叛。
試想,你讓助理幫你訂一份健康午餐,他卻因為傭金更高而私自改成了高熱量的漢堡,你一定會考慮解雇他。同理,如果AI Agent的算法權(quán)重向出價更高的廣告商傾斜,而不是出于用戶的真實利益,你也一定會棄用這個Agent。
這也正是Anthropic敢于將“無廣告”作為核心競爭力的原因。
Anthropic很清楚,他們的企業(yè)用戶最看重的是絕對可信的決策支持,相比于省下部分訂閱費,他們更愿意支付高價,以確保輸出的結(jié)果不受商業(yè)利益的污染。
要知道,為了保證AI的可靠性,Anthropic甚至構(gòu)建了“生成+驗證”的雙Agent架構(gòu)。一個Agent負責生成回答,另一個Agent則依據(jù)合規(guī)與用戶利益進行審計,如果生成的內(nèi)容不符合要求,還會打回重做。
對于Anthropic而言,不做廣告,不僅是一個口號,更是讓他們賺到更多錢的商業(yè)基礎。
而這個最具前景的AI顧問業(yè)務,明明是市場老大OpenAI的機會,但他們卻因為急需提升收入,以支撐盲目擴張帶來的高估值,不得不引入容易毀掉用戶信任的廣告模式。
谷歌的危機
然而,如果說Anthropic的無廣告宣言是在針對OpenAI,卻無意間擊中了谷歌的要害。
OpenAI引入廣告,只是為了抬高估值和應對高昂運營成本。一旦他們的訂閱收入大幅提升,或推理成本不斷下降,就有可能停止廣告業(yè)務。
但谷歌則不同,廣告不是它的短期應對策略,而是它的主要收入來源。
從最新財報看,谷歌在剛剛過去的2025年表現(xiàn)強勁,全年總收入突破4000億美元,同比增長15%。作為核心的谷歌搜索業(yè)務,在第四季度貢獻了631億美元營收,同比增速竟升到了17%。谷歌CEO還在財報電話會上表示, AI Overviews功能讓搜索使用量創(chuàng)了新高。
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但數(shù)據(jù)經(jīng)不起細看。盡管用戶搜索更頻繁了,但AI Overview的付費鏈接點擊率卻大幅下降,也就是他們不再貢獻廣告點擊了。
谷歌為了保住收入,全面轉(zhuǎn)向了效果最大化的深度算法,將定價邏輯從“點擊”切換到了“轉(zhuǎn)化”。也就是說,谷歌為廣告主保證的不再是點擊量,而是最終能帶來多少客戶或成交訂單,也據(jù)此向廣告主收取更高的費用。
根據(jù)Adobe以及Qubit Capital的相關調(diào)研數(shù)據(jù),在旅游和零售等廣告的核心領域,廣告主獲得一個成交客戶的成本,從2022年至2025年上漲了35%到40%。雖然不能完全怪谷歌,但其中很大一部分原因來自于谷歌等平臺的廣告價格上漲。
而且,為了讓整個交易在自己的生態(tài)閉環(huán)中完成,在2026年初,谷歌還上線了UCP(通用商業(yè)協(xié)議,Universal Commerce Protocol),集成了商品信息獲取與支付執(zhí)行的協(xié)議,并與多家零售、支付巨頭達成合作。
原因也很簡單,谷歌要讓用戶從在AI詢問“最好的跑鞋”開始一直到完成付款,都在谷歌的體系內(nèi)待著。這樣他們就可以用交易傭金取代廣告費,利潤率甚至有可能超過傳統(tǒng)的點擊廣告。
可是,我們想指出的是,這種基于交易分傭的新模式將面臨嚴重的信任危機。
用戶對AI Agent的評價標準,已經(jīng)從“找得快”變?yōu)椤稗k得對”。
如果谷歌的AI推薦了一雙跑鞋,是因為該品牌承諾了更高比例的傭金,那么哪怕這雙鞋真正符合用戶的腳型與預算,用戶也不可能真正完全信任。未來,如果Anthropic推出完全不參與分傭、只收取訂閱費的中立購物Agent,用戶就自然會用腳投票。
有個經(jīng)典的荷塘理論:如果荷葉的生長速度是每天翻一倍,那么假設在第29天,荷葉才剛剛遮住池塘的一半,請問什么時候荷葉會蓋滿荷塘?沒錯,是第三十天。第29天,荷塘看似沒事,可是到荷葉蓋滿整個池塘,憋死魚蝦,只需最后一天。
今天的谷歌就正處在這樣的“第29天”。他們看似還在增長,但商業(yè)邏輯已經(jīng)無法支持長期發(fā)展。Gemini技術越強,Agent業(yè)務推進得越成功,傳統(tǒng)搜索廣告收入就會跌得越快。問題已經(jīng)不是谷歌會否衰落,而是多快衰落,是誰將為谷歌敲響最后的喪鐘。
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