幾場漂亮“大仗”背后，阿里已經(jīng)重塑“組織優(yōu)勢”

導語：組織力一直是阿里巴巴集團發(fā)展歷史上的傳統(tǒng)優(yōu)勢，在經(jīng)過一段時間的組織動蕩后，阿里巴巴已經(jīng)重新建立起這一傳統(tǒng)優(yōu)勢。

礪石/文 礪石商業(yè)評論/出品

近日，阿里巴巴集團CEO吳泳銘寫給全體員工的“2026新年家書”在網(wǎng)絡(luò)上引起了廣泛關(guān)注。其中，最讓人印象深刻的是，吳泳銘在家書中自信地表示，今年幾場“大仗”我們都打得漂亮——淘寶閃購破局逆襲，“吃住行游購”大消費服務(wù)體系加速成型；高德“掃街榜”讓商家專心經(jīng)營、消費者放心消費，促進線下服務(wù)業(yè)更健康可持續(xù)發(fā)展；千問App公測一周下載量破千萬，阿里AI正在從千行百業(yè)走向人人可用……。

吳泳銘的自信確實擁有著巨大的底氣，上述幾項成績都是被行業(yè)公認的戰(zhàn)略級突破，阿里巴巴集團能在一年內(nèi)相繼完成堪稱奇跡。而就在兩年前，阿里巴巴集團還曾因為喪失創(chuàng)新力而受到廣泛批評。

那么，阿里巴巴集團是如何在較短時間內(nèi)便實現(xiàn)了這一場質(zhì)變呢？筆者認為，這不得不歸功于阿里巴巴集團新管理層團隊帶來的變化。

在創(chuàng)始人馬云退休后，阿里巴巴集團的董事長與CEO便一直由張勇一人兼任，旗下各個子業(yè)務(wù)的負責人也經(jīng)常輪動，這使得阿里巴巴集團長期處于張勇“單核驅(qū)動”的狀態(tài)。對于阿里巴巴這樣復雜的業(yè)務(wù)形態(tài)，“單核驅(qū)動”很難取得很好的效果，因此我們能看到張勇掌舵時代的阿里巴巴在核心業(yè)務(wù)上經(jīng)常顧此失彼。

一方面在傳統(tǒng)電商主業(yè)上沒有能夠很好應對拼多多與京東的挑戰(zhàn)，另一方面在即時零售這一新電商形態(tài)上也沒有能夠形成合力，被美團持續(xù)擴大領(lǐng)先優(yōu)勢，同時在云計算、文娛、健康、物流與新零售等多個業(yè)務(wù)領(lǐng)域持續(xù)虧損，失血嚴重，這最終導致了張勇的黯然下臺。

在張勇離開后，阿里巴巴集團的核心權(quán)力進行了重組。其中，阿里巴巴集團創(chuàng)業(yè)元老，兩位終身合伙人之一，精通財務(wù)、資本市場與對外溝通，備受馬云信任的蔡崇信出任阿里巴巴集團董事長，同時兼任菜鳥網(wǎng)絡(luò)董事長；阿里巴巴18羅漢之一，擁有深厚技術(shù)背景與豐富管理經(jīng)驗的吳泳銘出任阿里巴巴集團CEO，同時兼任阿里云董事長；年富力強，近些年一直掌管阿里巴巴集團電商主業(yè)的蔣凡進一步擴大業(yè)務(wù)范圍，統(tǒng)管淘寶、天貓、閑魚、1688、餓了么與飛豬等所有與電商相關(guān)的中國市場業(yè)務(wù)與海外市場業(yè)務(wù)。同時，蔣凡也首次進入阿里巴巴集團合伙人委員會，與蔡崇信、吳泳銘并列，形成了阿里巴巴核心管理層的穩(wěn)定“鐵三角”。

仔細觀察，這個“鐵三角”的團隊設(shè)計極為精妙。董事長蔡崇信集中精力處理阿里巴巴集團對外的各種事務(wù)，在對內(nèi)的各種業(yè)務(wù)細節(jié)上充分授權(quán)，這使得CEO吳泳銘一方面能夠從對外的各種繁雜事務(wù)中解脫出來，另一方面能夠?qū)Ｗ⒂诩瘓F內(nèi)部各個業(yè)務(wù)之間的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，而公司最重要的電商基本盤業(yè)務(wù)，則由蔣凡這個頗讓人放心的人選親自掌舵，也避免了吳泳銘深陷具體業(yè)務(wù)細節(jié)，無法從整體上對阿里巴巴集團進行有效把控。同時，集團董事長蔡崇信兼任菜鳥網(wǎng)絡(luò)董事長，集團CEO吳泳銘兼任阿里云董事長的設(shè)計，也讓菜鳥網(wǎng)絡(luò)、阿里云這兩個電商主業(yè)之外最為重要的戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)均能夠得到集團最高層的最大關(guān)注，以把握住未來的發(fā)展機遇。

另外，蔡崇信出生于1964年，吳泳銘出生于1975年，蔣凡出生于1985年，三者堪稱老中青三代結(jié)合。蔡崇信的資歷、威望可以很好地領(lǐng)導吳泳銘，而吳泳銘的歷史成績與影響力也可以很好地領(lǐng)導蔣凡，這種結(jié)合很好地實現(xiàn)了核心管理層團隊之間的互補與協(xié)同。

除了蔡崇信、吳泳銘與蔣凡這個老中青結(jié)合的“鐵三角”組合之外，阿里巴巴集團的核心決策層還有一個最為不能忽視的力量，其便是阿里巴巴集團創(chuàng)始人馬云。雖然馬云并未在阿里巴巴集團出任具體管理職位，但大量跡象都能看出馬云已經(jīng)深度參與阿里巴巴這次戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，其出色的戰(zhàn)略格局與領(lǐng)導力，為“鐵三角”的密切協(xié)作提供了堅實的底座。

除了馬云、蔡崇信、吳泳銘與蔣凡為核心的最頂層的決策層組合之外，阿里巴巴集團在各個子業(yè)務(wù)也都形成了可靠的核心領(lǐng)導層。例如，虎鯨文娛CEO樊路遠、菜鳥網(wǎng)絡(luò)CEO萬霖、高德董事長劉振飛、釘釘CEO無招與千問C端事業(yè)群總裁吳嘉等都是難得的業(yè)務(wù)帥才。他們在阿里工作多年并取得了顯著的成績，無論能力還是價值觀都已經(jīng)得到充分證明，因此能夠得到集團核心決策層的充分信任與授權(quán)。

從上述管理層分工我們可以看出，當下阿里巴巴集團相較張勇時代的最大變化，便是從“單核驅(qū)動”走向了強有力的“多核驅(qū)動”。其中，馬云、蔡崇信、吳泳銘與蔣凡就像智能手機CPU中主管性能的四個大核，樊路遠、萬霖、劉振飛、無招與吳嘉等人就像分管影像、AI、續(xù)航與音質(zhì)等子功能的多個小核。當擁有了數(shù)個大核與小核相結(jié)合的“多核驅(qū)動”，阿里巴巴集團在淘寶閃購、高德地圖、通義大模型與千問App等多個重要業(yè)務(wù)領(lǐng)域連續(xù)打出“漂亮仗”便水到渠成。

隨著時間的推進，阿里巴巴集團的這種“多核驅(qū)動”的組織優(yōu)勢勢必將進一步展現(xiàn)，在2026年有望在更多業(yè)務(wù)領(lǐng)域創(chuàng)造出全新驚喜。對此，我們保持期待。

附《阿里“2026新年家書”全文》：

各位阿里親友和伙伴，新年好！

在這辭舊迎新的時刻，提筆寫這封信，心中滿是溫暖與感激。過去這一年，阿里巴巴的發(fā)展勢能明顯增強：AI浪潮奔涌，我們抓住時代機遇，跑出了自己的節(jié)奏；在大消費領(lǐng)域，我們也交出了扎實的成績單。無論環(huán)境如何變化，我們的底色從未改變，對未來的信念，對用戶的敬畏，對創(chuàng)新的執(zhí)著，始終流淌在阿里的血液里。

今天，阿里巴巴已經(jīng)成長為一家全球領(lǐng)先的科技企業(yè)。勢能并非偶然而來，是源于過去幾年我們主動求變的自我革新，更源于每一位阿里同學日復一日的堅守，相信與付出。這一切，都離不開家人和伙伴的支持。在此，向你們深深鞠躬：與大家同行，是我們最大的幸運。

26歲的阿里，仍然走在創(chuàng)業(yè)路上，我們正處在一個關(guān)鍵的時代路口：AI正以前所未有的速度重塑世界，消費方式和結(jié)構(gòu)也在深刻改變。面對這樣的歷史機遇，我們必須全力以赴。令人振奮的是，今年幾場“大仗”我們都打得漂亮——淘寶閃購破局逆襲，“吃住行游購”大消費服務(wù)體系加速成型；高德“掃街榜”讓商家專心經(jīng)營、消費者放心消費，促進線下服務(wù)業(yè)更健康可持續(xù)發(fā)展；千問App公測一周下載量破千萬，阿里AI正在從千行百業(yè)走向人人可用……這些成果，不只是單一業(yè)務(wù)的突破，更是阿里生態(tài)協(xié)同釋放出的化學反應。它們讓我們真切看到，AI帶來的不是替代，而是升級和更多可能性。

無論走得多遠，阿里人始終記得，追求星辰大海是為了更好地呵護人間煙火。我們希望技術(shù)有溫度，算法懂關(guān)懷，持續(xù)解決社會問題，讓世界更美好。

在阿里，時間不只是數(shù)字，更是信任的沉淀。2025年，我們煥新工牌，“一年香，三年醇，五年陳，十年馨”各有色彩，是阿里人共同身份的象征，也是風雨并肩的同路證明。今年510阿里日，我們還為入職滿十年的同學舉行“十年馨”專場音樂會，致敬長期主義。真正的長期主義，不是一個人走得遠，更是一群人彼此相信，彼此托付，一起走得更穩(wěn)，更久，更遠。

新的一年，挑戰(zhàn)依然存在，但未來更加清晰，期待與所有阿里人同心同行，來風破浪。新的一年，家人親朋的支持仍將是我們最堅實的后盾。我們一起，迎接更值得期待的新一年。

吳泳銘

阿里巴巴集團首席執(zhí)行官