鹽南高新區觀湖一號小區：消防癱瘓、物業失責、業委會違規，業主安全誰來守護？

我們是鹽南高新區新都街道觀湖一號小區全體業主，現就本小區長期存在的物業管理缺位、過期業委會違規運作、消防系統全面癱瘓等重大問題，向相關部門及領導緊急反映，懇請高度重視、火速處置，還全體業主一個安全、有序的居住環境！

一、物業履職缺位，服務形同虛設，業主訴求石沉大海

小區物業長期漠視管理職責，日常保潔、設施維護、安全巡查均流于形式，公共區域亂象叢生。業主針對房屋維修、公共設施損壞、鄰里糾紛等問題多次反饋，要么被敷衍推諉，要么遲遲得不到回應，物業與業主之間毫無良性溝通渠道。這種“不作為、慢作為”的服務態度，不僅嚴重影響業主居住體驗，更讓小區管理秩序持續惡化，矛盾隱患不斷積累。

二、過期業委會越權行事，維修基金使用存疑，消防維修淪為“走過場”

原小區業主委員會早已任期屆滿，卻未依法換屆，仍擅自越權開展工作，嚴重違反業主自治相關規定。2025年5月，社區網格員曾入戶動員業主簽字，同意動用房屋維修基金用于消防管道維修，隨后過期業委會主任單方面發布招標信息并安排施工人員進場。然而，施工結束后，小區消防管道依舊無水，消防系統毫無改善，維修效果完全成謎。更令人憤慨的是，此次維修基金的具體使用金額、流向、施工單位資質及驗收情況，均未向全體業主公開公示，資金使用的合規性、透明度令人嚴重質疑，疑似存在違規操作問題。

三、高層消防系統全面癱瘓，自查“合格”純屬自欺欺人，生命安全懸于一線

觀湖一號小區均為高層建筑，消防安全本是重中之重，但小區消防系統已長期處于全面癱瘓狀態：消防管道空空無水、消防栓銹蝕無法開啟、消防報警裝置失效、應急照明及疏散指示標志缺失，諸多關鍵消防設施形同虛設。更荒唐的是，物業自行開展的消防安全自查，竟出具“合格”報告，這種漠視生命安全、自欺欺人的行為，完全置全體住戶的生命財產安全于不顧，一旦發生火災，后果將不堪設想，重大安全隱患如利劍高懸。

四、多部門監管乏力，群眾呼聲被漠視，問題久拖不決

針對上述問題，小區業主曾多次向社區、新都街道等部門反映，相關單位雖已知曉情況，卻始終未采取有效措施推動整改，問題陷入“反映—拖延—無果”的惡性循環。消防隱患關乎重大公共安全，屬于必須立即整改的緊急事項，為何相關部門遲遲不啟動強制整改程序？維修基金使用是否合規合法？施工過程及驗收環節為何無人監督？監管缺位背后是否存在履職不力問題，亟待徹查。

我們強烈懇請，相關部門立即行動，落實以下訴求：

1. 立即成立專項調查組，介入核查小區物業不作為、過期業委會違規越權運作等問題，依法依規追究相關責任人責任。

2. 應急管理、消防救援、住建等部門聯合開展執法檢查，強制要求限期恢復消防系統正常運行，維修期間設置臨時消防防護措施及警示標志，筑牢安全防線，并建立長效監督機制，定期開展回頭看。

3. 責令相關責任單位（過期業委會、物業、施工單位）立即公開消防管道維修的全過程資料，包括維修方案、施工日志、資金使用明細、驗收報告、施工單位資質證明等，主動接受全體業主及社會監督，對違規使用維修基金的行為依法追責。

4. 指導小區依法依規開展新一屆業主委員會換屆工作，健全業主自治機制，搭建業主與物業、社區之間的有效溝通平臺，保障業主合法權益。

生命至上，安全無小事！消防安全絕不容許絲毫漠視與拖延，觀湖一號全體業主迫切期盼新都街道辦事處及相關主管部門，切實履行監管職責，正視群眾合理訴求，快速推進問題整改，嚴肅問責失職失責單位及個人，盡快給全體業主一個公正、明確、負責任的答復！

歡迎各位業主及網友留言討論、轉發擴散，共同督促問題早日解決！

毒舌鳴哥不杜撰，犀利觀點論江蘇

鳴哥一直秉承傳遞正能量，為民發聲的初心，聚焦江蘇民生大小事。家人們有新聞素材隨時甩過來，鳴哥專挑監管漏洞、邏輯 bug 和荒誕操作懟，讓咱老百姓看明白背后的門道，也讓某些裝聾作啞的部門知道互聯網是有記憶的，糊弄得了一時，糊弄不了千萬雙老百姓盯著的眼睛！關注鳴哥觀江蘇，下次咱接著扒，保證每篇都讓背后的貓膩無處可藏，讓是非曲直一目了然～

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