工商銀行柳州三江支行：方言服務送知識，筑牢安全防護墻

這一天，三江侗族自治縣南站社區廣場暖意融融、人頭攢動。工商銀行柳州三江支行宣傳團隊走進社區廣場，通過集中宣講與互動答疑的形式，將存款保險、反洗錢、防范詐騙等金融知識，生動融入居民生活場景，幫助大家提升風險防范意識和能力。

鄉音解說，政策解讀“零距離”。“叔叔阿姨，存款保險就是國家給咱銀行存款加的‘安全鎖’，50萬元以內，本息都有保障，大家存款盡管放心！”活動伊始，銀行工作人員就用親切的本地方言，吸引了眾多社區居民的關注。現場拉有“存款保險有條例，銀行存款受保障”的橫幅，并設有圖文并茂的宣傳展板，核心要點一目了然。該行工作人員還使用侗話、六甲等少數民族語言為居民解釋，讓“金融安全”知識更加通俗易懂。

案例剖析，風險防范記心間。為強化警示效果，活動特別設置了案例剖析環節。該行宣傳團隊結合常見詐騙手法，剖析案例特征。“如果接到電話，說您涉嫌洗錢，要求轉錢到‘安全賬戶’，您會怎么辦？” 該行工作人員以近期高發的“冒充公檢法”詐騙為例，拆解詐騙話術，提醒大家警惕“冒充公檢法”類詐騙，并強調所有合法機構均不會通過電話、網絡要求轉賬匯款，遇到類似情況務必提高警惕、多方核實。同時，普及反洗錢知識，提示大家注意防范非法集資陷阱，保管好個人證件和賬戶信息，拒絕不明來源的高利誘惑。真實生動的案例讓居民們聽得專注，頻頻點頭表示理解。

互動交流，安全共識“齊筑牢”。活動現場氣氛活躍，互動問答環節反響積極。“這個保險要自己付錢嗎？”“在不同銀行存錢都保嗎？”針對大家提出的問題，該行宣傳團隊結合宣傳折頁內容，耐心答疑解惑。實用的金融安全知識，配以互動小禮品，幫助大家在輕松愉快的氛圍中，加深了對“不聽不信不轉賬”、“認準存款保險標識”的認識。“以前看到存款保險標識不太明白，今天聽后全清楚了！”居民王阿姨拿著宣傳資料說道。

未來，工商銀行柳州三江支行將繼續堅守金融為民的初心使命，堅持以客戶為中心的發展思想，持續創新宣傳形式，深入周圍社區、商圈、鄉村、學校等開展金融知識普及活動，助力營造和諧、穩定的金融環境，讓金融服務更好地惠及千家萬戶。（吳滿霞）