作者 | 一沈
這個雙11,一些品牌還在卷流量,黑馬已經在搶“人心”了。
眾所周知,每年雙11 都是一次殘酷的洗牌,消費者用真金白銀投票,毫不留情地展現,到底什么樣的品牌在增長。
今年也不例外——打開天貓雙11 榜單,302 個新品牌拿下趨勢品類第一,其中 14 家成交破億,133 家新品牌成交破千萬。
我們看了一圈這些突圍巨頭的新銳,一個很明顯的感受,是它們都對自己的卡位、打法想得很透。比如會直接表示不單純追求流量,資源要能穿透人群,流量越精準,轉化越簡潔。
這篇文章,刀法就找 4 個雙11 爆發的黑馬品牌聊了聊:
- 天貓銷售額翻倍增長的「參半」
- 同時段增長超 500%,單品登上天貓眼部精華類目成交榜首的「馥郁滿鋪」
- 位居雙11 搶先購新銳國貨第四位的「綻媄婭」
- 天貓雙十一全周期預計超 40% 增長,沐浴油穩居國貨 TOP1 的「浴見」
從牙膏、精華油、次拋精華到沐浴液,它們個個都位于巨頭環伺的賽道,卻闖了自己的一片天地,刀法挖了挖它們如何完成 0-1 爆發,又如何繼續成長,希望能給大家啟發。
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產品突圍:重功效、慢療愈
我們先來看如何切入市場。
拆解 4 個品牌的起盤經驗,會發現一個共同點:在產品上,要么做重功效,要么做慢療愈,或者兼有。
前者中的典型,是依托科研背景成立的綻媄婭。創立初期,這是一個聚焦醫療器械類敷料產品的品牌,通過經銷商專供醫美渠道,定位術后修復護理。
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綻媄婭球PDRN能量棒 綻媄婭球PDRN能量棒
2020 年,綻媄婭決心從械字號拓展到妝字號,第一個選擇就是入駐天貓開店。如今,這個攻克了 PDRN、膠原蛋白等大分子成分難以滲透的行業難題的品牌,一路狂奔,今年已在沖擊 5 億營收。
從大盤來看,天貓的美妝行業策略,也重點關注新成分,高功效,輕醫美等趨勢賽道,尤其在以油養膚、敏肌修護等品類中,涌現了不少彎道超車的新品牌們,不少來自大集團孵化和傳統生物制藥企業入局。
個護行業同樣如此,核心圍繞進階功效,如防脫、護發新形態等趨勢展開,EHD 防脫洗發水、offrelax 防脫精華、函得仕次拋膠原發膜等都有不錯增長,口腔圍繞功效品類升級,參半美白牙膏、倍至美白電動牙刷拉動行業增長。
再來看慢療愈,典型如浴見,在沐浴露之外,沐浴油這一小眾品類上成為了細分王者,在沐浴產品中帶來了烏木松、廣霍檀等極具東方意味的調香,也精準踩中了以油養膚的消費趨勢,共同為東方女性帶來情緒療愈。
但我們覺得,這些品牌的突圍,看似關鍵在產品上,但回歸本質,背后核心是找準了人群和場景的小切口。
比如綻媄婭,其實在轉型 C 端的前三年,影響力尚且限于小范圍內。2024 年迎來爆發,一方面是因為合作天貓達人直播,迅速打開了市場。另一方面,是洞察到了敏感肌同時抗老和修護的需求。
綻媄婭戰略總經理任敏華告訴刀法,中國的皮膚敏感率大概在 33%,背后是生活環境、生活習慣、對功效成分的盲目追求等的共同作用。而敏感肌其實更容易衰老,但常見的抗老產品,對于敏感肌來說又容易爛臉和翻車,需求尚未被很好滿足。
這一切入點,幫助綻媄婭打造了“球PDRN能量棒”這一戰略單品,將技術沉淀轉化為了用戶可感知的產品價值。
浴見則是抓住了浴室這個小場景。
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浴見 秋冬主題「一個人的自由浴室」
在浴見眼中,浴室不僅是清潔身體的地方,更是“成年人的最小自留地”。也正是因為對這一場景有著更深刻的理解,浴見才能在產品上不斷創新,把話說進用戶的心里。
比如浴見第一個爆品豬鬃浴刷,不僅承擔清潔功能,刷子摩擦皮膚的觸感,也是在物理層面上喚醒用戶,放下紛雜的思緒,讓注意力回到當下的每一寸皮膚。對于許多下班后第一件事是洗澡的當代白領來說,這才是她們想要的。
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天貓是心智份額的爭奪場
走過 0-1,今年 4 個品牌不約而同開始關注“用戶心智”。
參半聯合創始人、副總裁常寧曉曦就告訴刀法,品牌今年天貓核心戰略方向很清晰:以深度合作為基礎,聚焦長期品牌價值沉淀。馥郁滿鋪今年的目標則是推動從“品類黑馬”到“心智品牌”的跨越。
有意思的是,也正是在這個階段,這些品牌不約而同將天貓的優先級拉到了很高,都與寶藏新品牌展開了合作,任敏華甚至形容與后者合作是“必選項”。
這引起了我們的好奇。跟 4 個品牌聊完,我們覺得背后考量可以總結為三個點。
第一,可以做深溝通。
一方面,天貓有著極為完善的會員分層體系。一方面,這里還有豐富的用戶觸點。這兩者結合,可以承載品牌的體系化溝通。
任敏華就提到,從天貓店鋪細致的詳情頁,到店鋪自播的會員直接服務,再到與李佳琦合作的紀錄片、內容種草社區“逛逛”,以及忠誠會員的訪談與新品嘗鮮,天貓生態中的可能性非常多。
說到底,更豐滿的表達,帶來更豐滿的品牌人格,才有真正的粉絲。
第二,可以做大爆發。這種爆發還可以是銷量、聲量雙收的。
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參半 X 華晨宇定制款
比如參半與寶藏新品牌深度協同的華晨宇聯名禮盒活動,不僅禮盒首發即售罄,單日還帶動品牌登頂天貓口腔護理類目 TOP 1。而綻媄婭與李佳琦合作推出的紀錄片,不僅全網實現 4 億曝光,也為品牌 618 大促做好了蓄水。
第三,也是最關鍵的,是深溝通與大爆發可以共存,讓走過的每一步路都算數。
這在綻媄婭對球PDRN 系列的運營上體現得十分明顯。在球PDRN 能量棒大獲成功之后,綻媄婭又在今年推出了球PDRN 超能霜,希望打造“PDRN=綻媄婭”的心智。
所以今年雙11,品牌在能量棒上追求銷量爆發,在超能霜上卻采取了不一樣的打法,不強調價格機制,而是做溯源專場,沉淀心智,把人群和成分的卡位做扎實。兩者同時進行,還可以互相帶動,實現品效合一。
綜上,品牌對天貓的投入,背后如馥郁滿鋪所說:天貓是心智份額的爭奪場,這遠比市場份額的爭奪更具戰略意義。
當然,這背后也離不開寶藏新品牌的不斷進化。
一開始,寶藏新品牌率先聚焦的是單個 IP 的合作、協助品牌做好大促的蓄水和爆發,但到了今年,他們已經建立了大促+日銷的多頻合作模式,著力于長期陪跑。也正如此,寶藏新品牌才能基于天貓這一生態中的多重資源,靈活而精準地給到不同品牌剛需的助力。
這背后還有對品牌需求分類的愈發精細,比如從流量、內容、直播等不同特色場景,再到內容、跑品 2 大賽道品牌。
今年 Q2,寶藏新品牌還聯動一財商學院推出了天貓新品牌“5力模型”,從流量、貨品等維度,為新銳品牌提供了一套不同于成熟品牌的自我診斷模型,幫助剛剛萌芽的新品牌們,全面客觀地看清自己,減少“一葉障目”導致的焦慮,也在發力時更加游刃有余,心里有底。
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任敏華在采訪中就分享了今年 9 月做的一次經營診斷,“不識廬山真面目,只緣身在此山中”,她回憶到,那次診斷從第三方視角,提供了更詳細的數據以及數據與數據之間的交叉分析,在會員結構、渠道結構、貨盤結構等上都給到了長期發展上的建議。
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與其想著占領心智,不如關注一個個口碑沉淀
毫無疑問,每個想走得更長久的品牌,都十分關注“用戶心智”。
但這事急不得,似聚沙成塔。所以對于品牌來說,與其泛泛地談品牌心智,不如關注“口碑”沉淀。
因為從某種程度上來說,品牌心智,就是一個一個人的口碑積淀。背后是讓更多人知道、更多人愛上。
品牌需要關注的,是如何觸動具體的人,形成一個個真實口碑,又如何讓更多的人了解到“我”?這意味著,品牌一方面要保持銷量穩定,一方面也要開始講述自己是誰,建立一個更豐滿的品牌形象,吸引一批屬于自己的粉絲。
這當然并不容易,這幾個黑馬品牌是怎么做的呢?
首先是參半,在運營上,它們今年更注重短期轉化與長期資產的平衡。例如,一方面通過天貓 U 先派樣的功能,在公域高效引流;另一方面做好會員分層運營,將潛在用戶沉淀為品牌長期資產。
貨品端也有花心思——圍繞品牌價值調整結構,契合品質需求的經典款、滿足場景化需求的組合裝,都以傳遞品牌專業度為核心。
今年 5 月,參半推出了品牌代言人聯名禮盒的天貓首發活動,也不只是為短期銷售,而是借助明星影響力放大品牌聲量,通過天貓成熟的營銷場域,將聲量轉化為對品牌理念的認可。
常寧曉曦告訴我們,這也是參半與天貓寶藏新品牌IP 第一次合作,看重的正是后者的“全鏈路扶持”——不僅能提供品牌背書與營銷場景,強化消費者認知,還可以指導搭建會員體系,與參半本階段的需求十分契合。
馥郁滿鋪起源于杭州運河邊一家線下小店,以“晚香玉”為核心成分與精神圖騰,錨定情緒芳療+生物發酵+硬核成分三角定律,打造芳療 SPA 式護膚,為疲憊的日常充電,呵護 25+ 職場人的肌與心,實現了爆發式增長一一不到四年 GMV 突破 6 億,拿下精華眼油品類的冠軍,超越了不少傳統大牌。
但馥郁滿鋪也已經感受到了競爭的激烈,2025 年先后官宣晚香玉精華油代言人伊能靜、晚香玉水乳大使何浩楠,也開始布局線下空間,積極從“產品驅動”轉向“品牌驅動”。
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晚香回廊 | 愛意馥郁時
事實上,2021 年正式啟動線上業務時,馥郁滿鋪首批就入駐了天貓,后者在渠道生意的占比一直設定在 40% 以上,預期還將持續提升。
而今年馥郁滿鋪又與寶藏新品牌開始合作,后者提供了百億流量、手淘首頁曝光等實實在在的資源,但馥郁滿鋪表示,最大幫助在于為新品牌提供了一個高曝光的起點和強大的信任背書,“解決了新銳品牌早期面臨的兩個核心問題:站內外的流量整合、IP 活動的賦能”。
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分析師點評
回望今年 1 月的 2025 年天貓新品牌盛典,天貓寶藏新品牌發布了新一年度的營銷扶持策略。
當時,天貓寶藏新品牌宣布將聚焦新人群、新供給、新場景三個維度,從會員拉新、種草追投、貨品共創、達播專屬合作等方面投入營銷政策扶持,全年目標合作 500 家新品牌,幫助更多 1-10 階段的新品牌成長為天貓超級品牌。
如今雙11,302 個新品牌拿下趨勢品類第一,馥郁滿鋪說,在天貓做好生意,就是踐行長期主義。任敏華則說,對綻媄婭來說,天貓一開始是個銷售陣地,現在是一個生長的土壤。
這些新品牌取得的成績和經營的感受,印證著新消費的增長空間始終在,而天貓的平臺生態和策略支持,跟優質品牌自身的創造力形成一股向前的力量,讓品牌真真切切地看到增長。
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