一刀切的辦卡證明,防住了普通群眾,卻防不住真正的騙子。
辦理一張電話卡,需要準(zhǔn)備什么材料?按照常理,一張身份證足矣。
但近日,全國多地消費(fèi)者反映,辦理電話卡時被要求提供無犯罪證明、工作證明、銀行流水等額外材料,甚至需要預(yù)存500元至1000元話費(fèi)、審核房產(chǎn)證或營業(yè)執(zhí)照。
當(dāng)普通消費(fèi)者為辦一張電話卡而四處奔波開具各種證明時,詐騙分子卻通過各種黑色渠道,源源不斷地獲取著國內(nèi)實名制電話卡。
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01 通訊運(yùn)營商憑什么要求我們提供無犯罪證明?
近期,全國多個城市的電信運(yùn)營商推出了嚴(yán)格的電話卡辦理審核標(biāo)準(zhǔn),引發(fā)了社會廣泛爭議。
在江西等地,通信營業(yè)廳辦理電話卡需要用戶提供無犯罪證明、工作證明或銀行流水中的一項。
更極端的情況下,甚至要求預(yù)存500至1000元話費(fèi)、審核本人房產(chǎn)證或營業(yè)執(zhí)照。
這些要求的出現(xiàn)并非偶然。隨著電信詐騙案件頻發(fā),部分不法分子利用多張電話卡搭建詐騙鏈條,給受害者造成巨大財產(chǎn)損失,也讓運(yùn)營商面臨較大的監(jiān)管壓力。
營業(yè)廳工作人員對此的解釋幾乎如出一轍——“應(yīng)反詐工作要求”。
然而,這些要求在法律依據(jù)和實踐邏輯上都站不住腳。根據(jù)我國《電話用戶真實身份信息登記規(guī)定》,個人辦卡只需出示身份證等有效證件進(jìn)行實名登記。
并無任何條款要求附加無犯罪證明、工作證明或銀行流水等與身份核驗無直接關(guān)聯(lián)的材料。
甚至公安部的正式意見:無犯罪記錄證明僅適用于升學(xué)、服現(xiàn)役、就業(yè)等法定情形,辦理電話卡并不在此列。
其實,即使從風(fēng)險防控的本質(zhì)來看,有犯罪記錄者未必會再次違法,而無犯罪記錄者也不意味著絕對安全。
這種要求本身就很荒誕!很腦殘!
不僅難以實現(xiàn)精準(zhǔn)防控,反而可能將守法公民擋在正常通信需求之外。
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02 黑色鏈條:騙子如何獲取“用不完”的電話卡
與普通消費(fèi)者辦卡難形成鮮明對比的是,詐騙分子卻能通過各種非法渠道,源源不斷地獲取國內(nèi)實名制電話卡。
近日,頂端新聞·河南商報記者通過多日暗訪發(fā)現(xiàn),某渠道一張實名制手機(jī)卡售價600到1000元不等,這些手機(jī)卡被偽裝成飾品,夾在泡沫層中從江蘇發(fā)貨。賣家多自稱人在境外,收卡、發(fā)貨另有其人,已形成灰黑色交易鏈。
更駭人聽聞的舊聞是2023年9月17日,昆明海關(guān)所屬打洛海關(guān)在出口貨物查驗中,偶然發(fā)現(xiàn)申報為“礦泉水”的車輛駕駛室內(nèi)藏有未申報的手機(jī)SIM卡46盒,共計1.15萬張,這些SIM卡印有中國移動的標(biāo)識。
中緬邊境打洛口岸的這次常規(guī)查驗,揭開了令人脊背發(fā)涼的跨境黑幕。
打洛對岸正是臭名昭著的緬北電詐園區(qū)。當(dāng)時,這批違規(guī)移動卡若未被海關(guān)及時截獲,一旦流入詐騙團(tuán)伙之手后,必將成為詐騙分子精準(zhǔn)詐騙的“作案利器”,會給無數(shù)家庭的財產(chǎn)安全埋下致命隱患。
那么,沒有被海關(guān)查獲的電話卡會有多少?
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03 運(yùn)營商轉(zhuǎn)嫁了反詐成本
面對日益嚴(yán)峻的反詐形勢,運(yùn)營商采取的措施顯得簡單而粗暴——抬高普通用戶辦理電話卡的門檻。
這種做法本質(zhì)上是將防范電信詐騙的責(zé)任和成本轉(zhuǎn)嫁給了消費(fèi)者。
從表面上看,嚴(yán)格審核用戶身份似乎有助于防止電話卡被用于非法目的。但事實上,這種“寧可錯殺一千,不可放過一個”的策略,不僅難以有效遏制詐騙,反而制造了新的矛盾。
普通用戶為辦卡耗時數(shù)日準(zhǔn)備材料,被迫預(yù)存高額話費(fèi),而詐騙分子仍然從容不迫在境外繼續(xù)拿著中國電話卡作案。
運(yùn)營商作為網(wǎng)絡(luò)通道的提供者,理應(yīng)承擔(dān)“誰運(yùn)營誰負(fù)責(zé)”的主體責(zé)任。
參考?xì)W盟《電子通信規(guī)范》和美國聯(lián)邦通信委員會的相關(guān)制度,國外普遍要求運(yùn)營商對網(wǎng)絡(luò)欺詐承擔(dān)連帶責(zé)任。
我們是不是也應(yīng)該加快構(gòu)建“先行賠付”機(jī)制,倒逼企業(yè)提升安全投入,建立智能風(fēng)控系統(tǒng),實現(xiàn)從“事后追責(zé)”向“事前預(yù)防”的轉(zhuǎn)變。
上述打洛海關(guān)的中國移動電話卡案至今已經(jīng)過去2年,涉事的中國移動始終保持沉默,未對公眾作出任何回應(yīng)。
眾所周知,公眾辦理手機(jī)卡需經(jīng)過人臉識別、指紋錄入等多重嚴(yán)格核驗,但被海關(guān)查獲的那批1.15萬張卡卻能批量開出、順利流通,這讓人不得不懷疑,中國移動對實名制的管理是否流于形式?對異常開卡行為的監(jiān)控是否存在漏洞?
這些關(guān)鍵問題,都亟待中國移動給出明確答復(fù)。
有記者曾在中國裁判文書網(wǎng)上輸入“電信詐騙”等關(guān)鍵詞,可以發(fā)現(xiàn)涉及手機(jī)卡被盜用進(jìn)行電信詐騙等案件的數(shù)量高達(dá)上百條。這些案件中,運(yùn)營商內(nèi)部人員的參與成為手機(jī)卡非法流通的重要推手,為電信詐騙犯罪打開了方便之門。
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04 反詐需要精準(zhǔn)施策而非一刀切
治理電信詐騙的正確路徑應(yīng)是“技術(shù)+責(zé)任+法治”三位一體。
首先,從技術(shù)層面,運(yùn)營商完全可以建立風(fēng)險識別機(jī)制,通過大數(shù)據(jù)分析用戶行為,對低風(fēng)險用戶簡化流程,對高風(fēng)險用戶加強(qiáng)審查。
同時,推動建立跨部門數(shù)據(jù)共享機(jī)制,在保護(hù)隱私前提下,實現(xiàn)公安、通信、金融等系統(tǒng)的信息聯(lián)動,提升精準(zhǔn)治理能力。
千萬不要忘記:信息泄露在電信詐騙中扮演著至關(guān)重要的角色,運(yùn)營商內(nèi)部人員非法出售客戶數(shù)據(jù),其威脅性甚至超越了手機(jī)卡本身。若缺乏信息泄露這一前提,電信詐騙往往難以順利展開。
當(dāng)普通消費(fèi)者在營業(yè)廳里為了一張電話卡而苦苦準(zhǔn)備各種證明材料時,詐騙分子卻有用不完的大量實名電話卡,并且可以準(zhǔn)確無誤地叫出你的名字、身份證號、乃至家庭住址......
這種鮮明的對比,折射出當(dāng)前反詐工作中存在的錯位與誤區(qū),讓那么多赫赫威名的部門聯(lián)合的反詐行動看起來那么滑稽又那么可笑!
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