“個別”深圳家長少一點“投訴”，就是最好的教師節禮物

教師節，可能是一年里深圳學校與深圳家長關系最融洽的一天。

為什么這么說呢，因為在其他的364天里，沒有人會預判得到哪個深圳家長，會因為哪個事情，隨時隨地向教育局、向深圳市長、向巡視組投訴舉報。

同為深圳家長，聽我一句勸：

與其想破腦袋給老師送什么心意，還不如個別家長把這個“投訴大法”收斂一下，就已經是給老師給學校最好的教師節禮物了。

“愛投訴”的深圳家長

“深圳家長愛投訴”、“深圳家長事多”，是這幾年“個別家長”通過赫赫“戰功”，給深圳家長群體締造的“刻板印象”。

別看這學期開學只有10天，深圳家長們已經就“隨機分班”、“沒有教輔”、“臺風停課”等多個問題，與深圳教育局及各部門領導們，展開了親切深入的“交流與建議”。

我就拿最近一條上了新聞的投訴為例：

一位龍崗家長投訴深圳某公立學校，二年級每周僅安排了一節英語課，“著實太少了”，明顯少于同為主科的語文課時。

因此這位家長建議：“我們的訴求很簡單，每周英語課3節以上，如果是師資不夠的原因，那你們按需多配英語老師就好了。”

作為主戰場，“領導留言板”這兩年成為了深圳家長們最愛逛的社交平臺，活脫脫地成為了深圳家長們的“許愿池”。

我就簡單的列舉一下2025年，“個別”深圳家長的赫赫戰功吧，并附上深圳教育局的回應——

1、9月開學前，深圳家長從全省角度考慮，建議深圳高中執行“高三單休”，讓深圳學子們減少休息時間積極備考，不能輸給廣東其他市區偷偷補課的學生們；（深圳教育局：要保證孩子們的休息時間！深圳學生：為了深圳GDP，強烈要求深圳家長單休）

2、上學期末，深圳家長投訴暑假放假時間太晚，不利于安排學生旅游研學；（深圳教育局：都是按時間表執行）

3、有深圳家長投訴小學放學時間過早，延時課也只是到18點，深圳的職工家長難以及時接送，建議“應當延時至18:30放學”；（深圳教育局：我盡力了，老師也要下班！）

4、今年6月，深圳龍華某家長認為，越來越多娛樂功能的電話手表，會影響學生的健康和學習，建議深圳全面禁止學生佩戴電話手表入校；（深圳教育局：學校自己定！）

5、今年5月，有深圳家長認為學校的電子屏幕黑板會導致孩子視力問題，建議學校取消電子屏，恢復手寫板書；（深圳教育局：時間不得超過30%）

6、深圳臺風天氣多變，家長投訴學校暴雨隨意停課；當然也有家長投訴暴雨天，學校不顧學生安全還要讓孩子去學校；（深圳教育局：孩子的安全第一）

7、深圳家長建議，取消深圳小學生家長義工站崗或變更為有償站崗；（深圳教育局：優化改進！）

8、深圳家長反映深圳市中小學禮服穿著少、成本高，建言取消全市中小學禮服，以減輕家庭經濟負擔；（深圳教育局：取消！）

9、因為孩子沒時間吃早餐影響發育和學習，有深圳家長市民留言建議，希望深圳公辦小學能夠考慮開設早餐服務；（深圳教育局：我做不到）

10、深圳某小學家長投訴二年級的孩子放學后作業太多，每天做到很晚，建議學校減少作業量，給孩子一個快樂的童年；（深圳教育局：批評整改！）

從課程安排到學校作息，從伙食服裝到電子設備，反正深圳家長主打一個：我什么都敢提！

當然必須點贊的是，深圳教育局也真的是什么都會回應，什么都得管。

為什么深圳家長“事多”？

自從深圳家長因為投訴出圈后，全國網民褒貶不一，覺得為什么就“深圳家長事多”？

在小圳子看來，深圳家長“愛投訴”，并非是單純的貶義詞，這里面也有很多原因：

第一，作為一線城市的深圳家長，普遍綜合素養較高，他們大多受過高等教育，也十分關注孩子的教育，所以對如何培養和教育孩子有自己的認知體系，難免會對學校的教學質量、教育方式有一些自己不同的看法和理解。

第二，深圳生活成本高壓力大，所以很多是雙職工家庭，導致了不少深圳家長們需要協調事業與家庭的平衡。

所以我們可以看到，這幾年投訴的很多是集中在義工、早餐、延時課等與時間相關的問題上。在提倡家校共育的環境下，務實的深圳家長更希望學校要承擔更多的任務，為他們節省更多的時間成本。

第三，也是我覺得最核心的原因，深圳家長愛投訴的底氣，是深圳寵出來的。而且不局限于教育領域，只要是市民有投訴，就真的有官方回應。我不敢說投訴有沒有用，但是根據深圳的務實作風與相關的規定，有投訴就必須要有回應和跟進。

這就出現了深圳家長把領導留言板、市長信箱等官方渠道，當做成了“許愿池”，把自己想要的結果，以“投訴”的名義提出來，希望得到落實或回復。

反正不管結果如何，“留言”就是一種極低的成本付出，而一旦建議被采納了，家長們便賺翻了。（深圳禮服因投訴被取消，就是一個很好的案例）

所以，以上種種原因就導致了深圳家長們頻頻喜歡用“投訴”來反應問題，而非“深圳學校差”，或者是“深圳家長作”，只是這種“投訴”成了深圳的學校與家長溝通處理問題的方式而已。

其實，對于“愛投訴”的深圳家長，我覺得一方面體現了深圳人的自我意識高，善于利用合理的渠道積極維護自己和孩子的教育權益，另一方面也反映了深圳家長熱衷于參與公共事務，推動深圳的進步與發展，是一種把深圳當成自己家的歸屬感。

不過話說回來，在“領導留言板”上你也確實能看到很多超越認知的“投訴”，這些被家長們稱為“低質量投訴”，也真實地影響了教育部門的辦事效率，加重了學校和老師們的教學負擔。

所以，我覺得在教師節給老師和學校最好的禮物，就是希望“個別”深圳家長們，未來多一些有建設性的合理發聲，少一些“無理取鬧”的自私提議。

讓深圳的學校和老師們，能夠把更多時間放在在教學和教育上，而非應付和處理低質量的“投訴”上。

最后衷心祝深圳所有老師們，教師節快樂！深圳未來的希望之星，要靠你們了。

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