感謝信里的醫(yī)療溫度

“巧手回春整筋骨，仁心濟世暖桑榆”，這是77歲髖關(guān)節(jié)患者周大媽對上海第一人民醫(yī)院蚌埠醫(yī)院骨科執(zhí)行主任王聰?shù)纳钋橘澴u。近日，這封飽含深情的感謝信在醫(yī)患間傳遞溫暖，講述著一段仁心守護與醫(yī)患信任的動人故事。

半年前，周大媽因左髖關(guān)節(jié)疼痛喪失行走能力，起身、翻身皆成奢望，被病痛與生活負擔深深折磨。求醫(yī)之路上幸得掛到王聰主任的號，初診時，面對年事已高、對手術(shù)滿心顧慮的周大媽，王主任耐心閱片、傾聽病情。“情況不算復雜，手術(shù)技術(shù)很成熟，咱們一起努力就能重新走路了！”溫和的話語拆解了周大媽內(nèi)心的擔憂。

但周大媽對手術(shù)的恐懼還是讓她在做與不做的躊躇中掙扎，王主任看出了周大媽的疑慮，詳細講解了“DAA髖關(guān)節(jié)置換技術(shù)”的原理以及“傷口小、恢復快”的特點，而且每當周大媽有新的顧慮，不管有多忙，王主任總能耐心回復，“你的耐心和誠懇把我心里的石頭挪開了”老人最終卸下了心理重擔，決心進行手術(shù)。

術(shù)前，王主任對周大媽做的每個檢查都親自過問，每項指標都細心把關(guān)，“咱們把準備做足，風險就降到最低”面對如此負責的王主任，周大媽心底的這份信任就這樣堅實起來。手術(shù)室里，王主任的笑容讓周大媽再次感受到親切和對手術(shù)的信心，使她緊張不安的心情瞬間得到了舒緩。

再次見到王主任，已經(jīng)是手術(shù)成功后，周大媽安穩(wěn)地躺在病床上。“果然像你說的一樣，傷口很小，疼痛也輕得多！”周大媽高興地與王主任交談著，沒過幾天，她便能下床活動，現(xiàn)在的她對未來的生活充滿希望。

“多一份體諒，多一分耐心，哪還會有那么多矛盾呢？”正如患者信中所說，專家們以專業(yè)耐心消弭患者顧慮，用全程關(guān)懷搭建信任橋梁，讓“白衣靜德，信任為橋”的溫暖圖景，成為國家區(qū)域醫(yī)療中心建設的生動寫照。

專家簡介

王 聰

上海市第一人民醫(yī)院蚌埠醫(yī)院骨科執(zhí)行主任、主任醫(yī)師、醫(yī)學博士。上海市中西醫(yī)結(jié)合學會關(guān)節(jié)病專業(yè)委員會委員;上海市健康服務與保健工作委員會委員;上海市針灸學會針藥結(jié)合專業(yè)委員會委員。主攻髖、膝關(guān)節(jié)退變性睆疾病，膝、肩關(guān)節(jié)運動損傷的微創(chuàng)治療近二十年。以DAA微創(chuàng)髖關(guān)節(jié)置換為醫(yī)療特色，編寫了國內(nèi)首部DAA微創(chuàng)髖關(guān)節(jié)置換的學術(shù)專著和指導教材—《直接前方入路微創(chuàng)髖關(guān)節(jié)置換術(shù)》，并著有《髖關(guān)節(jié)外科手術(shù)技術(shù)》等著作4部，開展了國內(nèi)首例髖關(guān)節(jié)置換日間手術(shù)，當日手術(shù)當日出院。擔任“四三”特色教學改革“三導”培育教師。主持DAA相關(guān)局級課題3項，參與國家自然基金面上項目1項，參與DAA省部級課題2項，發(fā)表SCI論文15篇，中文核心7篇。DAA臨床與解剖學研究獲得上海市優(yōu)秀發(fā)明選拔賽職工技術(shù)創(chuàng)新成果獎。此外申請專利2項，獲得專利授權(quán)1項。

門診時間：

總院關(guān)節(jié)痛門診：周三、周四上午

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總院：蚌埠市淮上區(qū)龍華路633號。市內(nèi)乘坐111、112、127、131、135、172、177路公交車均可到達。

審核 | 周 飛

文章 | 張 樂

編輯 | 張 樂