林肯中國“穩”字訣：在卷市中堅守與變革

2025年的上海車展，在經歷過資本造車亂象與“毒流量”帶來的洗禮后，最大的感覺是消費者價值與理性的回歸。

作為美式豪華品牌的代表，林肯中國在總裁賈鳴鏑的帶領下，展現出了戰略眼光與定力，以“穩”字為核心，在產品、渠道、服務等多個維度進行布局與調整，力求在市場的浪潮中穩步前行。

01

穩根基：確保經銷商體系健康發展

在當前汽車市場中，經銷商的健康與否直接關系到品牌的生存與發展，一旦經銷商發生問題，會導致價格與服務體系的斷裂。

林肯深刻認識到這一點，通過一系列“不破不立”的舉措來保障經銷商的健康運營。

“破”就是根據市場環境和經銷商的實際經營狀況來調整網絡規模；“立”則是吸收新鮮血液，補強運營能力，同時增加網絡覆蓋率。

2025年年初，部分林肯經銷商受所在集團的連累，不得不選擇退網。為了盡快彌補減網所帶來的銷量損失，林肯必須快速補充網絡渠道，重塑投資人和用戶的品牌信心。

然而，在目前的市場大環境下，以往動輒投資幾千萬的4S店必定難以為繼，所以，林肯對原有的經銷商體系進行了大刀闊斧的整改——讓現有的經銷商進行輕量化轉型，同時推出招募輕量化經銷商的“星火燎原”計劃。

“星火燎原”計劃，從設施、投資和人員三大維度重構經銷網絡，實現“輕裝上陣” 。

在設施方面，將門店面積需求輕量化，打破傳統4S店“大而全”的布局，轉而聚焦核心功能，并創新推出林肯中心、用戶中心、交付中心等五種輕量化形態，匹配區域市場需求。

賈鳴鏑介紹稱，投資加盟門檻降至150萬元，較傳統模式大幅降低，吸引更多優質投資人加入，尤其助力中小型經銷商快速入局。

人員方面，規模最小的展廳，多數職位可以由一人兼職完成，僅需10人即可完成店面日常運營。同時，展廳還引入智慧客流系統，通過數字化實現報表、報告、統計等工作，降低經銷商的人工成本，實現人效比的提升。

在林肯引以為傲的服務方面，林肯之道PRO在輕量化展廳里不僅沒有縮水，反而得到了提升。

從人員配備上，林肯注重用更好的人，保質保量來提供服務；在服務設施上，哪怕是150萬投資的小展廳，也配備了外套的負離子清潔、超聲波眼鏡清理器、自動擦鞋機等高端酒店才有的設施，點心、飲料也都是定制化和特調的，讓用戶感受到無微不至的關懷。

這種輕量化運營模式不僅降低了經銷商的資金壓力，還確保了資源的高效配置，保障了林肯的服務品質，形成“健康網絡生態”。

據介紹，“星火燎原”計劃落地后的第一家店已于4月15日開業，5月31日前，還將有10家店開業，以快速完成林肯對于經銷商體系的布局，保障網絡渠道的健康運營。

02

拓優勢：產品定位升級，找準標簽與用戶群

渠道為王，產品標簽同樣不容忽視，即每臺車都要找準自己的標簽與用戶群。

契合是一切的起點。以全新一代林肯領航員（參數丨圖片）為例，它的用戶多數是喜歡“統攬全局”的。

用知名大V曹操的話就是：“他們在乎品質，在乎生活，在乎家庭，在乎中國文化，而且很成功，不在乎別人怎么看。”

所以，在全新一代林肯領航員首發限量版上，我們看到了2-2-3統帥座艙、宋錦、上下對開天地門以及紅杉林第三空間。

因此，只有找準人群，明確他們的心理與場景需求，才能針對不同車型挖掘獨特賣點，使產品定位更加精準。

更值得一提的是，本屆車展上，林肯對旗下產品的產品能力進行了新一輪梳理，為用戶帶來了全新的認知。

全新一代林肯領航員上，八橫兩縱的上車身鋁合金占比例超過97%的全鋁車身、八橫兩縱的帶大梁底盤結構及美洲鷹電磁巡航懸架等等，這些“全路況”標簽，被拿出與林肯傳統的舒適性、靜謐性等優勢，提升到了同一高度，讓大家知道從城市到山巔，有這一臺車足夠了。

還有，縱置后驅的全路況豪華“專機”林肯飛行家7座版；擁有專屬珊瑚紅搭配熏黑套件的全路況豪華“游艇”林肯航海家亞特蘭蒂斯版，也都被賦予了“全路況”的標簽。

據悉，這份源于福特母公司的產品力賦能，將是近幾年林肯在產品標簽上的最大變化。

正如賈鳴鏑所說，在林肯全球的新戰略里，方向之一是Sanctuary，即堅持原來的心靈圣地，心靈勝境；其二便是探索，為用戶在探索人生及自己內心時，提供心靈的港灣。

03

守初心：圍繞用戶，不急功近利

在市場的喧囂與浮躁中，林肯始終圍繞用戶需求，秉持不急功近利的態度，以價值營銷，穩步推進品牌的發展。

比如，消費者最在意的——價格。同為“一口價”，林肯的目的并非為了加大折扣、短期沖量，而是為了解決消費者購車時價格對比的透明度問題，即用“價格透明”來避免地域和不同店面帶來的價格差異。

林肯推出一口價后，全國統一價格，讓消費者不用再為議價而煩惱，購車過程更加簡單、透明。雖然在短期內，這種策略可能會影響銷量數據，但從長遠來看，它提升了消費者對品牌的信任度和滿意度—僅從定價策略上，就能看出林肯對于品牌價值的堅守。

在品牌發展上，林肯同樣尋求穩步前行。賈鳴鏑表示：林肯品牌一直以來就不急功近利，有自己的定力。

未來的2-3年內，林肯將對現有產品進行創新和拓展，強化“全路況”標簽，以用戶需求為原點，擴展橫向使用場景。而新能源方面，除了現有的燃油車型和電混車型外，還將提供更多車型選擇。

樹大方能根深，在競爭激烈的中國豪華車市場，林肯通過穩根基、拓展產品優勢及圍繞用戶的策略，展現出了獨特的品牌魅力和發展韌性。

根深方能葉茂，林肯的“穩”不是原地不動的“堅守”，而是一個堅守與不斷創新、優化、變革的動態過程。

順勢而為，希望下一個十年，林肯能走得更穩更好。