喂,交警嗎”
“喂,保險(xiǎn)公司嗎”
這是不是發(fā)生輕微交通事故時(shí)
急著撥打電話的你?
敲重點(diǎn)了 小伙伴們
“交管12123”APP事故視頻快處
讓正在焦急打電話的小伙伴們
更加便捷、安全地處理棘手“小事故”
河北全域(除高速公路外)均可使用
只需幾分鐘,省時(shí)又省力~
小編帶各位
共同學(xué)習(xí)一下如何操作吧
什么是“事故視頻快處”
“事故視頻快處”是基于視頻通話服務(wù)研發(fā)的事故視頻遠(yuǎn)程快處系統(tǒng)。當(dāng)事人只需一鍵報(bào)警,建立視頻“線上見面”配合現(xiàn)場(chǎng)取證,由后臺(tái)坐席警員實(shí)時(shí)固定證據(jù)、采集信息,系統(tǒng)自動(dòng)核驗(yàn)人、車、保險(xiǎn)信息,民警在線定責(zé)后,短信告知當(dāng)事人并推送電子責(zé)任認(rèn)定書,當(dāng)事人收到責(zé)任認(rèn)定后即可一鍵理賠,輕松完成交通事故全流程快速處理,實(shí)現(xiàn)快處快撤,徹底解決輕微事故處理“流程多、手續(xù)繁、時(shí)間長(zhǎng)”等弊端,真正做到事故處理“掌上”辦結(jié)、事故糾紛“指尖”化解。
“事故視頻快處”操作流程
1、安全防護(hù)
當(dāng)發(fā)生事故時(shí),打開危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈,同時(shí)在事故車輛后方按照要求擺放三角警示牌,做好現(xiàn)場(chǎng)人員的安全防護(hù)。
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2、當(dāng)事人報(bào)警
發(fā)生事故時(shí),駕駛?cè)俗龊矛F(xiàn)場(chǎng)安全防護(hù)后,可以直接在現(xiàn)場(chǎng)使用“交管12123”APP【事故視頻快處】模塊進(jìn)行一鍵視頻報(bào)警,為確保“交管12123”APP自動(dòng)定位事故地點(diǎn)準(zhǔn)確,請(qǐng)打開手機(jī)位置信息(GPS)功能。
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當(dāng)事人點(diǎn)擊“視頻報(bào)警”按鈕后,呼叫等待公安交管部門接警員接警,接警員接警后進(jìn)入雙方視頻通話。采集當(dāng)事人姓名、車牌號(hào)、事故時(shí)間、地點(diǎn)、事故雙方當(dāng)事人并排同框照片、發(fā)生的是什么類型的事故等信息(追尾、變道、倒車……)
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3、信息采集
在接警員指導(dǎo)下當(dāng)事人手機(jī)拍攝事故車輛各角度視頻,及近距離對(duì)事故雙方車輛碰撞部位、車輛號(hào)牌等拍攝采集信息,配合接警員遠(yuǎn)程事故現(xiàn)場(chǎng)取證。
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接警人員完成證據(jù)固定和信息采集后,“交管12123”APP將推送撤離事故現(xiàn)場(chǎng)提示信息,當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)及時(shí)撤離,避免交通擁堵。
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4、快速定責(zé)
民警根據(jù)視頻通話采集的證據(jù)信息,確定各方過錯(cuò)行為和事故責(zé)任以完成認(rèn)定。系統(tǒng)會(huì)通過手機(jī)短信告知當(dāng)事人事故認(rèn)定結(jié)果,當(dāng)事人可以通過“交管12123”APP的【網(wǎng)辦進(jìn)度】查看電子版事故認(rèn)定書。如對(duì)事故責(zé)任認(rèn)定有異議的,各方當(dāng)事人一同到轄區(qū)大隊(duì)事故科處理,也可在事故認(rèn)定文書送達(dá)之日起三日內(nèi)書面申請(qǐng)復(fù)核。
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事故結(jié)束后,當(dāng)事人如需要聯(lián)系保險(xiǎn)公司進(jìn)行理賠,只需在交管12123事故詳情中,查看并點(diǎn)擊“定損理賠”按鈕,交管12123APP會(huì)直接向投保交強(qiáng)險(xiǎn)的保險(xiǎn)公司推送報(bào)案理賠相關(guān)信息,稍后保險(xiǎn)查勘員會(huì)直接電話聯(lián)系當(dāng)事人,進(jìn)行后續(xù)理賠手續(xù)。或憑電子版事故認(rèn)定書自行聯(lián)系保險(xiǎn)公司理賠也可以。
事故視頻快處功能雖然方便、快捷、高效,但也希望每一位交通參與者都能夠嚴(yán)格遵守道路交通法律法規(guī),平安出行,遠(yuǎn)離事故
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