4年23城，樂享家如何讓上萬家庭“享受家”？

隨著中國(guó)居民生活水平的提高，現(xiàn)有住宅物業(yè)對(duì)房屋裝修的需求不斷增加，消費(fèi)者普遍期待的是盡快住進(jìn)新家，享受新居帶來的溫暖。與之相對(duì)應(yīng)的是，家庭裝修周期長(zhǎng)、金額高、爭(zhēng)議多，一直是消費(fèi)投訴的熱點(diǎn)和難點(diǎn)。

尤其在一手房市場(chǎng)，雖然精裝修交付已經(jīng)逐漸成為共識(shí)，但真正能為購房者提供全鏈條、全周期家居生活解決方案的企業(yè)鳳毛麟角。而2018年誕生于上海的Unimore樂享家，就是其中的佼佼者。

創(chuàng)立4年以來，樂享家秉持“為美好生活全面升級(jí)”的使命，構(gòu)建涵蓋住宅一站式精裝定制、批量軟裝定制服務(wù)及城市更新舊改服務(wù)等，為8省23城的上萬家庭打造健康、舒適、便利、智能的生活方式，不斷滿足人民群眾對(duì)美好生活的向往。

應(yīng)運(yùn)而生，卓爾不群

好的品牌往往順應(yīng)時(shí)代的潮流。在這個(gè)瞬息萬變的時(shí)代，嶄新的領(lǐng)域紛至沓來，人們的消費(fèi)行為和生活方式也發(fā)生了巨大的轉(zhuǎn)變，響應(yīng)用戶需求，順應(yīng)時(shí)代潮流并不斷升級(jí)，樂享家就是這樣一個(gè)成功案例。

2017年4月，住建部《建筑業(yè)發(fā)展“十三五”規(guī)劃》提出，到2020年，新開工全裝修成品住宅面積達(dá)到30%。

勇立潮頭的上海則走在了全國(guó)前列——上海要求從2017年11月起，凡出讓的本市新建商品房建設(shè)用地，全裝修住宅面積占新建商品住宅面積（三層及以下的低層住宅除外）的比例為：外環(huán)線以內(nèi)的城區(qū)應(yīng)達(dá)到100%。

一手房的精裝修交付將是大勢(shì)所趨，而在比拼區(qū)位配套、房屋質(zhì)量的同時(shí)，專業(yè)的設(shè)計(jì)方案制定、裝修質(zhì)量、裝修便利性逐漸成為用戶購房的另一大重要標(biāo)準(zhǔn)。因此，2018年，樂享家應(yīng)運(yùn)而生。

誕生初期，樂享家就在上海多個(gè)中高端一手房項(xiàng)目試水，為300多個(gè)家庭提供高品質(zhì)的家裝服務(wù)，贏得一致好評(píng)。從2019年開始，樂享家開始走出上海，進(jìn)行全國(guó)布局；2020年，樂享家深入全國(guó)一線及各省市核心城市市場(chǎng)；2021年，業(yè)務(wù)覆蓋全國(guó)核心城市。

專家嚴(yán)選，輕松哲學(xué)

如今市面上，裝修品牌多如牛毛，樂享家能夠脫穎而出的關(guān)鍵是解決了裝修過程的痛點(diǎn)，并從產(chǎn)品及服務(wù)上貼合用戶的需求。2022年4月，為更好地獲得用戶視角，了解用戶真正的家裝需求，也為能在未來提供更好的產(chǎn)品，樂享家推出了樂享·家態(tài)度系列調(diào)研活動(dòng)，從家裝色系、家裝風(fēng)格到廚衛(wèi)的電器配備，再到客餐廳的活力功能和收納系統(tǒng)，不放過任何一個(gè)小細(xì)節(jié)。調(diào)研覆蓋了10000余家庭，基于大數(shù)據(jù)深研，收集了寶貴的用戶反饋。

以專家的視角進(jìn)行切入，貼合用戶需求，“專家嚴(yán)選”是樂享家品牌優(yōu)勢(shì)之一。樂享家還集結(jié)了行業(yè)內(nèi)擁有前沿家裝領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn)的專家設(shè)計(jì)師及銷售、施工、服務(wù)團(tuán)隊(duì)。產(chǎn)品的每一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)都是專家定制，以人性化需求為導(dǎo)向，以舒適性為第一原則，并使用健康環(huán)保材質(zhì)，經(jīng)過嚴(yán)密評(píng)估審核，通過4重技術(shù)管理，8重驗(yàn)收工序，最終為用戶呈現(xiàn)匠心之作。

好的設(shè)計(jì)帶來常久感動(dòng)，服務(wù)也是。在裝修過程中，費(fèi)時(shí)費(fèi)力是用戶普遍的痛點(diǎn)，樂享家提供一站式精裝服務(wù)，以“輕松哲學(xué)”為服務(wù)理念，從根本上為用戶節(jié)省時(shí)間節(jié)省精力。

樂享家通過戰(zhàn)略集采，在保證品質(zhì)的前提下提升性價(jià)比，讓用戶享受“財(cái)務(wù)輕松”；同時(shí)通過按期交付，使得用戶從真正意義上實(shí)現(xiàn)拎包入住，省去測(cè)量溝通裝修散味的等待時(shí)間；再者，樂享家提供全周期用戶服務(wù)，售前有1對(duì)1銷售，售后有專業(yè)客服陪伴，及時(shí)回應(yīng)用戶的各種需求，以專業(yè)的施工管理和售后管理為用戶提供輕松感、安全感以及幸福感。

樂享家經(jīng)典案例-大華·春和景明

樂享家經(jīng)典案例-大華·珞斐墅

產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)，著眼未來

產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)是樂享家的企業(yè)戰(zhàn)略之一，樂享家將持續(xù)為更多家庭打造長(zhǎng)久陪伴的產(chǎn)品，同時(shí)也將在更豐富的場(chǎng)景下，為用戶帶來樂享家的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。

經(jīng)過4年的積累，如今的樂享家已成功推出了精裝加載、整裝升級(jí)兩大核心業(yè)務(wù)，并將著眼未來，打造軟裝、舊改產(chǎn)品線及超級(jí)工廠等，業(yè)態(tài)涵蓋住宅、商業(yè)、酒店、長(zhǎng)租公寓，圍繞市場(chǎng)需求，不斷夯實(shí)自身能力并積極發(fā)展新業(yè)務(wù)新航道。樂享家也將在數(shù)以萬計(jì)的口碑服務(wù)案例與時(shí)間的長(zhǎng)久沉淀下成就更多家庭的常久感動(dòng)。

樂享家，正成為國(guó)內(nèi)一手房家裝行業(yè)的模范生。