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川觀新聞?dòng)浾?陳宇 攝影報(bào)道
近日,有網(wǎng)友在問政四川平臺(tái)反映,青城山觀光車起點(diǎn)站附近的公共廁所內(nèi)文明提示語“極其不雅”,希望相關(guān)部門加強(qiáng)對(duì)景區(qū)附近商業(yè)設(shè)施的管理,用文明的語言倡導(dǎo)文明。
記者探訪
小便池提示語涉隱私部位,有游客稱用語有點(diǎn)低俗
4月16日,記者來到網(wǎng)友反映的點(diǎn)位現(xiàn)場(chǎng)了解相關(guān)情況。該廁所位于青城山觀光車站附近的青城樂道商業(yè)街區(qū),游客前往乘坐景區(qū)觀光車,必經(jīng)此處,因此每日往來如廁的游客絡(luò)繹不絕。
而在男廁所內(nèi)的小便池上方,張貼著顯眼的提示語,記者注意到該提示語雖意圖倡導(dǎo)“文明如廁”,但用語頻繁提及男性隱私部位,“用意是好的,用語有點(diǎn)低俗了。”記者采訪中,有路過的游客評(píng)價(jià)。
投訴人李先生表示,他幾天前陪外地朋友來游玩時(shí),看到這樣的提示語心里十分不是滋味,“提示語給外地朋友留下了不好的印象,對(duì)小孩子影響也很不好,完全拉低了景區(qū)的整體檔次。”李先生表示,景區(qū)及周邊配套服務(wù)的每一個(gè)細(xì)節(jié),都是游客感知城市文明、體驗(yàn)旅游品質(zhì)的重要窗口,提示語可以通俗但不能低俗,一些細(xì)節(jié)的不得體,可能讓游客整體游玩感受減分,也可能影響當(dāng)?shù)匚穆每诒?/p>
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網(wǎng)友李先生的投訴截圖
整改
管理方稱系疏漏導(dǎo)致,不雅提示語已及時(shí)拆除
為何會(huì)有這樣的提示語?
經(jīng)查,青城樂道商業(yè)街項(xiàng)目由成都興城文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展投資有限公司投資運(yùn)營,由其下屬的青城樂道物業(yè)服務(wù)中心負(fù)責(zé)日常管理。為了解相關(guān)情況,記者來到了青城樂道物業(yè)服務(wù)中心。
“這個(gè)廁所每天都有大量的人流,管理和清理的壓力特別大。”該物業(yè)服務(wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,這個(gè)廁所是商業(yè)街的配套設(shè)施,此前由商業(yè)街上的租戶豪生酒店代為管理。“可能是清潔工作壓力較大,所以工作人員設(shè)置了這個(gè)提示牌。”
該負(fù)責(zé)人坦言:“我們物業(yè)服務(wù)中心工作的女員工比較多,此前沒有注意到,該提示語的表述確實(shí)不夠文明,我們馬上安排工作人員拆除。”
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該廁所位于青城山觀光車起點(diǎn)站附近。
青城山景區(qū)內(nèi)的公共廁所是否也有這樣的現(xiàn)象呢?隨后記者走訪了景區(qū)內(nèi)部分公共廁所,并未發(fā)現(xiàn)相關(guān)提示語。
“這也暴露出我們?cè)诮?jīng)營管理過程中存在粗心。”青城樂道物業(yè)服務(wù)中心負(fù)責(zé)人表示,今后會(huì)在服務(wù)設(shè)施管理上多一份用心、多一份嚴(yán)謹(jǐn),既要做好日常巡查排查,及時(shí)整改各類不文明、不合規(guī)的設(shè)施標(biāo)識(shí),也要設(shè)計(jì)更多溫馨、文雅的提示語,讓文明引導(dǎo)既有力度又有溫度。
記者發(fā)稿前,不雅提示語已被撤除。
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