禁止,是為了公眾利益;不禁,也是為了公眾利益。這話聽(tīng)上去像是繞口令,卻道出了當(dāng)下景區(qū)等公共場(chǎng)合對(duì)商拍管理最擰巴的困境。
大連星海廣場(chǎng)最近就上演了一出“誰(shuí)有權(quán)拍照”爭(zhēng)議。有工作人員對(duì)著其他攝影師直言“這塊是我們的,那塊是你們的”,引發(fā)不少私人攝影師和游客的不滿。管理方稱(chēng)是為了規(guī)范經(jīng)營(yíng)秩序、治理“野拍”亂象,前述工作人員所屬的承包方老板也抱屈:一年投入135萬(wàn),結(jié)果生意不好做。
各方都有自己的道理,目前當(dāng)?shù)匚穆貌块T(mén)已經(jīng)成立工作專(zhuān)班督促整改。
值得玩味的是,商拍似乎成了景區(qū)的頭號(hào)公敵,不少?lài)?guó)內(nèi)知名景區(qū)都明令禁止商拍。就在不久前,河南開(kāi)封萬(wàn)歲山景區(qū)因游客“自帶專(zhuān)業(yè)設(shè)備拍照被多次阻攔”上了熱搜,雖然游客夫妻倆證明自己是家人,但拍攝仍被三番五次驅(qū)趕。
一套套的服裝、龐大的隊(duì)伍,以及大型攝影器材,包括補(bǔ)光燈、反光板……面對(duì)商拍亂象,景區(qū)有苦衷,商拍團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)期占據(jù)最佳機(jī)位,強(qiáng)拉硬拽、占道經(jīng)營(yíng),嚴(yán)重影響了普通游客的體驗(yàn)。
如今,星海廣場(chǎng)事件又呈現(xiàn)出另一種荒誕:游客和個(gè)人攝影師的合理訴求,被另一種商業(yè)利益簡(jiǎn)單取代,商拍承包,游客沒(méi)了選擇權(quán);完全放開(kāi),“野拍”泛濫容易影響秩序。
尤其涉及空間的公共屬性,這種矛盾更為復(fù)雜。星海廣場(chǎng)是城市地標(biāo)性免費(fèi)公共空間,黃山等收費(fèi)景區(qū)帶有強(qiáng)烈公共屬性,迪士尼以及商場(chǎng)綜合體屬于商業(yè)場(chǎng)所,各類(lèi)管理方對(duì)商拍的態(tài)度和策略,顯然不能適用同一種標(biāo)準(zhǔn)。
因此,景區(qū)免費(fèi)與否不是關(guān)鍵,對(duì)商拍封死還是放任,也都不是答案。問(wèn)題不在于要不要管,而在于怎么管。
分寸之間,本質(zhì)在于是否真正實(shí)現(xiàn)利益的最大公約數(shù),而不是生硬的管理一刀切。星海廣場(chǎng)一塊區(qū)域的拍攝權(quán)“承包”出去,走的是招投標(biāo)程序,可合法并不等于合理。“經(jīng)營(yíng)權(quán)”絕不等同于“排他權(quán)”。如果這個(gè)口子開(kāi)了,明天是不是可以把最佳觀景位的“觀看權(quán)”也承包出去?公眾廣場(chǎng)的核心魅力,恰恰在于它不設(shè)門(mén)檻。
什么樣的商拍該禁,什么樣的不該禁?答案其實(shí)很清楚:影響游客通行、長(zhǎng)時(shí)間占道、強(qiáng)買(mǎi)強(qiáng)賣(mài)、擾亂秩序的,必須管;游客的自發(fā)約拍、個(gè)人攝影師憑手藝合法經(jīng)營(yíng)、游客用專(zhuān)業(yè)設(shè)備給家人拍照,不該被粗暴地封殺。
即便對(duì)于收費(fèi)景區(qū),也有游客希望“設(shè)置專(zhuān)門(mén)的商拍區(qū)域”,做好預(yù)約和現(xiàn)場(chǎng)管理,在不影響普通游客游覽體驗(yàn)的同時(shí),響應(yīng)合理的市場(chǎng)化呼聲。
商拍不是洪水猛獸,歸根到底是一部分游客與商拍經(jīng)營(yíng)者、場(chǎng)地管理者、其他普通游客構(gòu)建的市場(chǎng)化關(guān)系,這種關(guān)系不是非此即彼,可以圍繞分類(lèi)管理做細(xì)文章,實(shí)現(xiàn)平衡。
不給多數(shù)游客添堵,給合理拍攝留下空間,守住秩序的同時(shí)留住商業(yè)活力,這才是應(yīng)有的管理智慧。
北京商報(bào)評(píng)論員 張緒旺
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