首例辦結！高鐵阜陽西站傳來！

“阜陽西站可以辦理寵物托運，

真是太方便了！”

4月15日

潁東區市民林女士

為陪伴自己12年的寵物貓

辦理托運手續

并搭乘G7795次列車

抵達杭州東站

這是阜陽鐵路首例寵物托運

當天13時許，林女士拎著裝有貓的寵物包，來到高鐵阜陽西站中鐵快運中心。工作人員早已準備好消毒完畢的寵物運輸箱。該箱配備了空氣循環、溫濕度與氧含量監測、夜視監控、遠程通風等功能，可全程盯控，確保寵物安全舒適。

圖源：中國鐵路

“之前想過貨拉拉、包專車等方式托運，但我暈車，而且費用至少1000元。”準備前往杭州工作的林女士，想帶著寵物一起前往。一個星期前，她在鐵路12306客戶端意外發現阜陽西站開通了標注“寵”字的列車，隨即進行預約辦理。“高鐵托運安全放心，費用節省一半以上，寵物同車抵達。”

“目前，阜陽站已開通了10趟可以托運寵物的列車，目的地包括北京、上海、寧波、杭州、溫州等。”中鐵快運阜陽站營業部副經理趙乾柱說，該服務適用于家庭馴養、健康狀況良好的貓、犬類寵物，要求單只體重不超過15公斤、肩高不超過40厘米、身長不超過52厘米，烈性犬、短鼻類寵物及處于孕期、哺乳期、患病期的動物不予承運。

此次阜陽西站開通寵物托運

填補了阜陽鐵路

攜寵出行服務空白

讓市民探親、旅游、工作時

不再與愛寵分離

進一步提升

鐵路出行的人性化、便利化水平

趙乾柱介紹>>

寵物托運服務分為攜寵出行和愛寵單獨行兩種模式。

其中，“攜寵出行”服務主要針對購票旅客，旅客可通過鐵路12306客戶端“寵物托運”功能查詢車票及寵物托運倉位，提供寵物托運服務的車次標注有“寵”字，旅客可線上購買車票并預約同車寵物托運服務，每日12時前最早可預約次日倉位，12時（含）后最早可預約第三日倉位，每名旅客最多可同車托運2只符合規定的寵物。

“愛寵單獨行”主要針對購票旅客以外的客戶，客戶可于托運日前2至5天，通過“中鐵快運”微信小程序預約并提交寵物相關信息及照片，每名客戶單趟列車最多可托運1只符合規定的寵物。預約成功后，旅客或客戶需按約定時間攜帶寵物、有效身份證件、有效期內的《動物檢疫合格證明》，前往出發高鐵車站的中鐵快運營業部辦理托運手續。抵達目的地車站后，可根據中鐵快運短信提示領取寵物。

圖源：中國鐵路

“愛寵行”服務嚴格實行“隔離運輸、人寵分開”。寵物全程存放于專用寵物運輸箱內，放置在列車高鐵快運柜內，與旅客乘車空間相對隔離，可有效防止寵物飛毛、氣味、叫聲對列車內部環境的影響。

記者了解到，高鐵阜陽西站是我省第8座可以辦理寵物托運的高鐵站。該項服務按運輸里程梯次計價，選擇“攜寵出行”服務將結合季節性特點實施浮動優惠價格，選擇“愛寵單獨行”的客戶按標準價收取運費，所有客戶均可獲贈2000元基礎保險。

目前，辦理寵物托運業務的高鐵車站已增至121座、列車增至228趟。

記 者 | 汪樂意 趙宇

編 輯 | 王東強

審 核 | 張凱培 呂艷萍

來 源 | 阜陽日報