河南
大象新聞記者 于艷彬
為持續深化黨建引領基層高效能治理，打通城建服務民生的“最后一米”，安陽縣以“城建入網格”為抓手，推動城建系統人員力量與服務職能下沉基層網格，精準破解小區治理中的難點堵點，用心用情辦好民生實事。
房屋維修難、物業協調難，是基層高頻民生難題，易引發群眾矛盾糾紛。近日，安陽縣白璧鎮利源社區依托“城建入網格”工作機制，凝聚部門、社區、物業多方合力，高效響應群眾訴求，成功化解一起房屋糾紛。
建業壹號城邦業主反映，房屋頂面反復滲漏，多次維修仍未根治，嚴重影響正常入住。業主要求妥善修繕房屋并合理減免物業費，雙方多次協商未果。
群眾訴求無小事，民生事項大于天。接到訴求后，社區專業網格員第一時間上門核查情況，全面梳理問題根源與群眾訴求，依托網格聯動優勢，搭建多方協商平臺。經過積極協調，最終達成一致解決方案：雙方簽訂調解協議，房屋隱患徹底整改，物業費訴求妥善落實，積壓糾紛圓滿化解。
自“城建入網格”工作開展以來，安陽縣打破部門、社區、企業之間的溝通壁壘，凝聚治理合力，高效化解各類民生難題，持續提升群眾居住滿意度。下一步，安陽縣將持續推動城建系統深度融入“黨建+網格+大數據”治理體系，健全聯動處置機制，緊盯矛盾糾紛、環境整治等重點事項，主動靠前服務，落實閉環管理，切實提升群眾獲得感和幸福感。
編審：孫喜增
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