海南物管：以黨建 “紅引擎” 驅(qū)動小區(qū)治理精雕細琢

來源：市場資訊

（來源：海南機場）

4月14日，瓊山區(qū)豪庭南苑二區(qū)道路兩側的綠植錯落有致、相映成趣；游樂區(qū)內(nèi)，孩童追逐嬉戲、笑聲陣陣；長椅之上，老人圍坐攀談、其樂融融，處處透出舒心和諧的暖意。

豪庭南苑二區(qū)自2018年建成以來，黨員業(yè)主通過 “雙報到”“三找” 活動主動亮明身份，并在社區(qū)黨支部引領下成立黨支部，以黨建為引領，構建起“黨支部+物管會+物業(yè)服務企業(yè)+業(yè)主”的多元協(xié)同治理體系，全力打造有溫度、有顏值的和美家園。

瓊山區(qū)豪庭南苑二區(qū)，工作人員在自建苗圃培育基地為綠植澆水。本報記者 蘇弼坤 攝

本報記者 李欣 通訊員 尚帥 范貴富

凝聚治理向心力

“自從有了業(yè)主俱樂部，鄰里走動更勤了，居住也更舒心了。”4月14 日，在小區(qū)業(yè)主俱樂部，居民高芳薈正帶著孩子玩耍。為搭建居民日常活動核心陣地，小區(qū)利用公共空間打造業(yè)主俱樂部，內(nèi)設閱讀區(qū)、兒童游樂區(qū)、會議議事區(qū)、休閑茶歇區(qū)等功能區(qū)域，還配備了洗衣機、微波爐、烤箱、冰箱等便民生活設施，一站式滿足老人休閑、孩童玩樂、鄰里議事、家庭小聚等多樣化需求。

“今年春節(jié)，小區(qū)在業(yè)主俱樂部組織新春游園會，物業(yè)準備了各種美食，大家一起參與游戲、共慶佳節(jié)，給孩子留下了美好回憶。”高芳薈說。除了完善基礎設施建設，小區(qū)黨支部還以文化聚人心，讓鄰里情誼在互動中升溫。圍繞重要傳統(tǒng)節(jié)日，小區(qū)常態(tài)化開展寫春聯(lián)送祝福、包粽子傳民俗、鄰里游園會等特色活動，讓傳統(tǒng)民俗融入日常生活，提升居民的歸屬感與幸福感。

業(yè)主俱樂部不僅是居民休閑娛樂的好去處，也是黨群溝通、鄰里協(xié)商的 “連心橋”。在小區(qū)建成初期，不文明養(yǎng)寵問題曾一度成為鄰里矛盾的導火索。得知這一情況后，小區(qū)黨支部主動牽頭，組織業(yè)主在業(yè)主俱樂部圍坐談心、坦誠交流，最終達成共識：由物業(yè)負責增設寵物便便箱，并加強宣傳，引導養(yǎng)寵居民規(guī)范養(yǎng)寵行為。如今，不文明養(yǎng)寵現(xiàn)象已悄然消失，鄰里關系也更加和睦。

在小區(qū)日常管理中，黨員發(fā)揮了先鋒模范作用。“消防安全月期間，小區(qū)黨員主動出謀劃策，結合最新消防案例、警示事例，更新優(yōu)化消防宣傳內(nèi)容。” 小區(qū)物業(yè)經(jīng)理周志龍指著業(yè)主俱樂部墻上的消防宣傳內(nèi)容介紹。平時，在社區(qū)黨支部帶領下，小區(qū)黨支部積極開展各類黨建活動，組織黨員、業(yè)主志愿者參與小區(qū)清潔、社區(qū)街道環(huán)境治理等志愿活動，用實際行動為社區(qū)發(fā)展添力。

貼心服務有溫度

環(huán)境是小區(qū)的 “臉面”，也決定著居民的生活質(zhì)量。漫步豪庭南苑二區(qū)，目之所及皆是生機與雅致：黃葉女貞郁郁蔥蔥、紅繼木點綴其間、向日葵迎著陽光綻放，各類綠植相互映襯，鳥語花香、移步易景，優(yōu)美的居住環(huán)境成為業(yè)主的驕傲。

在小區(qū)一角的自建苗圃培育基地里，工作人員細心照料著鴨腳木、小葉龍船等培育苗木，嫩綠的枝葉長勢喜人。“我們利用小區(qū)空閑地塊打造苗圃，培育各類綠植，平時小區(qū)有裸露地塊或需要優(yōu)化微景觀時，就用這里培育的苗木進行補植，既節(jié)約了成本，也讓小區(qū)實現(xiàn)了‘一區(qū)一景一特色’。” 周志龍說。

為了讓服務更精準、更貼心，小區(qū)創(chuàng)新推行樓棟管家 “一站式” 專屬服務，每棟樓均配備專人負責，建立起 “響應 — 辦結 — 回訪” 全閉環(huán)工作機制，確保業(yè)主的每一個訴求都能 “即報即辦、事事有回音”。周志龍介紹，“我們嚴格落實 24 小時應急響應機制，無論是業(yè)主家遇到什么緊急情況，一個電話，工作人員就會第一時間趕到現(xiàn)場處理。”

黨建引領聚合力，精細服務暖民心。豪庭南苑二區(qū)通過黨建與小區(qū)治理深度融合，把服務做到居民心坎上。如今的豪庭南苑二區(qū)，環(huán)境宜居、鄰里和睦、服務暖心，不僅是居民安居樂業(yè)的幸福家園，更是黨建引領基層治理的生動實踐。