作為一個主打安全的老牌車企,把司法圈的羅老師、創(chuàng)業(yè)圈的羅老板、輿論場的老胡湊一起當"品牌摯友",表面看,是三大輿論頂流齊聚,熱搜體質(zhì)拉滿,往深里拆,是在精準狙擊三類精英群體——
一類是三四十歲的城市中產(chǎn)。
他們大多已婚有娃,買車不只為自己,更為一家老小。
平時刷短視頻,羅老師講法理,羅老板聊創(chuàng)業(yè),老胡評時事,都是這批人的常駐信息源。
這群人有一定收入,又不算特別富有。
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他們最怕的是兩件事,一是路上不安全,二是被人當冤大頭。
所以當老胡說自己日常近處騎車,遠了就自己開車,尤其一家人出行要穩(wěn)穩(wěn)當當,這個畫面,正好對上他們周末帶娃去郊外、接送父母去醫(yī)院的真實生活。
安全,不再是參數(shù),而是有人跟你一樣忙碌、一樣焦慮,又一樣想平安到家的具體樣本。
另一類是關(guān)注時事、愛討論公共議題的話事人。
不一定是媒體人,但一定熱愛表達。
這類人愿意為價值觀買單,比普通用戶更敏感。
當他們看到海報上那句“風浪再大,方向盤要穩(wěn);輿論再雜,安全是底線”,會自然把“風浪”和“輿論”聯(lián)系到自己熟悉的那些公共事件,再反射到——這個品牌在風口浪尖時,想把自己放在一個什么位置。
品牌等于是在對這群愛討論的人遞話題。
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你要罵可以罵,要夸可以夸,但請你先把這個牌子名字記住。
第三類,是一二線城市中有消費潛力的年輕人。
他們未必馬上買得起中高端合資車,但會先買認同。
三位頂流一個講規(guī)則,一個講折騰,一個講“風浪再大也要穩(wěn)”,剛好組成一個挺完整的成年人生存圖景。
年輕人一邊在通勤地鐵上刷他們的視頻,一邊在心里給自己未來的中產(chǎn)生活做樣板間。
當這三個名字共同指向同一輛車時,對一部分人來說,這輛車就變成了“以后混好了可以考慮的那一檔”。
所以,所謂目標受眾是誰,不是簡單的某個年齡或單一人群,而是:
以城市中產(chǎn)家庭為核心,順帶收割關(guān)注公共議題的表達型人群,再順手埋下一批年輕人的未來種子用戶。
真正關(guān)鍵的問題是,用輿論頂流代言,風險大還是收益大?
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先看有哪些風險:
第一,是人物爭議的反噬。
輿論頂流的特點是說話多、觀點密集。
只要持續(xù)發(fā)聲,就一定會踩到不同人群的情緒線。
一旦代言人與某個事件捆綁,哪怕車企沒說任何話,也會被人帶著一起罵。
今天有人因為某條評論對老胡不滿,明天就可能在車評區(qū)里嘲諷一句“選人眼光也就那樣”,這就是輿論溢出效應(yīng)。
第二,是老車主的情緒撕裂。
很多老車主是因為安全、低調(diào)、理性買了這牌子。
在他們心里,這牌子等于“悶聲做事、不蹭熱度”。
忽然有一天,變成全網(wǎng)熱搜的話題中心,還帶著幾位爭議不小的人物一起上臺。
有的人會產(chǎn)生明顯違和感,甚至跑去評論區(qū)留言“不想承認自己是車主的一天”。
這類負面情緒,短期看不一定影響銷量,但會揮發(fā)掉一部分原本忠誠的口碑。
第三,是價值觀感知的搖晃。
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當品牌反復(fù)和輿論頂流綁定時,用戶會不自覺地問一句:
你到底是在認真講安全,還是在利用輿論做流量生意?
如果有一天頂流說的話,和品牌自稱堅持的底線不一致,用戶就會懷疑你“哪一邊才是真實的”。
這對一個主打安全與信賴的車企,是最隱蔽也最致命的內(nèi)傷。
再看有什么收益。
首先是爆炸級的曝光。
在信息極度過載的時代,普通廣告是看不見的噪音。
而三位頂流疊加出來的,是持續(xù)數(shù)日的高頻討論。
有人調(diào)侃選人邏輯清奇,有人分析這波營銷的本質(zhì),有人站隊支持某位老師,所有情緒最后都會在一個關(guān)鍵詞下匯聚——這個車牌子。
這種級別的曝光,如果用傳統(tǒng)廣告去買,至少也是好幾波大投放。
品牌用的是“內(nèi)容+人設(shè)”,以極低內(nèi)容成本撬動極高話題聲量,投入產(chǎn)出比非常可觀。
其次,是品牌形象的再雕刻。
長期以來,這個牌子在很多人心里等于“安全但無聊”“專業(yè)但好像有點老氣”。
通過這幾位頂流講自己“求穩(wěn)”“求踏實”的用車故事,讓安全這個看起來很硬的詞,多了一層生活敘事的柔光。
看久了,用戶不會只記得某項碰撞測試或某個安全配置,而是會記得“忙了一天,一家人坐在車里,外面風聲雨聲很大,車里還算安穩(wěn)”的那種氛圍感。
這是情緒資產(chǎn),遠比一兩個技術(shù)名詞好用。
再者,是社交貨幣的生成。
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當你買的車,恰好是幾位頂流提到的那款,它就自帶話題屬性。
你和朋友聊天,從“這車安全不安全”,可以順滑擴展到“你怎么看羅老師”“你最近還看老胡微博嗎”“羅老板那期直播你看了沒”。
車從工具,變成社交場里的話題觸發(fā)器。
這在高競爭度的汽車市場,是非常高價值的附加功能。
最后,是對平臺算法的友好度。
輿論頂流的內(nèi)容天然更易被推薦。
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他們發(fā)關(guān)于車的內(nèi)容時,平臺會因為其歷史互動數(shù)據(jù),把內(nèi)容推給大量對他們有興趣的用戶;
討論這些人的普通用戶再創(chuàng)作二改內(nèi)容,平臺繼續(xù)加一輪推送。
車企相當于借了三條超級內(nèi)容管道,把自家品牌硬生生接進了全網(wǎng)最活躍的注意力中心。
這不是一般廣告能買來的位面。
綜合看,風險確實不小,而且是長期存在的、不可預(yù)測的。
但從品牌成長曲線的視角,這種風險更像是一種“高波動高收益”的投資。
只要品牌自己在安全和產(chǎn)品上不失手,在重大輿論事件里保持穩(wěn)健,不亂站隊不亂表態(tài),那么來自代言人爭議的短期波動,多數(shù)會被時間稀釋。
反而留下的是一個更立體、更具存在感的品牌心智。
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所以,這種玩法對大部分還在起步或轉(zhuǎn)型期的小品牌,不一定適合。因為它們本身地基不穩(wěn),經(jīng)不起一次大的認知沖擊。
但對已經(jīng)積累多年口碑、有一定技術(shù)和產(chǎn)品底氣的老牌車企,恰恰可以用輿論頂流,來進行一次形象的去老化升級。
對于沃爾沃來說,目標受眾就是那批既講安全、又在意公共話題、還希望自己購買行為帶點態(tài)度的城市家庭用戶。
用輿論頂流代言,屬于收益預(yù)期顯著大于風險,但前提是品牌自己要心里有數(shù)——
真正能讓一輛車在用戶心里變成“安全是底線”的,不是某位老師的一句話,而是十幾年如一日的產(chǎn)品和服務(wù)。
而這些所謂的輿論頂流,只是把這件事講給更多人聽的那只擴音器。
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