我為群眾辦實事 | 小區車庫揚塵擾民，三方聯動解民憂

近日，徐匯區龍華街道某小區居民遭遇了一樁煩心事：小區二期施工產生的揚塵大量擴散至一期地下車庫，同時二期車庫內的噴漆作業缺乏有效通風，刺鼻氣味久久不散，嚴重影響了一期居民的正常生活。

勘查車庫通風情況

執法隊員在車庫勘查情況

接到居民投訴后，龍華街道綜合行政執法隊第一時間趕赴現場核查。經實地勘察與詢問，執法人員確認，該小區一、二期地下車庫相互連通，二期外圍景觀施工未落實有效防塵降塵措施，導致揚塵擴散；而車庫內噴漆作業通風不暢，導致異味難以消散，對車庫環境造成較大影響。

執法隊員在施工地勘查情況

針對核查發現的問題，執法人員當場約談施工單位負責人，開展法律法規宣傳教育，并依法開具《責令改正通知書》。“為確保整改見實效，我們現場指導施工單位落實三項舉措。一是全面清潔‘大掃除’。對一期地下車庫受污染區域進行全面清掃、沖洗，徹底清理粉塵堆積，盡快恢復車庫整潔環境；二是源頭降塵‘加裝備’。在施工區域增設噴淋、灑水等防塵設備，實施定時灑水降塵，從源頭上遏制揚塵產生；三是規范作業‘強通風’。優化噴漆作業流程，要求配備風機等通風裝置，加強地下車庫通風換氣，最大限度降低異味對居民的影響。”龍華街道執法人員表示。

此外，在處置過程中，執法人員主動對接該小區物業，搭建起“執法隊—物業—施工方”三方溝通機制。通過推動物業公司與施工單位保持信息互通、協同處置，指導物業做好居民訴求收集與解釋工作，確保信息傳遞暢通、問題處置全程可追溯，有效化解居民與施工方之間的矛盾糾紛。

目前，該小區二期涉事施工已基本結束，地下車庫環境也明顯改善。“以前車庫都不敢多待，現在放心了。”居民王先生對執法隊的處置效率表示滿意。下一步，街道執法隊將持續聚焦群眾訴求，加大對轄區內建筑工地日常巡查力度，重點排查文明施工突出問題，對違規行為堅持“發現一起、查處一起、整改一起”。同時，進一步暢通投訴舉報渠道，健全流程閉環處置機制，以精準執法、暖心服務為建設宜居宜業的美好家園筑牢堅實環境保障。

(記者：張旺，編輯：葉芳芳，來源：上海徐匯微信公眾號）

上觀號作者：徐匯通