暴瘦15斤,頭發愁白!滬一業主新房噩夢:修了快4年

近日，家住奉賢區金碧路1388弄禹洲雍錦府的遲先生向《新聞坊》同心服務平臺求助。

自己買的精裝修房一直存在墻體滲水的問題，修了三年半都沒修好。2024年，記者介入后，屬地金匯鎮城建中心表示，會跟進此事，督促開發商盡快出臺維修方案。但沒想到拖到今年1月，遲先生一家入住后竟發現滲水的問題更嚴重了，地板下面全是水！遲先生更是為了這套煩心的房子白了頭...

滲了又滲

精裝新房何時能住?

一起來看看

遲先生糟心的經歷

遲先生在2024年3月26日播出的報道中反映，2022年6月底拿到精裝修新房，半年后走進新家，卻看到客廳一側墻面下半部分都是潮濕的，臥室也有滲水。房修人員上門檢修，也沒能解決問題，此后滲水情況又出現了兩次。由于始終不能徹底解決，遲先生一家人一直無法入住新家。

墻面下半部分都是潮濕的

遲先生 求助人：

在主臥和衣帽間的地方也有滲水，上次根治過。但客廳、書房等遲遲沒有根治，包括北邊小書房、廚房下面以及我的主臥跟次臥內墻都在滲水。

遲先生接受采訪

當時小區開發商表示

已采取了一些防水補救措施

且會積極整改妥善維修

胡正建 煦騰房地產開發有限公司房修工程師：

現在我們也不敢百分之百確保，但他們家的問題我們開發商肯定積極整改維修。

工程師接受采訪

屬地金匯鎮城建中心

也表示會跟進此事

督促開發商盡快出臺維修方案

陸平 奉賢區金匯鎮城市建設管理事務中心人員：

我們讓開發商請專業人員進行排查，讓他們制定維修方案解決業主家里滲水問題，我們盡量這個月底前解決掉。

奉賢區金匯鎮城市建設管理事務中心人員接受采訪

修了三年半還在滲水！

業主頭發愁白，瘦了15斤！

然而今年

再次接到遲先生的求助時

記者發現

與2024年相比

遲先生整個人更憔悴了

頭發、胡子也都白了許多

遲先生頭發愁白

業主 遲先生：瘦了15斤，原先也有白頭發，但沒這么多。

走進遲先生的家，情況比兩年前還要糟糕。家中踢腳線、地板大部分都被撬開，露出潮濕的水泥地面，空氣中彌漫著霉味，一家人只能把床挪到客廳睡覺。

屋內畫面

業主 遲先生：今年3月9號左右我把地板都拆開了，三個房間都滲水，主臥、客臥、小書房下邊都是水，我們只能把床放客廳。

多年的積蓄買下一套精裝修房，原本是期望開啟幸福的新生活，沒想到竟是一個噩夢的開始。因為房屋遲遲修不好，遲先生一直沒能盡早入住，這一耽擱就是三四年。而現在，滲水問題更是嚴重到連臥室里都不能睡覺，不得不睡在客廳。滿屋的霉味，一家人覺都睡不好。

而更讓遲先生著急的是：房子的滲漏保修期，明年6月就要到期了，也難怪遲先生會為此愁白了頭。

屋內嚴重滲水

保修期快到了

開發商推責"洗澡所致"

2022年6月底就交房了

到底是什么樣的滲水問題

導致前后修了十多次

持續時間近四年還沒解決呢？

業主 遲先生：

他們也來修，每次修也就是恢復，相同的位置已經修復不下10次，根本原因還是沒發現。（2026年）1月23號我們正式入住，等1月29號左右就發現大面積滲水，比原先更厲害了。

遲先生向記者展示屋內現狀

據了解，2025年12月，開發商曾將維修工作委托給了平安保險，由保險公司重新指定維修方介入。然而，幾個月過去了，滲漏問題依然沒有解決。遲先生告訴記者，更讓他無法接受的，是維修方給出的滲漏原因。

墻皮大面積脫落

業主 遲先生：沒有一個明確的回應，就說是我們自己洗澡造成的水滲漏，更夸張的是，客衛那邊從交房到現在，我們一次都沒洗過澡，但接的水足足有4大盆，我覺得很荒唐，這個水從哪來？什么樣的疑難雜癥修了4年修不好？每次來就是涂涂抹抹，到底是不好修還是不能修還是不想修？

對于遲先生家的遭遇，記者聯系了保險公司派來的維修方，對方拒絕接受采訪。但在鏡頭外表示，他們認為滲漏的原因，是遲先生家在衛生間洗澡造成的。這一說法，與遲先生收到的回應相一致。

之后，記者又聯系到開發商，相關工作人員到場后承認，已經多次維修，但的確至今也沒能找到真正的滲漏點。

煦騰地產開發有限公司房修工程師 王學亮：

跟我們之前的維修方有很大關系，他們只維修了外墻部分，可能沒維修到位，居民懷疑的是對的，他們一直沒找到真正的滲漏點。后來委托了保險公司的第三方過來維修，這次我們會盯著跟進，可能一個月或兩個月以內把這件事情全部處理完。

裝修公司沒維修到位

花270萬的積蓄，沒想到換來這樣一套精裝房，修了十幾次卻越修越糟。開發商每次維修都涂涂抹抹，卻始終找不到真正的滲漏點，甚至推說是業主洗澡造成的，這種敷衍與推諉，是對消費者最基本的居住尊嚴的踐踏。眼下保修期即將到期，希望抓緊時間解決問題，真正做到對癥下藥。

奉賢區建設工程安全質量監督站

最新回應

針對這一房屋質量的問題

記者聯系到了屬地相關的主管部門

就在節目播出前

奉賢區建設工程安全質量監督站

發來了情況說明

并做出正式的回應和表態

該戶業主自2023年1月起，陸續反饋家中一樓外圍未設置排水溝、衛生間淋浴區天花板滲水、房間墻皮脫落等情況。

在接到前期投訴后，監督站已多次組織技術人員前往現場勘查并督促處置。截至目前，反映較為集中的客廳西側墻面滲水等大部分質量瑕疵已修繕完畢。

目前存在的焦點問題在于主臥室衛生間的局部滲漏，由于該部位涉及漏水問題較復雜，雖經多次排查與維修，仍未鎖定漏水的根本原因，出現了"修后復漏"的現象。

針對此事

監督站現已協同開發商

研究制定了下一步維修方案

一是加大排查力度，精準溯源，聯合相關部門現場會診，共同出具滲漏維修方案，確保方案科學可行。

二是加強全程把關，提升效率，維修方案確定后，第一時間依照方案督促開發商組織開展維修工作，同時指派專人全程跟進維修進度，確保維修工作不拖延、無反復。

三是確保維修質量，嚴格驗收。維修完工后，將督促開發商按規定開展蓄水試驗，確認無滲漏情況。

屋內現狀

看看新聞記者: 臧倩

編輯: 盛莉、王燕

視頻編輯: 臧倩、袁晟珺

攝像: 朱勇

責編: 李麗潔