“食、宿、浴、停” 濟南這里的“司機之家”很溫暖

齊魯網·閃電新聞4月13日訊“吃飯在路邊，睡覺在車里。”曾幾何時，這是無數長途貨車司機的真實寫照。方向盤上的手，握著的是全家的生計；車窗外掠過的風景，是日復一日的征途。但在濟南，這一切正在悄然改變。

近年來，濟南市交通運輸局聚焦大貨車司機群體急難愁盼問題，將高速公路服務區“司機之家”建設作為優化營商環境、提升行業治理能力的重要抓手。截至目前，全市已完成14處高速公路服務區“司機之家”的標準化、規范化改造提升驗收工作，在全省率先實現“食、宿、浴、停”四項基本服務全覆蓋，構建起功能完善、服務溫馨的貨運司機服務網絡。

14處高速公路服務區“司機之家”

1濟南東服務區（青島—銀川）方向 2濟南東服務區（銀川—青島）方向 3萊蕪服務區（北京—上海）方向 4萊蕪服務區（上海—北京）方向 5起步區服務區（銀川—青島）方向 6長清服務區（濟南—廣州）方向 7章丘服務區（北京—上海）方向 8章丘服務區（上海—北京）方向 9萊蕪北服務區（上海—北京）方向 10萊蕪北服務區（北京—上海）方向 11濟陽南服務區（北京—上海）方向 12濟陽南服務區（上海—北京）方向 13商河服務區（上海—北京）方向 14商河服務區（北京—上海）方向

標準引領，夯實“四項服務”基礎

嚴格按照交通運輸部、中華全國總工會關于“司機之家”標準化、規范化提升行動的要求，重點聚焦“食、宿、浴、停”四項基本服務，日均服務司乘人員300余人次。科學規劃休息區、淋浴區、洗衣區、餐飲區等功能分區，配備微波爐、飲水機、應急藥箱、手機充電等便民設施200余件，真正做到“冷可取暖、熱可納涼、渴能喝水、累能歇腳”。

突出特色，打造標桿示范樣板

鼓勵各服務區因地制宜推出多元化、特色化服務舉措。青銀高速濟南東服務區“司機之家”針對長途司機需求設置私密安靜的休憩空間，在餐飲版塊融入把子肉等地方特色美食，成功入選交通運輸部、中華全國總工會部署建設的全國首批100個標準化、規范化“司機之家”名單。部分服務區還增設了閱讀區、健身區及報刊欄，真正把服務區打造成有溫度的“第二個家”。智慧賦能，筑牢平安出行屏障

全面實施“明亮工程”，實現貨車專用停車位照明、高清監控全覆蓋，方便司機實時查看車輛狀況，消除油、貨被盜的憂慮。部分服務區創新推行燃油盜損“先行墊付”機制，通過優化流程快速維護司機合法權益。針對節假日車位緊張問題，新增潮汐車位40余個，進一步規范貨車停放秩序，保證停車安全有序。

融合治理，構建長效服務體系

設立訴求征集渠道，推行“司機心聲直通車”機制，及時收集并高效解決貨車司機實際訴求。聯合工會、婦聯等部門，在“司機之家”常態化開展“夏送清涼、冬送溫暖”、健康義診、法律咨詢等關愛活動，讓途經濟南的貨運司機們既享便捷服務，又感受城市的尊重與關懷。不止于服務，更是關愛。

閃電新聞記者 董潔 報道