極目新聞評論員 屈旌
近日,夢龍冰淇淋的廣告引發爭議,其中有網友批評“迷你所愿,大兒童上線”這條廣告的推文和圖片刻意營造軟色情氛圍,還有網友指出“芭蕾舞鞋撞色美學”這條廣告內容的“腳丫味雪糕”會引起負面聯想。
記者發現,“迷你所愿,大兒童上線”這條廣告內容上線時間為2025年5月29日,“芭蕾舞鞋撞色美學”這條廣告內容上線時間為2026年1月1日,均并非近期發布。(據4月13日四川觀察)
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3個月前的廣告,引發輿論嘩然,并非事出無因。夢龍這兩條營銷廣告,確實讓人感到很迷惑。以“大兒童”為主題的廣告,雖是兒童節的應景營銷,卻讓年輕女性身著性感睡衣、男女同床共食雪糕等,與現實消費場景嚴重脫節,被網友直斥“為了擦邊不顧實際”。
所謂的“芭蕾舞鞋撞色美學”更讓人費解,芭蕾雖然是高雅藝術,但芭蕾舞鞋再怎么好看都是鞋子,而且也并不以“撞色”為特征,為什么會跟入口的雪糕強行關聯?這樣生拉硬拽,不僅毫無美感,反而讓人感覺莫名其妙,生理不適,更有網友質疑這是在迎合“戀足癖”。
奇葩廣告翻車看似是創意和審核出了問題,實則反映出品牌對消費者的全然不尊重。夢龍似乎是沉浸在自我編織的營銷幻想里,自認為芭蕾舞鞋就代表高級感,軟色情營銷就能帶來流量,只顧自嗨式輸出,完全忽略了雪糕的真實受眾涵蓋各個年齡段,而且主力消費者是兒童和青少年,他們不但不會被這樣的“創意”吸引,反而可能受到不良影響,對品牌產生負面觀感。這種“我不要你覺得,我要我覺得”的傲慢,偏離了廣告傳遞產品價值的初心,反而暴露出對消費者感受的漠視。
其實,夢龍這種不尊重消費者的態度,是有“前科”的。此前,該品牌就因用料“中外雙標”引發眾怒,歐洲市場使用水加濃縮奶,中國市場卻用奶粉加水的復原奶,還搭配大比例植物油替代乳脂。頂著“高端雪糕”的名號,賣出遠超普通雪糕的價格,暗搓搓降低標準,被戳穿后還以“供應問題”敷衍辯解。可見,不把中國消費者的權益與感受放在心上,或許是夢龍改不了的“老毛病”。
廣告營銷的本質是與消費者的溝通,溝通的過程會體現出品牌真實的態度和品質,如果品牌一味沉浸在自我感動的話語體系中,用“腳丫子”創意博眼球,那么消費者自然也會用腳投票。
更重要的是,如果不能從根源上糾正不尊重消費者的態度,那么必然會遭遇嚴重的市場反噬,再高端的品牌濾鏡,也終將在一次次敷衍和冒犯中徹底破碎。
(來源:極目新聞)
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