瑞安一小區物業被曝，業主怒了

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近日，有網友在瑞安論壇發帖稱：五洲國際商貿城物業長期存在基礎服務缺位、消防設施失修癱瘓等問題。

消防設施失修癱瘓，重大安全隱患觸目驚心

業主實地核查發現，五洲商貿城消防設備存在多處故障：

· 樓棟內多處消火栓無水，消防水帶和滅火器大量缺失或損壞；

· 火災自動報警系統、應急照明燈、疏散指示標志全部失效；

· 防火門破損嚴重，無法正常閉合；

· 消防通道長期被雜物、車輛堵塞。

為此，業主們多次舉報投訴，飛云街道回復：五洲國際商貿城滅火器已部分配齊，火災報警設備故障，安全出口指示燈線路裸露，樓道堆放雜物堵塞逃生通道等相關消防隱患已督促物業整改，針對部分消防設施故障、維保缺失等，已督促物業加快申請維保金等相關工作，后續將會持續跟進。

公共區域長期臟亂差，基礎物業服務嚴重缺失

業主表示，自物業入駐五洲商貿城以來，小區公共通道、樓道、經營區域及地下車庫等區域，垃圾雜物隨處可見，地面污漬積滯，部分區域蚊蟲滋生，氣味刺鼻，嚴重影響業主正常經營與生活。業主多次通過書面、口頭、線上渠道反饋，均未得到有效整改，基礎物業服務形同虛設。

除此之外，2025年11月，小區進行了預付費電表換表，改造費用120元/戶，物業公司補貼50元/戶，住戶承擔70元/戶。改造后可實現線上APP充值，查看電費余額、低電量預警等功能，本是便民好事，但沒想到換出一堆麻煩事。

據業主反映，換表后的電能表用電量出現異常波動，有業主舉例：“正常洗一次澡，電表走了12度電，明顯不合理。”

事后物業也進行了系統檢修，在過年前發了一則“關于電表問題告知書”，表示針對新表計量的問題，按照業主安裝的校對表鼠標差額比例，按照每戶用的電量進行返還。

面對上述問題，業主并非沒有尋求過幫助。但據多名業主反映，他們的維權之路異常艱難。“物業公司的經理當著我們好幾個業主的面說——‘隨便你們投訴，就算告到上面你們也告不了我’。”

五洲國際商貿城作為人員密集、經營集中的大型商貿場所，消防安全、用電計量、基礎服務直接關系到數千戶業主的生命財產安全與合法經營權益。安全生產無小事，群眾利益無小事。五洲國際商貿城的業主們呼吁：盡快徹查，還業主一個安全的家。

對此，你有什么想說的？

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