近日傳來重磅消息!中央網信辦、工信部、公安部三部門聯合發布消息,自2026年起將全面開展個人信息保護專項行動。
這意味著,針對個人信息泄露問題的一次系統性清理工作正式啟動。
此次行動的重點,是嚴厲打擊各行業中利用職務便利泄露、倒賣個人信息的“內鬼”以及違規收集信息的企業,涉及多個民生領域,與每個人的生活密切相關。
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一、什么是“內鬼”?為什么要嚴懲?
所謂“內鬼”,是指那些在工作中能夠接觸到大量個人信息,卻出于利益動機,私自泄露或倒賣這些信息的內部人員。例如銀行員工、快遞員、醫院工作人員、學校教職工,以及各類APP和互聯網公司的員工等。他們利用職務之便,將用戶的隱私數據非法導出或轉賣,與外部黑色產業鏈勾結,形成“竊取—倒賣—詐騙”的鏈條。很多電信詐騙、精準騷擾電話的背后,源頭往往就是這些“內鬼”。
比如,有人剛買房就接到裝修公司的電話,剛生完孩子就有月子中心來推銷——這些情況大多與“內鬼”泄露信息有關。此次三部門明確提出,將對“內鬼”依法從重處理,不僅要查處違規收集信息的行為,更要深挖內部泄密源頭,絕不姑息。
二、七個重點領域,覆蓋日常生活方方面面
專項行動劃定了七個重點檢查領域,具體如下:
第一,APP和SDK。 指的是手機里的各類應用軟件及其內嵌的廣告插件。部分APP在未明確告知用戶的情況下,強制索取權限、讀取位置信息,甚至擅自訪問相冊和通訊錄,或設置無法注銷的賬號。這些問題都將被重點整治。
第二,互聯網廣告。 整治廣告平臺過度收集用戶信息的行為。例如,用戶剛剛搜索過某個商品,隨后打開其他APP就會看到相關廣告,這往往是因為個人信息被用于繪制“用戶畫像”。今后,廣告平臺必須明示信息收集方式,并提供關閉個性化推薦的選項。
第三,教育領域。 重點檢查學校和培訓機構在未獲得監護人同意的情況下收集未成年人信息、過度索取家長資料、濫用人臉識別以及泄露學生數據等行為,切實保護孩子的隱私安全。
第四,交通領域。 涉及火車、飛機票務,快遞寄送,以及路邊停車掃碼繳費等場景。部分停車場的二維碼要求用戶必須注冊登錄、填寫手機號才能繳費,這種做法將被嚴查。同時,快遞、票務、停車平臺如果泄露行程住址信息,或在無關場景下索取位置、通訊錄權限,也將受到整治。
第五,衛生健康領域。 醫院和診所是重點監管對象。對于超出合理范圍收集信息、隨意查閱他人病歷、未經患者同意公開其資料、濫用面部識別以及身份驗證形同虛設等問題,都將進行全面治理。
第六,金融領域。 包括銀行、保險、證券和網貸平臺。以“風控”為名過度索取通訊錄和短信記錄、未經同意將信息提供給第三方、濫用人臉驗證、內部管理松懈導致信息泄露等行為,都將被一一查處。
第七,打擊“內鬼”與違法犯罪。 聚焦公共服務、金融、醫療、出行等行業,深入排查信息泄露和倒賣的黑色鏈條,將“內鬼”與黑產團伙一網打盡,確保任何泄露、倒賣、濫用信息的行為都受到追究。
三、普通人應注意哪些方面?四點建議請牢記
面對此次專項行動,普通民眾也可以主動做好以下防護:
第一,保護自己和孩子。 如果家中有未滿14周歲的孩子,學校或培訓班要求簽署信息收集同意書時,要仔細閱讀內容,并主動詢問對方:收集的信息將用于何處?是否安全?
第二,謹慎授予APP權限。 當APP或小程序索要權限時,與核心功能無關的請求應果斷拒絕。例如,一個手電筒應用要讀取通訊錄,或者一款小游戲要獲取定位,都應拒絕授權。用不到的權限隨時關閉,如果發現某個APP無法注銷賬號,可以向有關部門舉報。
第三,公共場所掃碼多留個心眼。 在停車繳費、掃碼點餐、取快遞等場景中,盡量選擇直接支付,只提供必要的信息。遇到強制要求注冊登錄或關注公眾號的情況,能拒絕就拒絕。
第四,發現問題及時投訴。 如果發現自己的信息被泄露,或者頻繁接到騷擾電話、遭遇過度收集信息等情況,應保留好證據,向網信、工信、公安等部門舉報,主動維護自身權益。
此次三部門聯合行動,旨在筑牢個人信息安全防線,讓“內鬼”無處藏身,讓隱私不再輕易外泄。
當然,除了依靠監管,每個人也需提高防范意識,保護好自己和家人的信息。
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