養老企業遇到“00后”，在這場招聘會上實現“雙向奔赴”

4月9日下午，上海養老服務人才高校專場招聘活動在上海工程技術大學松江校區舉行。招聘會現場有近50家養老服務機構及企業參與，吸引了眾多相關專業的“00后”學子前來洽談。一邊是企業對高學歷人才的求賢若渴，一邊是學子對養老行業充滿期待，場面氣氛十分熱烈。但記者在現場發現，對養老行業雙方仍存在一定的“認知溫差”，如何克服短板使學子與企業實現“雙向奔赴”？專家學者對此進行了探討。

招聘會現場

招聘熱火朝天

此次招聘活動由上海市養老服務發展中心、上海市養老服務和老齡產業協會、上海工程技術大學聯合主辦。為即將步入社會的高校畢業生和青年求職者提供了一個多樣化的就業平臺。

記者在現場看到，招聘會現場人頭攢動，氣氛熱烈，不少學生手持精心準備的簡歷，在各個展位前駐足咨詢，與企業招聘負責人深入交流崗位信息、職業發展路徑以及行業前景。

據介紹，招聘會現場有近50家養老服務機構及企業參與，覆蓋機構管理、專業社工、行政后勤、專技人員、醫護人員等多個領域，招聘需求總人數達300人。

“我們最缺的是銷售人才，把養老產品推薦給需要的老人。”一家養老企業的招聘負責人告訴記者，這一崗位對求職者的個人綜合素養要求極高，不僅要懂業務更要懂溝通，還要去學一些心理學知識，但收入會比普通崗位高很多，甚至上不封頂。“即便不符合條件也沒關系，只要熱愛，入職后我們會對他們進行相關培訓。”

而求職者對行業前景抱有很大的期待。大三學生武金怡驚喜于招聘會規模的升級，瞄準了九如城等頭部企業，希望通過實習夯實基礎；大四學生施曉勁則期望拿到7000元以上的薪資，偏向中后臺運營崗位，以獲取更前沿的行業信息。

招聘會現場

認知仍需同步

在招聘現場的一片火熱中，記者也發現崗位供需雙方也存在一些“認知溫差”。有三位女生告訴記者，她們不太會考慮基層護理崗位，一是因為她們都是研究生，護理和自己的專業相差太遠，二是她們沒有相關的養老護理員證書，擔心自己無法勝任，因此更傾向于后端崗位。這樣的心態普遍存在于高學歷養老行業求助者中。

但企業的觀點卻大相徑庭。上海市第四社會福利院的招聘負責人計雪婷表示：“企業迫切需要年輕化、高學歷的人才來引領團隊，但很多大學生期望直接做管理是不切實際的。”她表示，不了解一線服務，就無法做好管理。雖然目前政府和企業拿出了豐厚的入職補貼和考證激勵，但如何讓高學歷人才真正沉下心來扎根基層，仍是企業面臨的挑戰。

“如果不熱愛，沒有情懷，想要賺快錢，那么可能就做不好我們這一行。”一家企業的招聘負責人表示，她也能理解年輕人對行業的了解可能還不夠充分，所以希望他們來企業實習，不論規劃先從基層做起，在服務老人的過程中找到自我價值與歸屬感，認同這份工作的崇高，最終留下來成為未來行業的中流砥柱。

上海市第一社會福利院的招聘人員則表示，“00后”其實沒有大家想象中那么嬌氣，一福院先前招募了一批“00后”，開始也從來沒有照顧過別人，但進入工作狀態后迅速成長，成為老人們的好朋友、開心果。“老人最喜歡年輕人的朝氣，而且高學歷決定了職業發展的上限，能吃苦、工作踏實、學歷高，未來一定大有可為。”

磨合必不可少

如何讓養老企業與學子能夠更為順暢對接？在隨后舉行的上海市養老服務人才專場就業與實習招聘會暨人才培養研討會上，來自行業協會的專家及高校領導進行了深度剖析。

南京中醫藥大學養老服務與管理學院執行院長王明強在發言中給出了破題的“校方解法”。他介紹，學校為了打破“人才培養與行業需求不匹配”的難題，深入調研了上百家養老企業，精準描繪出“企業需求人才畫像”，并據此全面優化課程體系。

王明強表示，針對學生對職業規劃不清晰的問題，學校推出了“高潛人才培養計劃”。從大二開始，選拔優秀學生與企業高管“結對子”，以現代師徒制的方式，讓學生及早深入企業運作流程，從而縮短入職后的心理轉型期。

王明強認為，目前最大的挑戰在于雙方認知的偏差，解決這一問題需要各方深入地溝通與磨合，學生調整心態腳踏實地從基層成長、企業設法吸引高素質人才并留住他們、學校根據社會需求不斷調整教學方向，社會各方一起努力才能讓更多的優秀年輕人加入養老行業。

上海市養老服務和老齡產業協會副會長許國建告訴記者，養老事業已上升為國家戰略，行業快速發展對高素質專業人才需求迫切。當前養老服務隊伍存在年齡偏大、文化程度偏低等問題，難以適配多元化、智能化服務新要求，校企對接成為養老人才培養的必然趨勢。

“養老行業人才短缺是全方位、多維度的；行業跨行業、跨學科、跨門類特性明顯，疊加技術快速迭代，人才培養難度加大。”許國建表示在市民政局、人社局支持下，行業協會搭建校企合作橋梁，為養老人才培養打通通道、提供支撐，本次招聘會正是這樣的平臺，為促進用人單位與育人單位雙向交流、提升人才培養質量奠定基礎。

原標題：《養老企業遇到“00后”，在這場招聘會上實現“雙向奔赴”》

欄目編輯：顧瑩穎

本文作者：新民晚報 李一能 實習生 張晨昕

題圖來源：李一能 攝

圖片來源：李一能 攝