湖北
（記者：李晨 通訊員：魯娟 肖玲瑜）
4月5日，武漢公交760路線管員鄒威接到乘客盧女士的緊急求助電話，稱其在江城大道四新南路下車后，發現蘋果手機不慎遺失，懷疑落在了剛乘坐的760路公交車上，手機內存儲重要信息，盧女士十分焦急。
了解情況后，鄒威第一時間安撫盧女士情緒，根據其提供的下車時間、地點，迅速聯系上當事760路2352號公交車駕駛員何軍，告知失主乘車位置，叮囑其在車廂內查找。但何軍仔細搜尋后，并未發現手機，這讓盧女士更加著急，隨即驅車趕到花博匯調度點，要求調取監控核實，期間因情緒激動還撥打了報警電話。
見此情景，鄒威急乘客之所急，突然想到蘋果手機的定位功能，即便關機也可通過另一部蘋果設備登錄iCloud賬戶查詢。征得盧女士同意后，他用其另一部蘋果設備登錄賬戶，通過“查找我的iPhone”功能定位，確認手機仍在該公交車上，且車輛正駛向花博匯終點站。
20時10分，該公交車抵達花博匯終點站，鄒威陪同盧女士上車再次搜尋，最終在座椅與車廂群板的縫隙中找到遺失手機。原來，盧女士當日帶兩個孩子前往外婆家，下車時因孩子吵鬧、匆忙接應前來接站的外婆，手機從口袋滑落至縫隙中。
拿回失而復得的手機，盧女士激動得連聲道謝，拉著鄒威和何軍的手不停說：“太感謝你們了，手機里有孩子的資料和重要聯系人，要是丟了真不知道該怎么辦，你們真是太負責、太熱心了！”鄒威笑著擺了擺手：“這都是我們應該做的，清明節出門的人多，請乘客保管好隨身財物，特別是上下車時不要遺忘。”
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