手打掛面真的好像媽媽在打我

話(huà)說(shuō)這幾天，全網(wǎng)都在圍觀一包掛面。

南京有個(gè)陳先生，逛超市看到今麥郎的“手打掛面”，包裝上還寫(xiě)著一行小字：“好像媽媽的手打面”。誰(shuí)不想念媽媽的手搟面呢？陳先生當(dāng)場(chǎng)就買(mǎi)了。

回家煮好，一吃——嗯？這口感，跟媽媽的手打面不能說(shuō)一模一樣，只能說(shuō)毫無(wú)關(guān)系。

陳先生怒了。但更讓他破防的是今麥郎的回應(yīng)：這面確實(shí)是機(jī)器做的，流水線(xiàn)生產(chǎn)。“手打”不是工藝，是商標(biāo)。

你看，這就像你去相親，對(duì)方說(shuō)自己是“富二代”。你心動(dòng)了，結(jié)果發(fā)現(xiàn)他姓“富”，叫“二代”。你說(shuō)氣不氣？

今麥郎還貼心地補(bǔ)了一句：“手打”商標(biāo)是2006年注冊(cè)的，用了20年了。

有網(wǎng)友隨手一查，今麥郎第一個(gè)“手打”商標(biāo)是2002年注冊(cè)的——整整24年。反正這包掛面，給陳先生的感覺(jué)不是“像媽媽的手打面”，而是“像媽媽在打我”——用搟面杖那種。

你以為就今麥郎這么干？圖樣。

“壹號(hào)土豬”，你以為是第一號(hào)的土豬？錯(cuò)。“壹號(hào)土”是商標(biāo)，賣(mài)的就是普通豬肉。

“0添加西梅”，你以為沒(méi)有添加劑？“0添加西”是商標(biāo)，它就是普通西梅。

“零蔗糖冰淇淋”，你以為不含蔗糖？“零蔗糖”是商標(biāo)，它就是普通冰淇淋。

“一品牛肉干”，你以為是牛肉做的？“一品牛”是商標(biāo)，里面可能根本沒(méi)有牛肉。

“120W充電器”，你以為功率120瓦？“120W”是商標(biāo)。

這哪是賣(mài)貨？這是考中文專(zhuān)八呢。以后買(mǎi)東西，你得先學(xué)會(huì)斷句。

建議超市門(mén)口立塊牌子：“混社會(huì)不滿(mǎn)五年的顧客，請(qǐng)謹(jǐn)慎入內(nèi)。”

《商標(biāo)法》白紙黑字寫(xiě)著：帶有欺騙性，容易使公眾對(duì)商品的質(zhì)量等特點(diǎn)產(chǎn)生誤認(rèn)的，不得作為商標(biāo)使用。

《廣告法》也說(shuō)：廣告不得含有虛假或者引人誤解的內(nèi)容。

《食品安全法》還規(guī)定：不得使用易誤解的文字描述食品屬性。

三部法律站一排，愣是沒(méi)攔住一包掛面。

專(zhuān)家出來(lái)解釋了：商家會(huì)拆分商標(biāo)，分別注冊(cè)，組合使用。比如“手打”單獨(dú)注冊(cè)，本來(lái)不違規(guī)？但用在掛面上，誰(shuí)看了都覺(jué)得是手工的。另外，不同的商標(biāo)審查員判斷標(biāo)準(zhǔn)有差異，有人覺(jué)得沒(méi)問(wèn)題，有人覺(jué)得有問(wèn)題。

至于為什么會(huì)有差異？專(zhuān)家沒(méi)說(shuō)。但有個(gè)新聞挺有意思：2022年，國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局商標(biāo)局一個(gè)審查員王康，因“嚴(yán)重職務(wù)違法”被調(diào)查了。他一個(gè)審查員能?chē)?yán)重到哪去？該不會(huì)是幫人把“手打”這種詞放行了吧？

咱們算筆賬。

一包今麥郎手打掛面，5.5元。消費(fèi)者要維權(quán)，得舉證、請(qǐng)律師、打官司。折騰一年半載，就算贏了，假一賠十，賠你55塊。

2018年就有人起訴今麥郎，法院判了“退一賠十”。結(jié)果呢？今麥郎照賣(mài)不誤，一賣(mài)又是好幾年，直到這次上了熱搜，董事長(zhǎng)才出來(lái)發(fā)聲：“為了避免給大家?guī)?lái)產(chǎn)品表述上的困擾，我們決定不再使用‘手打’商標(biāo)。”

翻譯一下：不是我們錯(cuò)了，是你們太較真了，為了避免你們繼續(xù)困擾，我們委屈一下，換個(gè)商標(biāo)。

問(wèn)題出在哪？簡(jiǎn)單講三點(diǎn)：

第一，注冊(cè)環(huán)節(jié)有漏洞。拆分注冊(cè)、審查員差異、甚至可能存在的“灰色操作”，讓不該過(guò)的商標(biāo)過(guò)了。

第二，監(jiān)管環(huán)節(jié)裝睡。國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)總局去年12月就發(fā)了通知，要求查處“心機(jī)商標(biāo)”。三個(gè)月過(guò)去了，今麥郎的產(chǎn)品還在超市貨架上。市場(chǎng)監(jiān)督管理局的人不去超市嗎？看不見(jiàn)嗎？還是看見(jiàn)了當(dāng)沒(méi)看見(jiàn)？

第三，違法成本太低。賠60塊錢(qián)就能繼續(xù)騙，誰(shuí)怕？

這三條湊一塊，就形成了一個(gè)完美的閉環(huán)：企業(yè)鉆空子→注冊(cè)成功→誤導(dǎo)消費(fèi)者→被曝光→賠點(diǎn)小錢(qián)→繼續(xù)賣(mài)→下次再曝光→再賠點(diǎn)小錢(qián)……

有人說(shuō)，找消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴。有人說(shuō)，打官司。有人說(shuō)，等媒體曝光。

但說(shuō)實(shí)話(huà)，普通人的時(shí)間精力，耗不過(guò)大企業(yè)的法務(wù)團(tuán)隊(duì)。一包掛面5塊5，你花5000塊請(qǐng)律師，贏了賠你55塊，圖啥？

所以，最有效的辦法，可能還是最原始的那個(gè)——用腳投票。

有人說(shuō)：我把這類(lèi)心機(jī)婊企業(yè)拉進(jìn)私人購(gòu)物黑名單，一分錢(qián)都不花在他們身上。

這不是小題大做。你花5塊5買(mǎi)一包“手打”掛面，就是在用真金白銀給“心機(jī)商標(biāo)”投票。投得多了，市場(chǎng)就變成了“誰(shuí)更會(huì)玩文字游戲誰(shuí)就贏”的比爛大賽。

我不想吃“像媽媽在打我”的掛面。