為深入推進(jìn)民航與文旅產(chǎn)業(yè)深度融合,總結(jié)推廣行業(yè)創(chuàng)新實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),2026年3月26日,中國(guó)旅游協(xié)會(huì)民航旅游專業(yè)委員會(huì)(以下簡(jiǎn)稱“民航旅委”)會(huì)長(zhǎng)楊敬東、副會(huì)長(zhǎng)馬江、秘書長(zhǎng)畢艷萍一行赴江西南昌昌北機(jī)場(chǎng)開(kāi)展航文旅融合發(fā)展專題調(diào)研,昌北機(jī)場(chǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷部、航站樓管理部負(fù)責(zé)人及相關(guān)管理人員參加調(diào)研。本次調(diào)研通過(guò)座談交流與實(shí)地走訪,全面了解昌北機(jī)場(chǎng)在航文旅融合、旅游資源轉(zhuǎn)化、服務(wù)品質(zhì)提升等方面的創(chuàng)新做法與實(shí)踐成效,特別是南昌機(jī)場(chǎng)首創(chuàng)并廣受社會(huì)和業(yè)界關(guān)注的“票根經(jīng)濟(jì)”為文旅融合發(fā)展提煉了可復(fù)制、可推廣的 “江西經(jīng)驗(yàn)”。
調(diào)研期間,民航旅委一行重點(diǎn)聽(tīng)取了昌北機(jī)場(chǎng)關(guān)于民航與文旅融合發(fā)展的頂層設(shè)計(jì)、協(xié)同機(jī)制、產(chǎn)品創(chuàng)新、場(chǎng)景打造及運(yùn)營(yíng)成效匯報(bào),并實(shí)地參觀考察了航站樓內(nèi)文旅展示、旅游服務(wù)配套、中轉(zhuǎn)服務(wù)、口岸通關(guān)及 “空鐵地” 聯(lián)動(dòng)等融合場(chǎng)景,詳細(xì)了解 “飛昌恰噶” IP 體系、票根權(quán)益通用、航旅組合產(chǎn)品、熱點(diǎn)流量轉(zhuǎn)化等特色做法。
昌北機(jī)場(chǎng)作為江西航空樞紐核心,立足區(qū)域文旅資源稟賦,構(gòu)建政企協(xié)同、跨業(yè)聯(lián)動(dòng)、口岸支撐的一體化推進(jìn)體系,聯(lián)合省市文旅、商務(wù)等部門搭建常態(tài)化協(xié)作機(jī)制,聯(lián)動(dòng) 40 余家航司、景區(qū)、酒店、商超及文旅企業(yè),打造覆蓋 “吃住行游購(gòu)?qiáng)省比湕l的票根經(jīng)濟(jì)生態(tài),將登機(jī)牌轉(zhuǎn)化為通用消費(fèi)權(quán)益憑證,實(shí)現(xiàn)航空流量與文旅消費(fèi)高效銜接。機(jī)場(chǎng)依托熱門旅游景點(diǎn)滕王閣、海昏侯等優(yōu)質(zhì)資源,推出 “機(jī)票 + 景區(qū) + 酒店 + 研學(xué)” 等組合產(chǎn)品,憑票根可享門票及住宿、餐飲、購(gòu)物多重福利,有效延長(zhǎng)旅客停留時(shí)間、提升消費(fèi)能級(jí)。在服務(wù)優(yōu)化方面,機(jī)場(chǎng)聚焦細(xì)分旅客需求,推出研學(xué)、老年、外籍旅客等專項(xiàng)服務(wù),升級(jí) “飛昌快” 便捷通關(guān)與 “經(jīng)昌飛” 中轉(zhuǎn) “三免三惠” 政策,中轉(zhuǎn)流量同比大幅增長(zhǎng);優(yōu)化口岸過(guò)境免簽與多語(yǔ)種服務(wù),提升入境旅客體驗(yàn)。同時(shí),機(jī)場(chǎng)以 “飛昌” 系列 IP 為牽引,打造航站樓文旅展示、非遺體驗(yàn)、熱點(diǎn)打卡等場(chǎng)景,借助演唱會(huì)等城市活動(dòng)帶動(dòng)文旅消費(fèi)顯著增長(zhǎng),形成航空引流、文旅留客、商業(yè)增效的良性循環(huán)。
民航旅委對(duì)昌北機(jī)場(chǎng)以票根經(jīng)濟(jì)為紐帶、以旅游資源為支撐、以航文旅融合為路徑的實(shí)踐成果進(jìn)行了深入的考察研究。昌北機(jī)場(chǎng)通過(guò)機(jī)制創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新、場(chǎng)景創(chuàng)新,成功打通航空客流向文旅消費(fèi)轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵環(huán)節(jié),構(gòu)建 “航空 + 文旅 + 商業(yè) + 交通” 全域融合生態(tài)圈,實(shí)現(xiàn)旅客體驗(yàn)、企業(yè)效益、城市形象多方共贏,為機(jī)場(chǎng)航旅融合提供了鮮活樣本與示范路徑。
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雙方還圍繞跨部門協(xié)同、資源共享、政策支持、產(chǎn)品升級(jí)、品牌推廣、數(shù)據(jù)賦能等議題深入交流,就下一步深化航文旅融合、打造特色樞紐、推廣典型經(jīng)驗(yàn)達(dá)成共識(shí)。
來(lái)源:中國(guó)旅游協(xié)會(huì)民航旅游專業(yè)委員會(huì)
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