來源:消費日報官方平臺
3月30日,據媒體報道,南京一位消費者購買今麥郎“手打掛面”后,因未吃出手工面口感質疑產品宣傳。對此,今麥郎回應稱“手打”僅為注冊商標,與手工工藝無關。
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據消費者反映,這款今麥郎掛面包裝上,“手打掛面” 四字醒目突出,旁邊還有“好像媽媽的手打面”宣傳語,容易讓消費者將“手打”與傳統手工制作工藝關聯,但包裝上“手打”二字右上角有小字體標注了商標的?符號。今麥郎工作人員則回復媒體,“掛面是工業品,車間流水線生產,‘手打’只是名稱”。
據天眼查知識產權信息顯示,今麥郎食品股份有限公司在2004年到2023年間陸續注冊了多個“手打”字樣的商標,屬于方便食品系列。
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值得注意的是,近年來這些玩弄“文字游戲”的“心機商標”層出不窮。比如,
“壹號土”豬肉、白象“多半”袋面、“潘婷3分鐘奇跡”護發素……商家利用文字游戲、拆分詞匯等手段,讓消費者誤以為產品具有某種功效或來源,而實際上,引號里的文字并非商品特質,而是商品的名稱。
針對這一問題,國家知識產權局專門發布《關于加強商標使用管理的通知》,明確提出要重點治理將注冊商標與商品名稱、廣告宣傳用語等搭配使用,導致公眾對商品品質、產地、工藝等特點產生誤認的行為。正在修訂中的《商標法》也將從審查源頭、使用監管和處罰力度三方面收緊,大幅壓縮這類“心機商標”的生存空間。
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消費者在日常購物中應如何避坑?長三角四地消保委(上海市消保委、浙江省消保委、江蘇省消保委、安徽省消保委)聯合發出提示,建議消費者在分辨“心機商標”時,要注意區分“商標名稱”與“產品特性”。購物時不要只被包裝上醒目的“大字”吸引,更要耐心審視那些通常字體較小、卻承載關鍵信息的“細部”,如凈含量、配料表等能揭示產品真實分量、成分、性能的依據。
山西省消費者權益保護聯合會也曾發文提醒,面對商家利用商標與商品名稱的模糊邊界,以拆分、截取詞匯等方式制造誤導的情況,消費者可掌握一些避坑技巧識破商標文字陷阱,理性消費。一方面,選購時切勿僅看商標,要重點閱讀商品名稱、配料表、執行標準等信息,確認產品真實屬性。例如某產品標注是“牛肉干”,需確認配料表首位是否為牛肉。同時,認準認證標識,如食品生產許可(SC)、有機認證、綠色食品等,這些標識是產品質量的有力背書。另一方面,消費者要注意保留購物小票、發票、產品包裝等消費憑證,一旦發生消費糾紛,便于維權。善用監督渠道:發現疑似誤導性商標或虛假宣傳行為,可通過當地消保組織或全國12315平臺投訴舉報。
圖片:江蘇新聞、界面新聞
編輯:暴夢川
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