來源:滾動播報
(來源:邯鄲晚報)
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“以前跑斷腿,現在動動手指就辦好!”初春時節,邯鄲市婦幼保健院產科病房內,王先生看著手機上的辦理成功通知,由衷為新生兒出生“一件事”聯辦服務點贊。這個春天,他們家不僅迎來了新生命,更親身感受到了政務服務改革帶來的便捷,而這一切源于河北省推行的新生兒出生“一件事”聯辦服務。
為破解新生兒出生后多部門奔波、耗時漫長的辦事痛點,河北省于2024年11月正式推行新生兒出生“一件事”聯辦服務,將原本分散在衛健、公安、醫保等9個部門的業務進行整合重構,創新推出“一網通辦”服務新模式,真正實現“一套材料、一張表單、一鍵申請、一網通辦、一次辦結”的便民目標。
“兩年前哥嫂為孩子辦出生手續,帶著大摞材料輾轉醫院、派出所、政務大廳,光醫保和戶口登記就跑了三四趟,折騰了半個多月。”王先生回憶道。今年3月12日,王先生在孩子產后的第三天,就通過“河北出生一件事”微信小程序,按照提示填寫新生兒信息、上傳夫妻身份證、結婚證和戶口本,在短短10分鐘就完成申報。“沒想到《出生醫學證明》1小時就簽發了,當天下午戶籍登記也同步辦結,3天就把9件事全辦完了,全程沒出醫院門。”王先生的喜悅,正是新政惠及群眾的生動縮影。
作為我市首批選定的試點醫院,市婦幼保健院積極響應,主動落實各項政策要求,全力推動這項便民新政在基層落地見效。“我們從2024年9月就開始調試程序、籌備推廣,至今已為數千戶家庭提供服務。”市婦幼保健院產科護士長李曉曉介紹,為保障河北省這項新政落地,醫院不僅購置了錄臉系統等設備,還提前為建檔孕婦采集人臉信息,為線上辦理筑牢基礎。
針對政策推廣,市婦幼保健院創新推出多項舉措。李曉曉告訴記者:“我們在產科門診設置展牌、發放宣傳頁,每周在孕婦學校為孕婦普及政策,更建立了孕婦專屬小群,科主任、護士長、管床醫護人員全程在線,一對一推送宣教內容和操作指南。”
據了解,新生兒出生“一件事”聯辦,涵蓋《出生醫學證明》(首簽)、戶口登記、預防接種證辦理、社保卡申領等9項高頻業務。在我省醫療保健機構內出生,父母均為我省戶籍、雙方民族一致,是現行婚姻內生育且隨父或母落家庭戶的新生兒,其母親可以在新生兒出生12個月內選擇河北政務服務網、冀時辦App“高效辦成一件事專區”以及“河北出生一件事”微信小程序、河北婦幼健康公眾號等入口,即可提交辦理申請,一網通辦《出生醫學證明》(首簽)、科學育兒指導服務登記、戶口登記、預防接種證辦理等9個事項。
如今,改革成效持續顯現。截至目前,這項改革已累計服務我市的50422戶家庭,辦理時間從平均25個工作日壓縮至5個工作日,材料提交減少90%以上,用實打實的數據彰顯了便民改革的顯著成效。
從“來回跑”到“指尖辦”,新生兒出生“一件事”聯辦改革以數據跑路代替群眾奔波,用高效服務守護新生、溫暖家庭。
本報記者張琪 文/影
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