電梯車庫無信號，小區加裝信號覆蓋設備陷僵局：贊成業主盼通信號，反對方要求全體業主投票

“一進地下車庫和電梯就沒信號，微信發不出，電話打不了。”四川樂山盛世花語廊小區的不少業主希望能打通信號覆蓋“最后一百米”。 不過，此事卻因部分業主反對安裝信號覆蓋設備陷入爭議——反對者顧慮電磁輻射，認為設備安裝需全體業主投票決定，而物業發起的意見征集因參與業主未過半陷入僵局。

對此，樂山市司法局公開回應表示，此類公用電信設施建設并非經營性使用，原則上無需全體業主投票同意。目前，相關部門正持續溝通協調，試圖化解業主矛盾、保障居民通訊安全。

▲盛世花語廊小區

業主講述：

地下車庫和電梯無信號

質疑安全隱患大

盛世花語廊小區位于樂山市中區平江中街，于2009年交房，現居住300多戶業主。長期以來，有不少業主反映，自交房后，業主飽受信號問題困擾，“一進地下車庫和電梯就沒信號，微信發不出，電話打不了，仿佛失聯。”

有網友在問政平臺發帖稱，該小區地下車庫、電梯等居民高頻活動區域，完全缺失5G及基礎通訊信號。日常出行時，居民在地下車庫無法正常接打電話、收發信息、連接網絡，緊急情況下難以快速聯絡求助；電梯內信號缺失，遇困梯等突發狀況時，無法及時聯系外界求助，存在嚴重安全隱患，同時給居民日常工作、生活造成極大不便。

“這樣的地方我們業主怎么能放心？萬一出點什么事，報警電話、急救電話打不了接不通，安全隱患大呀。”多位業主向紅星新聞記者表示，希望能打通信號覆蓋“最后一百米”，保障居民通訊安全與日常生活需求。

引發爭議：

有業主擔心電磁輻射

認為應投票決定是否安裝

該小區物業負責人何女士介紹說，這個問題自交房后確實一直存在，物業也經常接到業主反饋，但是是否加裝信號覆蓋設備，也有部分業主存在不同意見。

據何女士介紹，一兩年前，相關運營商曾經到盛世花語廊小區地下車庫、電梯來安裝過信號覆蓋設備，但是有業主提出了反對意見，“設備還沒來得及投入使用，最后有業主要求運營商來把設備撤走了。”

▲資料圖

業主王先生向紅星新聞記者表示，地下車庫和電梯里都是短暫停留，短時間沒有信號根本沒有影響，他堅決反對安裝信號覆蓋設備，是因為擔心“電磁輻射”。

還有業主指出，地下車庫和電梯屬于業主共有產權的一部分，不能未經業主同意便擅自安裝信號覆蓋設備，到底能不能安裝應該由全體業主來投票決定。

物業回應：

參與投票業主未過半

解決信號覆蓋再陷僵局

今年1月27日，中國鐵塔樂山分公司在盛世花語廊小區貼出公示稱，接到很多業主投訴手機信號網絡差，安排了專業人員經現場摸底排查，發現小區的電梯和地下室區域網絡信號不穩定、信號弱甚至斷網的情況，將安裝通信設備進行覆蓋。

▲相關公示及征求意見通知

據小區多位業主介紹，這一公示再次遭到部分業主的反對，轄區街道辦、社區等召集部分業主代表進行了座談和調解，擬征集全體業主意見。由于該小區業委會已解散，小區物業于3月3日發出通知，啟動業主意見征集工作，實行一戶一票，業主可選擇同意、不同意、棄權，登記時間從3月3日至3月9日共7天。

3月30日，小區物業負責人何女士告訴紅星新聞記者，在公告的時間內，參與投票的業主沒有過半數，解決小區地下車庫和電梯信號覆蓋的問題再次陷入僵局。

當地司法局：

原則上無需全體業主投票

街道、社區稱將持續協調

信號覆蓋問題遲遲無法解決，這讓希望打通信號覆蓋“最后一百米”的業主感到不滿，“安裝信號覆蓋設備不占地面，也無輻射隱患，是否真需要征求全體業主意見？”

對于該小區業主在問政平臺的法律咨詢，樂山市司法局公開回應表示，附掛通訊設備屬于公用電信設施建設，本質是保障公共通信權益，并非經營性使用，在符合安全、環保標準且不損害建筑物安全的前提下，無需按照《民法典》第278條的高門檻業主表決程序，僅需履行通知及付費義務即可。

上述回應稱，若設備僅附掛于地下車庫、電梯井道外壁（屬于建筑物共有部分），且不改變共有部分用途、不從事經營活動，原則上無需征求全體業主投票同意，通訊公司履行通知和付費義務后即可施工。若地方住建或通信管理部門有特別規定需征求意見，應從其規定，但不得設置高于法律法規的表決門檻。

關于征求意見的范圍，樂山市司法局表示，若因地方規定確需征求意見，遵循“影響范圍最小化”，僅征求與施工區域直接相關的業主，而非全小區業主。通訊設備輻射需符合《電磁環境控制限值》（GB 8702-2014），經專業機構檢測合格的，不存在健康危害。個別業主以“輻射”為無理理由阻撓施工，屬于妨害公共通信設施建設、侵犯其他業主正常通訊權的行為。

不過，樂山市司法局稱，上述回答為律師根據公開法律法規作出的通用性解答，僅供了解相關權利和程序時參考。具體糾紛解決以住建、通信管理等部門回復或法院裁判為準。

3月30日，樂山市市中區通江街道辦事處回應表示，目前該小區業主意見征集工作正依法依規有序推進，后續將根據業主意見征集結果，結合相關主管部門對小區是否必須、急需安裝信號覆蓋設備的安全評估結論，依法依規推進后續工作。如經評估確屬必須且急需安裝的，街道、社區將持續做好多方協調、民意引導及全過程保障工作，切實維護居民合法權益與通信安全。

紅星新聞記者 顧愛剛 攝影報道

編輯 郭宇 審核 任志江