中國工商銀行2025年經營發展向新向優

2025年財務數據摘要（人民幣，下同）

集團資產總額53.48萬億元，較上年末增長9.5%。

客戶存款37.31萬億元，較上年末增長7.1%。

各項貸款30.51萬億元，較上年末增長7.5%。

營業收入8013.95億元，較上年增長1.9%。

凈利潤3707.66億元，較上年增長1.0%。

平均總資產回報率（ROA）和加權平均權益回報率（ROE）分別為0.72%和9.45%。

資本充足率18.76%，不良貸款率1.31%，撥備覆蓋率213.60%。

基于良好業績，董事會建議派發2025年末期普通股現金股息，每10股1.689元（含稅），派息總額約為601.97億元。2025年中期及末期派發現金股息合計每10股3.103元（含稅），總派息額約為1105.93億元。

2026年3月27日，中國工商銀行（股票代碼SH:601398；HK:1398）公布2025年經營情況。2025年，工商銀行堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，堅決貫徹黨中央決策部署，深入踐行金融工作的政治性、人民性，以中央巡視整改和深入貫徹中央八項規定精神學習教育為促進，全面落實“防風險、強監管、促高質量發展”金融工作主線，堅持黨建引領、“五化”轉型，凝心聚力、真抓實干，交出了一份向新向優發展的年度答卷。“十四五”全行發展規劃圓滿收官，中國特色世界一流現代金融機構建設邁出新的堅實步伐。

按照國際財務報告準則，2025年，工商銀行“強優大穩”的特征更加突出，有力服務經濟持續回升向好，自身高質量發展扎實推進。

“強”主要體現在主責主業全面

投向制造業貸款超5萬億元，科技貸款6萬億元，貿易融資超1萬億元，均保持市場領先。

“優”主要體現在經營質效持續向優

營業收入再超8000億元，其中非息收入增長11.8%；凈利潤超3700億元，同比增長1.0%；成本收入比保持同業較優水平。

“大”主要體現在價值貢獻穩步擴大

全年新增信貸投放、債券投資4.8萬億元，創歷史新高；預計年度分紅超1100億元。

“穩”主要體現在發展根基更加穩固

不良貸款率1.31%，下降0.03個百分點；資本充足率18.76%；撥備覆蓋率超210%，保持穩健合理水平。

2025年是“十四五”收官之年，經過五年接續奮斗，工商銀行價值創造力、市場競爭力、市場影響力、風險管控力躍上新臺階。資產、資本、存款、貸款、品牌價值等指標領跑全球同業，在全球系統重要性銀行（G-SIBs）中的組別升至第三組。五年來，為實體經濟提供增量資金近20萬億元，預計總分紅超5400億元，持續服務實體經濟的同時也為股東創造了更多價值。連續十三年位居全球銀行1000強榜首，連續十年蟬聯全球最具價值銀行品牌榜首，穩健發展能力連續五年位列“陀螺”評價全國性商業銀行首位。銀行業首家獲得數據管理能力成熟度（DCMM）、金融業數字化轉型能力（FDMM）最高等級認證。

著力完善現代化布局

精準高效服務實體經濟

工商銀行靠前對接一攬子政策，突出主責主業，加力支持實體經濟重點領域和薄弱環節，全力支持穩就業、穩企業、穩市場、穩預期，當好服務實體經濟的主力軍。2025年，工商銀行貸款投放、債券投資“兩投”增量4.8萬億元，其中境內分行人民幣貸款增加2.17萬億元，投融資總量、增量均保持市場領先。

信貸資金投放精準直達

扎實做好金融“五篇大文章”，相關領域貸款增速均高于全部貸款平均增速。投向制造業貸款余額5.24萬億元，保持同業首位。綠色貸款余額超6.7萬億元，領先同業；累計在境內銀行間市場發行人民幣綠色金融債券1250億元。積極落實支持小微企業融資協調工作機制，普惠貸款余額3.6萬億元，增速近23%。數字經濟核心產業貸款余額超1萬億元。

全力賦能因地制宜發展新質生產力

聚焦優化提升傳統產業、培育壯大新興產業和未來產業，全力支持現代化產業體系建設。推出科技金融專業機構、專項行動、專屬產品、專門風控、專屬保障“五專”服務體系，加強對各類科技創新主體的全周期、多元化金融服務，推動“科技—產業—金融”實現良性循環。截至2025年末，科技貸款余額6萬億元。

服務區域發展均衡有效

圍繞落實國家區域戰略，積極服務京津冀協同發展、粵港澳大灣區建設、長三角一體化、中部地區崛起、東北全面振興、西部大開發等，有力支持高標準高質量建設雄安新區，不斷提升信貸結構與區域經濟結構的匹配性。扎實推進鄉村全面振興，金融資源在城鄉、區域之間配置更加均衡。截至2025年末，涉農貸款余額超5萬億元。持續優化線上線下一體化縣鄉服務渠道布局，服務線上縣域鄉村客戶數超2億戶。

服務高水平對外開放更加有力

深入落實貿易強國戰略，發布支持“出口中國”全面金融解決方案。推出外貿新業態服務體系，強化對外貿企業的全方位金融支持，2025年累計為外貿企業辦理國際結算超3.3萬億美元。助力推進人民幣國際化，全年跨境人民幣業務量突破10萬億元；新獲準擔任土耳其人民幣清算行，人民幣清算行網絡拓展至12個國家；推動南非標準銀行成為非洲首家CIPS直參行。境外服務網絡覆蓋69個國家和地區。積極服務自貿區高質量發展，率先實現全國五大自貿區FT賬戶體系全覆蓋，全力支持海南自由貿易港建設及封關啟動工作。持續發揮金磚國家工商理事會、中歐企業聯盟、“一帶一路”銀行間合作機制（BRBR）等平臺作用，積極參與國際金融治理，帶頭唱響中國經濟光明論。

深入推進智能化風控

全力保障高水平安全

工商銀行牢固樹立總體國家安全觀，持續完善管住人、管住錢、管好防線、管好底線“四管齊下”措施，按照“全面管、主動防、智能控”路徑，推動風險早識別、早預警、早暴露、早處置，著力以高水平安全保障高質量發展，當好維護金融穩定的壓艙石。

重點領域風險防控穩妥推進

圍繞房地產、地方政府債務和中小金融機構等重點領域，扎實做好重點領域風險防范化解。積極穩妥做好保交房金融支持，服務房地產市場平穩健康發展。堅持市場化、法治化原則，穩妥有序開展金融支持化債工作。向中小金融機構輸出風險管理技術，共筑金融安全防線。

智能化風控水平不斷提升

依托金融科技優勢，加快由人防人控向技防智控轉變。全面投產應用企業級智能風控平臺，覆蓋近300個風控決策場景，持續提升風險前瞻預警和底線管控能力。深化大模型等新技術應用，創新建設新一代融資全流程智能體矩陣“智貸通”；優化信貸評審AI數字助手“工小審”功能。豐富“融安e防”監測與統計內容，深化衛星遙感技術在農業種植、林地等領域的應用。

全面風險管理持續增強

堅持縱向風險管理與內部控制委員會、風險官、風控部門貫通統籌，橫向三道防線聯防聯控，鞏固深化全面風險管理體系。弘揚中國特色金融文化，集團風控統籌管理水平有效提升。強化跨境、跨市場風險聯防聯控，在全球市場波動和外部沖擊中保持安全平穩運營。前瞻應對新興領域風險，穩步推進氣候風險管理，風控能力進一步提升。

改革轉型多點突破

持續增強高質量發展動能

工商銀行堅持守正創新，聚焦客戶需求，全面深化改革轉型，深入推進GBC+基礎性工程、數智工行等重點領域建設，發展韌性與活力持續增強

數智化動能更加強勁

開展“領航AI+”行動，建設面向未來的“數智工行”。千億級金融大模型“工銀智涌”在30余個業務領域落地500余個場景。打造“人工智能+”工銀研究引擎，實現集團研究資源的協同、賦能、共享。推出手機銀行“智享+1.0”新版本，手機銀行客戶規模和月活保持領先。優化ECOS 2.0數字技術生態體系，全行信息系統可用率保持99.99%以上的高水平。同業首家建成數字檔案館。專利公開量和累計授權量保持市場領先。

綜合化服務提質增效

完善全面金融解決方案（CFS），實現境內一級分行試點全覆蓋。聚焦企業核心需求，做強融資看家本領，用好融智、融技、融通等專業優勢，強化產品客戶對位，更為系統、體系化滿足客戶多元金融需求。AIC股權投資實現試點區域全覆蓋。為28家優質境外發行人承銷熊貓債46只、承銷規模255億元。持續鞏固資產托管業務領先優勢，截至2025年末，托管規模近33萬億元。發布“工銀全球司庫”品牌，司庫服務1.55萬家企業集團。

生態化體系持續鞏固

深入推進GBC+基礎性工程，做實資金鏈、客戶鏈、服務鏈、價值鏈，努力實現價值創造、市場地位、風險管控、資本約束的動態平衡。截至2025年末，客戶存款37.31萬億元，較上年末增長7.1%，資金來源更為穩定。“大中小微個”相協調的客戶結構進一步完善，公司和普惠客戶數分別增加近140萬戶和50萬戶；服務專精特新“小巨人”企業覆蓋率超50%。個人客戶中年輕客戶占比持續提升；個人金融資產（AUM）超25萬億元、保持市場領先。

踐行金融為民理念

人民滿意銀行建設深入推進

工商銀行堅持民生為大，努力為人民群眾多辦實事，為增進民生福祉、提高人民生活品質提供優質金融服務。

加力支持提振消費

在供給端，聚焦商超百貨等重點零售消費場景，多措并舉服務以商超百貨為核心的零售企業客戶近300萬戶，全年結算量超40萬億元，提供資金支持近3000億元。在需求端，積極完善多層次、廣覆蓋的消費金融服務體系，持續開展“工享愛購”提振消費專項行動，助力釋放消費活力。2025年工商銀行借記卡消費交易額18.51萬億元，信用卡消費額1.83萬億元。有序推進個人消費貸款財政貼息工作，累計簽約貼息服務客戶約190萬戶，為超3000萬筆消費交易提供貼息服務支持。

提升金融服務可得性便利性

持續優化養老金融供給，2025年末管理各類養老金規模超5.9萬億元，個人養老金累計開戶數和繳存額均保持領先，累計建成超9300家養老金融特色網點。依托1.5萬家“工行驛站”，免費服務新市民、戶外勞動者、中高考生、老年人等各類客群超千萬人次。縱深推進“大消保”體系建設，切實保護好人民群眾“錢袋子”；開展金融教育宣傳活動超20萬次，觸達消費者超11億人次。積極做好抗震防汛救災金融服務，全力保障客戶和員工生命財產安全。

積極有為履行社會責任

支持脫貧地區產業發展，加大重點幫扶縣信貸投放，助力當地鞏固拓展脫貧攻堅成果。截至2025年末，工商銀行脫貧地區貸款余額超1.3萬億元，國家鄉村振興重點幫扶縣貸款余額超2200億元。常態化開展社會公益活動，通過“健康快車”火車醫院項目，累計為1.5萬余名白內障患者免費實施復明手術。積極參與“童心港灣”留守兒童關愛站點建設，集團公益品牌“工銀光明行”影響力不斷提升。

2026年是“十五五”開局之年。工商銀行將堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，完整準確全面貫徹新發展理念，牢固樹立和踐行正確政績觀，堅持黨建引領、推進“五化”轉型，持續打造一流銀行、領軍銀行、清廉銀行、現代銀行，助力“十五五”開好局、起好步，為加快建設金融強國、推進中國式現代化作出更大貢獻。