山東日照：“小民宿”撬動鄉村經?...

來源：滾動播報

（來源：文旅中國）

民宿產業提檔升級是規范安全底線、提升服務品質、激活鄉村經濟、增強文旅競爭力、落實國家戰略的必然選擇，是推動民宿從“有量”向“有質”轉變的關鍵舉措。近年來，山東省日照市深入貫徹落實《關于促進全省旅游住宿業高質量發展的若干措施》，緊抓全省“樂宿山東”提升行動機遇，將推動旅游住宿業發展作為促進文旅消費升級、提升城市服務能級的重要抓手，聚焦民宿產業提質升級，重點在業態融合、要素保障、品牌提升、服務優化等方面下功夫，各項工作取得階段性成效。

業態迭代升級，產業能級持續提升

《日照市推動鄉村民宿高質量發展三年行動計劃》實施以來，全市鄉村民宿在總體上實現了由“點上萌芽”向“遍地開花”，由“單一吃住”向“多元經營”，由“各自為戰”向“集聚發展”的轉變，走向規范化、特色化、精品化、集群化發展道路。

2024年以來，全市新建改建精品民宿1000余家，省級旅游民宿集聚區由3家增至6家，山海天精品民宿村由18個增至48個，集群效應顯著增強；依托豐富的文化資源，引導民宿業主創新經營理念，融入黑陶制作、綠茶炒制、藝術扎染等非遺元素，發展民宿+非遺研學、+露營休閑、+農事體驗等業態場景，涌現出里屋、又見海、林風徐來等一批標桿民宿，培育了山海天喬家墩子、肖家村，五蓮縣董家樓村，嵐山區官草汪村等一批民宿聚集村，形成經山歷海、多彩田園、大好河山等特色民宿集聚區。

截至目前，全市鄉村民宿總數2836家，客房1.9萬余間、床位近4萬張，帶動就業8155人。其中，星級民宿139家，國家級民宿2家。2025年1月至11月，全市民宿累計接待住宿旅客224.14萬人次，實現營業收入2.55億元，“小民宿”成為撬動鄉村經濟的“大產業”。

要素保障強化，發展支撐更加堅實

日照市聚焦人才培養、服務管理、流程審批、金融賦能等要素，全力推動民宿提檔升級。搭建專業化培育平臺，依托日照民宿學院、“數字木蘭”民宿管家培訓計劃等，開展專項培訓，累計覆蓋5000余人次，民宿服務標準化、專業化水平顯著提升。

推行“民宿主+全能管家”服務模式，推動民宿經營者從“住宿提供者”向“旅游服務者”轉變，以精細化服務增強游客黏性；創新資源對接模式，舉辦民宿資源要素大集，搭建民宿服務云平臺，搭建起精準高效對接橋梁；深化民宿開辦“一件事一次辦”改革，累計為1500余家民宿提供“一站式”審批服務，大幅降低創業門檻；建立金融支持聯動機制，聯合日照銀行、省農擔日照管理中心等機構，推出“日照民宿貸”“魯擔日照民宿貸”等專項金融產品，累計提供貸款5000余萬元，為全市民宿升級提供了有力金融支持。

品牌營銷發力，市場影響力持續擴大

將民宿宣傳納入全市宣傳大盤子，依托各類宣傳媒體矩陣，全方位展現民宿發展成果。聯動電視臺、報社、短視頻平臺及旅游達人，年均發布民宿主題宣傳1000余篇，推出“民宿里的日照”尋訪欄目、“民宿里的新玩法”專題報道，讓民宿成為“自帶流量”的核心IP。

持續完善基礎設施配套，鞏固民宿集聚村污水治理成果，推動道路交通、水電網絡、停車場、充電樁等硬件設施優化升級，鄉村宜居宜游水平全面提升；筑牢安全發展底線，推進旅游住宿業跨部門綜合監管，開展星級民宿消防安全專項整治和食品抽檢，累計完成餐飲抽檢1700余批次，全力保障游客住宿安全。

同時，日照市實施旅游服務質量“體檢式”暗訪和志愿者監督制度，暑期及重點節假日涉民宿投訴有效下降；暢通訴求響應渠道，建立涉旅熱線快速辦理機制，實行“第一時間接訴、高效精準處置”，及時回應游客關切，民宿服務質效持續提升。

日照市文化和旅游局相關負責人表示，下一步將堅持問題導向、目標導向，以“規范化筑基、特色化破局、品牌化提勢、集聚化增效”為主線，聚焦短板弱項，強化攻堅突破，全力推動鄉村民宿高質量發展，為鄉村全面振興貢獻民宿力量。

一是推進集聚化品質化提升。組織開展民宿觀摩交流活動，圍繞運營管理、品牌打造、產業融合等方面，為民宿從業者搭建學習交流平臺，助力提升民宿發展水平。落實全國甲乙級民宿“培育初評+跟蹤指導+達標驗收”培育機制，推動旅游民宿“升星晉檔”，完成30家以上三星級民宿評定工作。

二是構建多元培訓機制。整合政府部門、行業協會、職業院校、社會企業等資源，將民宿規劃設計、開發建設、經營管理等從業人員全面納入鄉村振興及相關行業人才培訓計劃，常態化開展培訓講座、專家指導、現場教學、精準交流等活動，每年覆蓋不少于4000人次。鼓勵駐日高校開設民宿管家、民宿管理、文化創意等相關專業，設置相關課程和實踐活動，建立“訂單式”人才培養基地，孵化培育一批專業化、職業化的民宿運營管理人才隊伍。

三是強化市場規范監管。聚焦食品安全、價格監管等關鍵領域，加強部門協作，嚴厲打擊違法違規經營行為；指導民宿主體落實明碼標價、誠信經營要求，確保經營活動合法合規。健全行業自律機制。引導民宿經營者強化誠信經營意識，依托民宿產業協會，完善行業規范標準，營造良性競爭、共同發展的良好行業生態。

（圖為日照市海邊的船屋等特色民宿，蘇銳拍攝）

責編：李榮坤（安然）