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近日,瑞安中潤廣場業主與物業因停車費問題爆發糾紛,物業先是道閘攔車、拉黑業主車牌,隨后業主進一步曝光物業長期服務失職、公共收益賬目不明等問題,引發瑞安廣泛關注與熱議。
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此前,中潤廣場多位業主駕車外出時被物業攔在出口,物業明確要求:未繳清2025年物業費的業主,不得辦理包月停車,只能按35元/天封頂的臨時停車標準繳費,否則不予放行。
業主原本可享受200元/月的業主專屬包月停車價,如今想正常繳費卻被物業拒收,必須先繳全年物業費才能享受優惠,否則按外來車輛標準收費。部分業主報警后,民警現場協調放行,可回家時卻發現車牌已被物業拉黑,徹底無法進入小區,矛盾徹底激化。
業主發聲:不是不交物業費,是物業長期嚴重失職
3月21日,涉事業主在論壇發布長文,詳細列出六大核心問題,回應“為何緩交物業費”。
1、商業夜市噪音、油煙長期擾民無人管
4 號樓西側、2 號樓南側從 2025年5月起,深夜噪音不斷、傍晚油煙彌漫,業主多次投訴至物業、12345,始終無人整改,樓道被油煙灌滿無法開窗。
2、寵物店侵占消防通道,物業包庇甩鍋
小區二樓寵物店被打包租賃安全出口、消防通道,業主多次要求清理,物業僅口頭溝通,全程不作為,被質疑存在利益輸送。
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3、公共風雨連廊被商家占用,業主通行權受損
屬于全體業主的公共風雨連廊被商管默許商家封閉占用,業主雨天只能淋雨、晴天暴曬,商管借此分化業主,阻撓業委會成立。
4、公共收益從未公示,向住建局謊稱 “無公攤收入”
電梯廣告、快遞柜、售貨機、公共區域出租等收益,物業接管后從未公示,業主舉報至住建局,物業竟稱小區無公攤收入。
5、物業合同造假式公示,應付監管
業主多次投訴后,物業2025年12月才勉強公示合同,但并非正規前期物業合同,來源不明、內容不透明,業主知情權被剝奪。
6、問題不解決,反而報復業主
擾民、侵占通道、收益不透明等問題一件未解決,物業反而用攔大門、拉黑車牌、限制通行的方式逼迫業主繳費,嚴重侵犯業主權益。
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業主訴求:先整改再談繳費,表明確提出核心訴求:
立即停止捆綁收費、攔車、拉黑車牌等違法行為,恢復業主正常通行權;
徹查物業與商管的利益輸送,清理被占用的消防通道、風雨連廊等公共區域;
公示真實物業服務合同及歷年公共收益明細;
解決夜市噪音、油煙擾民等民生問題;
明確業主緩交物業費的合法權益,先整改服務再談繳費。
物業方尚未就業主曝光的問題作出正式回應。小區是業主的家園,物業本是服務者,而非 “管理者”。收費糾紛應通過合法途徑解決,而非用限制通行、報復性拉黑車牌的方式激化矛盾。
來源:瑞安微房網
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