老板親自上陣，被通報“欺騙誤導用戶”，魚泡直聘的模式遇瓶頸

撰稿|多客

來源|貝多商業&貝多財經

2026年3月13日，工業和信息化部發布關于侵害用戶權益行為的APP（SDK）通報（2026年第2批，總第55批），藍領招聘平臺“魚泡直聘”因“欺騙誤導用戶提供個人信息”被點名。

這份通報共涉及24款APP及SDK，名單中的大多數應用主要涉及違規收集個人信息、信息窗口點擊亂跳轉、APP強制過度索取權限等問題，而唯獨“魚泡直聘”被工信部直指存在“欺騙誤導用戶提供個人信息”的問題。

這一嚴厲定性，也讓這家成立近9年的藍領招聘頭部平臺，迅速被推上輿論焦點。

一、榮耀光環

魚泡直聘的成長故事，是一個典型的草根逆襲樣本。1988年出生于四川資中縣貧困家庭的周峰，8歲成為“留守兒童”，大學期間靠送外賣、批發日用品賺取學費，畢業后目睹父母那樣的農民工仍在路邊“蹲活”的現狀，2017年在成都出租屋里創立了魚泡網。

正是這種“草根基因”，塑造了魚泡直聘獨特的產品邏輯。2017年7月，成都魚泡科技有限公司成立，注冊資本1496.24萬元，實繳資本僅32.92萬元。

創業初期缺乏推廣資金，周峰帶著團隊跑遍工地和勞務市場，一個個加包工頭和工人的微信，將線下“蹲點等活”的場景搬到了線上。

據其本人公開采訪所述，平臺早期以微信群進行人工信息撮合，后續依托小程序按地域與工種精細化運營，同時針對藍領群體使用習慣打造便捷溝通功能，精準貼合用戶實際需求。

針對藍領群體不擅長文字輸入、依賴即時溝通的使用習慣，魚泡直聘推出電話直聊核心功能。不同于BOSS直聘等主流平臺要求用戶填寫復雜在線簡歷，工人看到心儀崗位只需點擊按鈕即可直接通話。這套“反精英”的產品邏輯精準切中了藍領工人操作簡便的需求痛點。

憑借務實的產品模式，資本的橄欖枝迅速伸來。據官網顯示，2021年，公司完成Pre-A輪2億元融資，由鐘鼎資本獨家投資；2022年，獲得由順為資本領投、鐘鼎資本跟投的數億元B輪融資。

在資本的助推下，平臺進入高速擴張期2022年平臺注冊用戶突破5000萬，截至2025年，注冊用戶達1.1億、日活躍用戶超過400萬，注冊企業數量超800萬，累計發布崗位5.36億個，成功促成就業4.46億人次。業務覆蓋全國31個省市自治區。

同時，為了更好的服務大型企業招聘，魚泡直聘有自研的ats工具能夠對接摩卡、北森、大易等知名HR saas工具。

與此同時，魚泡開始向外擴張版圖。2024年，收購大學生求職網站“海投網”，試圖從藍領向白領全人群覆蓋；2025年8月，收購同賽道平臺“吉工家”，進一步鞏固護城河。

在技術建設方面，魚泡直聘持續加大研發投入。魚泡直聘自研AI推薦系統，深度融合大數據分析與智能算法，大幅提升招聘求職效率。平臺構建“招聘企業與求職者雙向信用評價體系”，深度融合實名制認證與用戶行為數據，從源頭識別并攔截虛假招聘信息。

從草根崛起到行業巨頭，魚泡直聘用近九年時間完成了逆襲。然而，光鮮的增長數據背后，隱患早已埋下。

二、增長的代價

此次工信部通報，絕非魚泡直聘第一次觸碰監管紅線。公開數據顯示，2021年至2022年間，魚泡網、魚泡快招已被國家互聯網信息辦公室、四川省通信管理局通報四起違規行為。加上2026年3月的這次通報，已是該公司五年內的第五次“踩雷”。

從違規性質的演變來看，此次通報的嚴重性遠超以往。前四次通報主要涉及“違規收集個人信息”等常見問題，而此次被工信部單獨標注“欺騙誤導用戶提供個人信息”，意味著違規行為的性質已經升級。

司法案件的結構數據，進一步印證了平臺的合規隱患。企查查數據顯示，成都魚泡科技先后涉及24起司法案件，其中立案信息17件、裁判文書9件、法院公告2件、訴前調解5件，司法案件的細分類型與數量反映出平臺在經營過程中存在多起民事糾紛類的法律爭議，頻發的常規司法案件直接暴露其合規管理的薄弱環節。

從商業模式角度看，魚泡直聘的數據合規壓力與其業務擴張路徑高度相關。2024年12月，魚泡直聘完成對校園招聘平臺海投網的收購，正式切入大學生等高學歷人群招聘賽道。用戶群體從藍領拓展至校園/白領，數據采集維度隨之擴大。

從建筑工人的位置、技能等基礎信息，延伸至學生群體的教育背景、身份信息及金融信用數據，數據敏感度與商業價值同步提升 。

與此同時，魚泡直聘多元化的變現路徑，也進一步加劇了平臺數據合規風險。與BOSS直聘超99%收入來自企業端付費的模式不同，魚泡直聘采用招聘方、求職方雙向收費模式，收入結構更為多元 。

據周峰在2025年9月專訪中透露，2024年魚泡直聘年度營收已突破10億元大關。

在求職者端，平臺推出周卡、月卡、季卡等會員套餐，核心權益為主動聯系企業；平臺對求職者設置免費聯系次數限制，超出次數后需開通會員方可正常使用基礎服務

用戶體驗與盈利模式之間的矛盾日益凸顯。有用戶投訴稱，其在魚泡直聘平臺購買的90天900次撥打季卡，存在使用規則不合理問題。用戶表示，購買該會員服務時，平臺并未標注每日撥打電話次數限制，付費后理應按總次數正常使用，但平臺后續強制限制每日僅可撥打10次。用戶與平臺客服溝通協商后，客服并未解決原有限制問題，反而要求用戶再次充值購買次卡增加通話次數。

平臺用戶絕大部分為建筑、裝修等行業的藍領工人，這一群體的數字畫像，決定了其在平臺使用過程中處于天然弱勢地位。

周峰曾坦言，藍領工人“要么不會打字，要么打字很慢。但人人都會打電話”。面對晦澀冗長的隱私協議，這類用戶通常會直接點擊同意。

更值得警惕的是“雙向信用評價體系”的構建邏輯。魚泡直聘宣稱“深度融合實名制認證與用戶行為數據，構建起一套行業領先的“招聘企業與求職者雙向信用評價體系”。

這套體系的初衷是好的，從源頭識別并攔截虛假招聘信息、黑中介與不良企業。但問題在于，“用戶行為數據”的采集邊界在哪里？

三、四面楚歌

作為深耕藍領招聘領域的頭部平臺，魚泡直聘一度被稱作行業內的“藍領之王”。如今藍領招聘市場競爭日趨激烈，各大互聯網平臺紛紛入局布局，行業競爭格局持續收緊，市場早已進入白熱化競爭階段。

讓周峰倍感壓力的是，快手、抖音等短視頻平臺跨界入局。快手“快聘”單月吸引求職者高達2.5億人次，這一規模已與魚泡直聘形成直接正面競爭。而快手并非簡單的信息發布，而是通過直播帶崗、短視頻推介等更生動、更具信任感的方式重構招聘鏈條。

抖音也同步布局藍領招聘賽道，依托自身海量用戶與流量優勢，大力推廣直播帶崗模式，持續滲透藍領用工市場。

與此同時，BOSS直聘大力布局藍領招聘市場，依托企業直聊、智能匹配、崗位保真等核心優勢，持續拓展藍領求職用戶。作為納斯達克+港交所雙重主要上市的人力資源科技企業，BOSS直聘2024年全年營收高達73.56億元，到了2025年第一季度，BOSS直聘藍領業務收入占比達39%，新增用戶中藍領群體占比超過45%。

除此之外，智聯招聘、前程無憂等傳統豪強也紛紛加碼藍領業務。智聯招聘持續拓展藍領招聘場景，聚焦制造業、服務業用工需求，完善全鏈條招聘服務。前程無憂則依托全國服務網絡，深耕藍領用工市場，通過直播帶崗等模式，高效對接求職與用工需求。

跨界對手的入場，正在改變競爭的性質。周峰對團隊坦言：“藍領市場的天花板，其實比想象中低。這場戰爭的性質變了，對手不再是另一家招聘公司，而是整個移動互聯網的流量生態。”

面對這種局面，魚泡直聘選擇向白領市場突圍。2024年12月，公司完成對校園招聘平臺“海投網”的戰略收購，直接獲得了海量大學生簡歷和高校渠道，2025年3月整合更名為“魚泡直聘校招”。

天眼查App信息顯示，魚泡直聘的經營主體為成都魚泡科技有限公司，成立于2017年7月。目前，該公司的注冊資本約為1496.2萬元，法定代表人為周峰，主要股東包括周峰、甄龍等。

但進軍白領市場，同樣面臨難以突破的發展難題。用戶心智與習慣的鴻溝難以跨越。白領求職的本質是“職業發展”，追求的是簡歷優化、隱形人脈和長期規劃；而藍領求職的核心是“快速上崗”，追求的是信息透明、流程簡單和即時溝通。

強行將“電話直聊”這一解決即時性的工具，套用到需要謹慎決策的白領求職場景，造成了強烈的體驗沖突。

為迅速打開白領市場，周峰采取了激進的營銷打法。周峰曾透露，投放中心是公司最燒錢的部門，每年耗資數億元，累計投入超過了15億元。2025年5月開始，魚泡在成都“一天投六七萬個電梯，一個月要支付幾百萬的廣告費”。今年3月，魚泡直聘全新品牌廣告全面登陸新潮傳媒，新潮傳媒官方微博發布合作官宣。

然而，巨資投入換來的卻是輿論反噬。周峰親自代言的“土味廣告”席卷北上廣深地鐵，小紅書上“魚泡直聘”話題瀏覽量突破千萬，眾多白領用戶對廣告風格表達強烈反感，社交媒體上“油膩”“精神污染”等吐槽鋪天蓋地。

更棘手的是，白領賽道已是巨頭環伺。易直聘依托智能匹配技術，在行業內形成穩定競爭力；BOSS直聘在年輕求職群體中具備較高市場認可度；智聯招聘、前程無憂等老牌平臺則牢牢把控國企、校招等優質崗位資源。

在這樣的格局下，魚泡試圖用“電話直聊”作為差異化賣點，但這一功能在白領用戶眼中并無新鮮感。

四、結語

2026年3月13日的工信部通報，為魚泡直聘敲響了新一年的警鐘。但通報本身不是終點，真正的考驗在于整改。

從2021年到2026年，五次違規通報、24起司法案件這些數字勾勒出的是一家平臺在高速擴張中不斷試探底線的軌跡。

在藍領核心市場被持續擠壓、跨界平臺降維沖擊、白領轉型賽道投入巨大且收效不佳的多重困境下，對于魚泡直聘而言，必須正視合規短板、全面落實整改、堅守用戶權益，才能穩住發展根基，走出當下內外承壓的發展困境。