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為什么方太給人的感覺和同行不太一樣?找到這個(gè)問(wèn)題的答案就找到了方太成功的密碼。
AWE2026啟幕前夜,方太召開了一場(chǎng)名為“2026全球智慧廚房生態(tài)大會(huì)”的會(huì)議。會(huì)上,方太宣布推出全球首個(gè)機(jī)器人廚房,該廚房由異構(gòu)機(jī)器人矩陣(人形總廚Cook+高精度機(jī)械臂)、ACS輔助烹飪系統(tǒng)、知味大模型及DeepSeek共同構(gòu)成,可實(shí)現(xiàn)從烹飪到清潔的全鏈路無(wú)人化。
與此同時(shí),方太還發(fā)布了《全球智慧廚房創(chuàng)新發(fā)展白皮書》及L1-L5智慧廚房能力分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。
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在AWE現(xiàn)場(chǎng),方太重點(diǎn)展示了玥影系列2.0智慧套系,涵蓋隱形油煙機(jī)、全球首款哨兵灶、新一代高能氣泡洗碗機(jī)、集成烹飪中心等核心產(chǎn)品。
方太以“眼-腦-手”全鏈路具身智能為技術(shù)骨架,通過(guò)硬核技術(shù)深耕、全場(chǎng)景產(chǎn)品創(chuàng)新與開放生態(tài)共建三重發(fā)力,將廚房從單一的烹飪勞作空間,升級(jí)為守護(hù)家庭健康的生活中樞,為廚電行業(yè)智能化轉(zhuǎn)型提供了可借鑒的中國(guó)方案。
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客觀地講,上述產(chǎn)品及解決方案即便放在整個(gè)AWE2026展場(chǎng)來(lái)看,也具備顯著的領(lǐng)先性。
2025年,方太營(yíng)收達(dá)170億元,品牌價(jià)值攀升至860億元,是中國(guó)廚電行業(yè)絕對(duì)的龍頭企業(yè)。近年來(lái),廚電行業(yè)整體陷入增長(zhǎng)停滯的困境,但方太仍實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)步增長(zhǎng),從一個(gè)側(cè)面折射出該企業(yè)強(qiáng)大的內(nèi)在發(fā)展動(dòng)能。
方太的增長(zhǎng)動(dòng)能究竟來(lái)自哪里?這個(gè)問(wèn)題值得所有同行企業(yè)重視。
說(shuō)到方太,很多人會(huì)有這樣的印象:這是一家與同行不太一樣的企業(yè)。到底哪里不一樣?有個(gè)細(xì)節(jié)可折射一二:許多高端品牌贈(zèng)送給客戶、用戶或媒體的禮品,往往與主推產(chǎn)品的品質(zhì)存在明顯差距,拿在手里會(huì)讓人覺得,其質(zhì)感與企業(yè)刻意塑造的高端形象有明顯落差——哪怕禮品上就印著企業(yè)的LOGO。但方太不同,它在贈(zèng)品這件小事上從來(lái)不含糊,即使只是一把雨傘、一只水杯,也必定能讓人體會(huì)到被尊重的感覺。
為什么方太給人的感覺不一樣?這個(gè)問(wèn)題值得深思。
我的結(jié)論是:方太太愛惜自己的“羽毛”,它希望所有與“方太”兩個(gè)字相關(guān)聯(lián)的事物,留給人們的都是美好與真誠(chéng)的印象。
如果用一句話評(píng)價(jià)方太,我的答案是:這是一家堅(jiān)持長(zhǎng)期主義、高端化、技術(shù)驅(qū)動(dòng)、文化立企路線的企業(yè),是中國(guó)廚電行業(yè)絕對(duì)的領(lǐng)袖型企業(yè),也是中國(guó)制造高端化的標(biāo)桿型企業(yè)。
如果再追問(wèn)一個(gè)“為什么”,答案就藏在方太集團(tuán)董事長(zhǎng)兼總裁茅忠群曾經(jīng)著重闡述的一個(gè)概念里:發(fā)心。
茅忠群說(shuō):“發(fā)心是我們做一件事的初心、初衷、緣由,是我們的志愿,也是我們當(dāng)下的起心動(dòng)念。”他將方太的發(fā)心定義為:利他、真誠(chéng),核心是為顧客、為家庭、為社會(huì)的仁愛之心,而非利己的野心。人之行,起于念,發(fā)心是一切行為的源頭。對(duì)于企業(yè)而言,發(fā)心是企業(yè)文化的根基,是產(chǎn)品研發(fā)的底層邏輯。
茅忠群這是在布道嗎?不,這是他將對(duì)人性的理解融入企業(yè)管理的深刻闡述。做企業(yè)如同做人,有什么樣的發(fā)心和價(jià)值觀,就會(huì)有什么樣的個(gè)人行為;有什么樣的發(fā)心,就會(huì)有什么樣的企業(yè)文化;有什么樣的企業(yè)文化,就必然會(huì)有什么樣的產(chǎn)品——這是一個(gè)環(huán)環(huán)相扣的邏輯鏈條。
因此,要尋找一家企業(yè)興衰起伏的答案,大可以從企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的發(fā)心這個(gè)源頭入手。今年3·15期間,央視曝光了“工業(yè)雙氧水漂白雞爪”案件,四川省蜀福香食品有限責(zé)任公司用工業(yè)雙氧水漂白雞爪,這種喪天害理的行為,根子在于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人發(fā)心邪惡,這樣的企業(yè)就是我們常說(shuō)的“黑心工廠”。
事實(shí)上,一些企業(yè)的產(chǎn)品不被用戶接受、不被市場(chǎng)認(rèn)可,追根溯源大多能在企業(yè)發(fā)心上找到癥結(jié)。一家擁有真誠(chéng)、利他發(fā)心的企業(yè),即使它的產(chǎn)品不夠出色,也絕不會(huì)以次充好糊弄消費(fèi)者,更不會(huì)做出謀財(cái)害命的惡行。
當(dāng)然,企業(yè)僅有真誠(chéng)、利他的發(fā)心還不夠。方太在廚電行業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,源于它構(gòu)建了“原創(chuàng)技術(shù)+專利壁壘”的堅(jiān)實(shí)護(hù)城河。據(jù)方太官方數(shù)據(jù)顯示,目前方太擁有專利總量超1.7萬(wàn)件,發(fā)明專利占比位居行業(yè)領(lǐng)先水平。
方太最具代表性的產(chǎn)品,一是全球銷量第一的水槽洗碗機(jī),它精準(zhǔn)解決了中國(guó)廚房空間小、中式餐具難清洗的痛點(diǎn);二是高能氣泡洗碗機(jī),通過(guò)水汽混動(dòng)產(chǎn)生氣泡瞬時(shí)爆破,清潔指數(shù)遠(yuǎn)超國(guó)標(biāo)一級(jí),除菌率高達(dá)99.9999%;三是集成烹飪中心,采用上排集成形態(tài),實(shí)現(xiàn)煙灶蒸烤聯(lián)動(dòng),占地不足1㎡,是專為中國(guó)小廚房與爆炒需求設(shè)計(jì)的一體化解決方案;四是隱形油煙機(jī),采用全鉸鏈聯(lián)動(dòng)升降設(shè)計(jì),非工作時(shí)可完全收納于櫥柜,憑借航空級(jí)折疊結(jié)構(gòu),實(shí)現(xiàn)隱身、隱味、隱音三大突破;五是智慧原鮮冰箱,搭載遠(yuǎn)洋級(jí)氮?dú)獗ur、原鮮解凍技術(shù),植入云診AI中醫(yī)四診(含舌診等)功能,可聯(lián)動(dòng)知味大模型,為用戶提供與自身體質(zhì)適配的專屬食譜。這款冰箱即便放在整個(gè)冰箱行業(yè)看,也處于技術(shù)領(lǐng)先地位。
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值得特別指出的是,上述產(chǎn)品均為方太原創(chuàng)。
這就引出了另一個(gè)話題:方太是廚電行業(yè)中極度重視研發(fā)且研發(fā)投入巨大的企業(yè),其研發(fā)投入常年保持在不低于營(yíng)收5%的水平,以2025年為例,其研發(fā)投入超過(guò)8億元。
這就是方太與眾不同之處——從企業(yè)文化到產(chǎn)品創(chuàng)新,它始終走在整個(gè)行業(yè)的前列。一句話:方太的核心競(jìng)爭(zhēng)力,就是用原創(chuàng)技術(shù)定義高端、用文化堅(jiān)守長(zhǎng)期、用場(chǎng)景與套系穿越地產(chǎn)周期,在存量時(shí)代,依靠?jī)r(jià)值創(chuàng)新而非規(guī)模擴(kuò)張,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。
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