春風(fēng)送暖護(hù)消費 維權(quán)清風(fēng)撫人心——我市2026年“3·15”國際消費者權(quán)益日活動現(xiàn)場直擊

幸運大轉(zhuǎn)盤

趣味套圈

辨假識真

直播帶貨

荊門晚報記者 張亞男 通訊員 田義勝 文/圖

春和景明，萬物生輝。3月13日上午，民主街歷史文化街區(qū)人頭攢動，熱鬧非凡。由市市場監(jiān)管局、市商務(wù)局、東寶區(qū)政府、市消費者委員會聯(lián)合主辦的2026年“3·15”國際消費者權(quán)益日主題宣傳活動在此熱鬧開場。本次活動以“優(yōu)化消費環(huán)境 提升消費品質(zhì)”為主題，將維權(quán)知識融入趣味互動，讓科普宣傳“活”起來，為市民奉上一場別開生面的春日“維權(quán)盛會”。

上午9時，民主街歷史文化街區(qū)大戲臺前的六個功能區(qū)域錯落有致，宛如一場盛大的“維權(quán)集市”。最引人注目的莫過于游戲互動區(qū)，這里排起了長龍，歡聲笑語不斷。

維權(quán)知識“幸運大轉(zhuǎn)盤”前，市民蘇先生輕輕一轉(zhuǎn)，指針停在了“網(wǎng)購維權(quán)”一欄。“網(wǎng)購的商品有損壞，能不能退換？需要保留什么證據(jù)？”面對工作人員的提問，蘇先生從容應(yīng)答：“當(dāng)然能退！但得拍照留證據(jù)，跟商家溝通記錄也得保存好。”答對問題，他獲得了一張抽獎券，轉(zhuǎn)身便從抽獎區(qū)抽到了一個精致的小布包。他笑著說：“我還想要一個卡通鑰匙扣，工作人員說再去排隊答題還能贏！這種形式真不錯，哪怕答錯了，工作人員也會講解，比如‘最終解釋權(quán)歸本店所有’，該條款是否有效？現(xiàn)在我知道了，那是霸王條款，不合法！既學(xué)到了知識，又增強了維權(quán)意識，特別好！”

毗鄰的消費權(quán)益“趣味套圈區(qū)”同樣火爆。市民張女士憑借連續(xù)答對六道維權(quán)題目，贏得了6次套圈機會。她屏息凝神，手腕輕抖，套圈穩(wěn)穩(wěn)落在一個鳳梨上，引來周圍一片喝彩。“既玩了游戲，又學(xué)了知識，還贏了獎品，這樣的宣傳方式我們最歡迎！”張女士抱著“戰(zhàn)利品”，笑容比春陽還燦爛。她表示，這種寓教于樂的形式，讓枯燥的法律條文變得生動有趣，參與感十足。

如果說游戲區(qū)是歡聲笑語的海洋，商品辨假識真展示臺前，則是一場“火眼金睛”的較量。白酒、香煙、飲料、日化用品……真假商品并排陳列，專業(yè)人員拆解假貨套路，手把手教市民識假辨真。

市民肖先生特意從家里帶來一瓶品牌白酒，請工作人員“把脈”鑒定。“這個活動很不錯，幫我們提升了辨別真?zhèn)蔚哪芰Α！苯?jīng)過專業(yè)人員仔細(xì)比對瓶蓋防偽標(biāo)識、包裝印刷細(xì)節(jié)，最終確認(rèn)為真品，肖先生滿意而歸。

便民服務(wù)區(qū)里暖意融融。食品快檢臺前，不少市民拿著剛買的蔬菜、水果送來檢測，工作人員熟練操作儀器，片刻之間，農(nóng)藥殘留數(shù)據(jù)便一目了然。“手機變砝碼”的服務(wù)臺前也圍了不少市民，工作人員將市民的手機逐一校準(zhǔn)稱重，貼上克重標(biāo)簽。“以后買菜，手機往秤上一放，就知道商家缺不缺斤短兩了，這招真實用！”市民李女士拿著貼好標(biāo)簽的手機，如獲至寶。一旁的眼鏡檢測服務(wù)也備受青睞，專業(yè)儀器為市民免費檢測鏡片度數(shù)、磨損情況，守護(hù)“心靈之窗”。

戲樓舞臺大屏上，我市2025年消費維權(quán)十大典型案例滾動播放，引得不少市民駐足觀看，以案說法，發(fā)人深省。

借助“3·15”國際消費者權(quán)益日活動的“東風(fēng)”，東寶區(qū)特色農(nóng)副產(chǎn)品展臺同步亮相，把“八角”的鄉(xiāng)土大集也搬到了活動現(xiàn)場。新鮮水靈的蔬菜、香氣四溢的土特產(chǎn)，讓市民在家門口就能選購地道、放心的優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品。網(wǎng)絡(luò)直播間里，主播熱情推介本地好物，線上線下同步展銷，讓荊門特色產(chǎn)品插上“云翅膀”，飛向更廣闊的市場。

春意盎然的民主街歷史文化街區(qū)，不僅見證了市民參與的熱情，更折射出消費維權(quán)共治共享的新氣象。市市場監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將以此次“3·15”活動為契機，全年開展放心消費誠信承諾、食品快檢、消費體察、維權(quán)案例審理體驗等一系列活動，持續(xù)優(yōu)化消費環(huán)境，讓消費者敢消費、愿消費、放心消費，為荊門經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展注入強勁動能。