上海小南國公布預付卡退費方案，此前部分餐廳關閉

來源：界面新聞

小南國上海正大廣場門店（圖片拍攝：界面新聞 牙韓翔）

3月30日，針對消費者最關心的預付卡退費問題，小南國品牌發布儲值卡退費公告，委托上海市單用途預付卡協會來負責具體登記、公示及退費工作。

據公告，持有“小南國”、“慧公館”、“南小館”品牌儲值卡并有余額的持卡人，在信息登記即日起至2026年6月30日，掃碼登記。登記期結束后，單卡協會在微信公眾號“上海市單用途預付卡服務平臺”公示有效退卡登記情況，具體時間為7月8日至14日。公示期結束后，根據現有可用預付卡存管資金與有效申請退卡總金額的比例向申請者退款。

需要提醒的是，公告表示，登記期一旦結束將不再受理退卡。且持有儲值卡屬于贈送卡、零元卡、注銷卡，或實體卡遺失，亦不予辦理退款。此外，退款的支付寶手續費由持卡人承擔。

根據公告，完成退費登記及公示后，7月15日至31日為“退卡時間”。針對公告中提到的“按比例來退款”，據《新民晚報》報道，上海市單用途預付卡協會負責人如此解釋：“這里說的‘預付卡存管資金’，指的是小南國此前按照上海市單用途預付卡管理規定，存入銀行專門賬戶的一筆風險準備金。但根據目前的情況來看，實際申請退卡的總金額很可能超過這筆存管資金的總量。所以只能按照資金池里的總額，與所有有效申請的總金額之間的比例，來統一折算退款。”

界面新聞登陸上述退卡在線登記平臺發現，在線登記明確要求持有儲值卡的消費者，愿意登記退卡信息并提供實體卡，同意小南國公告的退卡方案。如經信息登記和公示，不能全額退卡，持卡人將放棄缺額部分的權利。

上述協會負責人也表示：“登記期結束后，持卡人一旦提交登記并按流程寄回實體卡，就視為同意這個退卡方案，如果最終不能全額退款，也就相當于自愿放棄了差額部分的權利。”

上海小南國曾經承載了不少消費者的聚餐記憶，其在2026年農歷春節前突然停擺。界面新聞在大眾點評上看到，上海市共10余家小南國餐廳已經全部關門停業。其旗下子品牌南小館、慧公館剩下的各一家門店也均標注“歇業關閉”。據上觀新聞當時的報道，上海小南國在滬共有7家門店接受了2026年的年夜飯預訂，總預訂量達300多桌。

2月10日晚間，上海小南國（03666.HK）在港交所公告，對于上海小南國品牌在上海經營的所有餐廳已關閉的事宜進行澄清。公告稱，公司目前擁有之上海小南國品牌旗下十間餐廳之營運，已暫時停止，以配合集團之策略性重整。相關文章中所述“按金及預付卡不可退還”之說法并不正確。公司正為顧客辦理按金退還，而預付卡則有資金存放于指定之保證金賬戶，該等資金可供退還。董事會將確保所有按金及預付卡均妥善退還顧客。

2月13日晚，上海小南國再次公告澄清，集團正與業主就租約進行磋商，截至本公告日期，有關租約并未由公司終止。董事會進一步澄清，四名業主已單方面發出終止通知書。除非透過法律程序撤回，該等通知可被視為租約終止。

董事會亦澄清，暫停營運屬集團持續品牌重塑及重組計劃的一部分。該計劃乃集團長期發展策略所考慮，旨在減少對“上海小南國”品牌的依賴，并將資源重新分配至具備較低成本及更強消費吸引力的新餐飲概念。兩間保留餐廳的重組工作仍在進行中，預期于2026年第一季度末完成。

董事會進一步澄清，三間新設立餐廳已暫停營運，以待其財務表現及整體狀況的評估。公司計劃于2026年6月30日前開設最多10間新餐廳仍在推進中，惟截至目前尚未有新餐廳投入營運。董事會確認，公司原有的擴展計劃并無變更。

此前1月，上海小南國發布公告稱，公司擬向買方YamShanShan出售目標公司小南國（香港）餐飲集團有限公司的100%股權，總代價為10萬美元。重組之后，小南國（香港）餐飲集團營運10間“上海小南國”餐廳，上海小南國保留上海浦東新區和靜安區兩家門店的運營權，兩家上海小南國餐廳將在2026年上半年完成改造，并改名為更年輕化的新品牌“Ching Ching”上海菜。

當時的公告中提到，面臨餐飲環境的巨變，公司擬減少使用未能吸引時尚消費群體的上海小南國品牌，啟動品牌重塑。

3月27日，上海小南國發布可能延遲刊發2025年度業績的公告，公司截至2025年12月31日止年度的初步業績可能無法于2026年3月31日或之前按上市規則第13.49(1)條的規定刊發?？赡苎舆t刊發的主要原因是公司財務及會計部門人手及資源暫時短缺。此項短缺已妨礙公司及時完成帳簿及記錄、收集必要的財務資料及審核證據，以及編制公司的綜合財務報表。因此，公司需要額外時間與核數師協調完成審核工作及2025年度業績。