“2025年消費維權人物事跡經驗推廣”活動結果揭曉

為凝聚消費者權益保護社會共識，進一步夯實消費維權社會共治根基，彰顯先進典型的榜樣力量，中國消費者協會組織全國省級消協組織開展“2025年消費維權人物事跡經驗推廣”活動。

活動自2026年1月正式啟動，由各省區市消協組織先行遴選出本地區心系消保事業、維權貢獻突出、社會反響熱烈的消費維權人物事跡經驗，經中消協綜合考量，最終確定“消費維權人物事跡經驗推廣”10人和“消費維權人物事跡經驗推廣”提名20人。

“消費維權人物事跡經驗推廣”：

娜日娜

內蒙古自治區二連浩特市市場監督管理局調解員。她堅守消費維權崗位12年，主動了解、熟悉中蒙消費習慣差異，在處理蒙古國游客購物糾紛時，憑借專業的法律知識與良好的共情溝通能力贏得信任、化解矛盾，并針對口岸跨境消費需求參與搭建中蒙雙語“云調解”通道，以線上方式打破時空限制，高效處理涉外糾紛，讓“不見面也能高效維權”成為口岸消費維權新亮點。

沈曉盛

中國水產科學研究院東海水產研究所研究員。作為健康消費領域的“科學衛士”，他秉持“專業為民、敢于亮劍”的擔當，配合上海市消保委調查北京同仁堂磷蝦油含量虛標等問題，推動監管部門出臺相關管理辦法，為規范食品委托生產、壓實主體責任、防范食品安全風險提供制度支撐。

常 盛

安徽省滁州市人民檢察院公益訴訟部主任。她以捍衛法律尊嚴、守護公共利益為己任，榮獲多項個人榮譽，帶領團隊獲評優秀辦案團隊并榮立集體二等功，辦理的多起涉眾消費維權案件入選最高檢及省級典型案例，其中支持起訴的假冒白酒案入選最高檢公益訴訟典型案例并獲評安徽省年度“十大法治事件”。

丁 婕

福建省廣播影視集團廣播新聞信息綜合頻率主持人。作為福建省十佳主持人，她入行20年深耕消費維權報道，每年采寫200多個民生維權選題，搭建多方溝通橋梁，主持的《新聞三劍客》欄目斬獲多項國家級榮譽，推動設立“維權投訴站”并獲“福建省維權衛士”稱號，為“放心消費在福建”注入媒體力量。

龔文閣

江西省宜春市中級人民法院立案二庭庭長。2022年以來，面對物業服務、房屋買賣等消費維權案件激增，他主動擔當，帶領審判團隊一線辦案，并創新推行“庭審+現場”融合調解模式，深入糾紛現場及時化解矛盾。此外，積極牽頭構建“法院+職能部門+N”多元化解糾紛體系，打破部門壁壘，形成維權合力，為群眾開辟消費維權“綠色通道”。

翟建飛

山東省電線電纜行業協會秘書長。他主導設立的協會消費維權工作站連續兩年獲評“山東省優秀消費維權工作站”，牽頭搭建維權服務網絡、組建公益律師團隊、開展免費質檢，并聯動多部門構建聯合打假機制，配合專項執法行動破獲多起重大涉假案件，涉案金額達2億元。

李 平

山東省電線電纜行業協會秘書長。他主導設立的協會消費維權工作站連續兩年獲評“山東省優秀消費維權工作站”，牽頭搭建維權服務網絡、組建公益律師團隊、開展免費質檢，并聯動多部門構建聯合打假機制，配合專項執法行動破獲多起重大涉假案件，涉案金額達2億元。

韋佳欣

廣西物港投資有限公司總經理。她積極推動建立五象汽車生活廣場消費者維權服務站，組建專業維權服務團隊，推行“一站式”汽車消費生態解決方案，落地“汽車7天無理由退訂”服務承諾，將汽車商業綜合體打造為集糾紛調解、行業自律、消費教育、服務升級于一體的社會治理前沿陣地。

王 敏

重慶市黔江區人民法院立案庭庭長。她成功辦理全國首例涉“一老一小”消費者集體訴訟案件，破解經營者“跑路”、證據分散難題，為相關規范和標準的制定提供基層經驗，并推動成立調解團隊、創新“示范訴訟+類案調解”模式，運用智慧法院平臺便利異地消費者，實現“數據多跑路，群眾少跑腿”。

李高洪

四川省保護消費者權益委員會法務部主任。他就不合格肥料案主導提起公益訴訟，促成四川省消委會首例懲罰性賠償消費民事公益訴訟案，推動相關政策與管理辦法出臺，并聯合公證處構建“提存公證+公益維權”模式，以閉環管理破解賠償金賬戶難題、提升公益訴訟公信力。

“消費維權人物事跡經驗推廣”

提名名單

李凌松、王彭、白建軍、金霞、夏博、夏磊、張晶輝、婁際堂、何應偉、李志、鐘敏、嚴建川、蔣代萍、崔萍、白潔蕓、王春梅、關康、譙代彪、亞力坤·約魯巴斯、陳旭明。

“消費維權人物事跡經驗推廣”活動深耕基層一線、橫跨各行各業，入選者雖身處不同地域、不同崗位，卻肩負著同樣的使命，自覺投身消費者權益保護事業。他們在創新維權模式、織密維權網絡、拓寬維權路徑上的積極探索，提升了維權效能，更激蕩出依法維權、智慧維權、協同維權的時代強音，為推動消費維權社會共治提供了生動樣本。

中消協希望以“消費維權人物事跡經驗推廣”活動為載體，樹立榜樣標桿，激勵社會各界及廣大消費者以先進為鏡、向榜樣看齊，主動融入消費維權行列，推動消費維權社會共治走深走實，為持續點亮消保事業、優化消費環境、提升消費品質貢獻力量。

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來源/中國消費者報·中國消費網

記者/任震宇

編輯/李曉雨

監制/何永鵬 任震宇

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