IT之家 3 月 14 日消息,科技媒體 bleepingcomputer 昨日(3 月 13 日)發布博文,報道稱 Galaxy Book4 等部分三星筆記本電腦安裝適用于 Windows 11 24H2/25H2 的 2 月累積更新后,出現 C 盤拒絕訪問故障,微軟目前已介入調查。
IT之家援引博文介紹,受影響的用戶會收到“C:\ 無法訪問 – 拒絕訪問”的錯誤提示,導致完全失去對系統主硬盤的訪問權限。
該故障直接阻斷了常規操作,導致用戶無法啟動包括 Outlook、Office 套件、網頁瀏覽器、系統實用工具以及快速助手(Quick Assist)在內的多款日常應用程序。
用戶在嘗試訪問文件或執行常規管理任務時頻頻受阻,部分情況下甚至無法提升系統權限、調取系統日志,或是通過卸載近期更新來回退系統。
數據顯示,該故障目前集中爆發于巴西、葡萄牙、韓國和印度等地區,受波及的設備主要為三星 Galaxy Book 4 系列及其他三星消費級電子設備。此外,該故障目前僅鎖定在運行 Windows 11 25H2 和 24H2 版本的系統上。
微軟正與三星合作介入調查,以確認該權限沖突究竟是源自 Windows 系統更新機制,還是三星設備預裝軟件的兼容性漏洞。
微軟最新的初步調查結果指出,引發 C 盤鎖定的罪魁禍首極有可能與“三星共享(Samsung Share)”應用程序有關,不過確切的根本原因目前尚未得到官方最終蓋棺定論。
![]()
特別聲明:以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布,本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.