守護藏地秘境 引領品質旅行 —— 甘南優質旅游服務企業評選公示

甘南，這片矗立在青藏高原東緣的藏地秘境，承載著最純粹的自然饋贈與深厚的人文積淀。拉卜楞寺的轉經長廊流轉著信仰的光影，扎尕那的晨霧輕籠著石城的蒼茫，桑科草原的星河鋪展著天地的遼闊，尕海濕地的碧波映照著生態的靈秀，每一處景致都鐫刻著甘南獨有的詩意，每一縷煙火都浸潤著藏民的淳樸。習近平總書記強調：“文化產業和旅游產業密不可分，要堅持以文塑旅、以旅彰文，推動文化和旅游融合發展，讓人們在領略自然之美中感悟文化之美、陶冶心靈之美”。近年來，甘南州立足生態功能定位、自然資源稟賦和民族民俗特色，著力擦亮生態底色、激活文化動能，推動甘南從“資源大州”向“文旅強州”穩步邁進，“圣境甘南·心靈之旅”已成為廣大游客心中向往的旅行目的地。

要真正讀懂甘南，絕非止步于淺嘗輒止的景點打卡，而是要沉浸式融入藏區日常生活，適配高原的獨特韻律，觸摸這片土地的溫度與靈魂。為進一步規范甘南旅游市場秩序，提升旅游服務品質，挖掘一批專業過硬、服務優質、誠信經營的標桿旅游企業，發揮行業引領作用，助力甘南文旅融合高質量發展，經企業自主申報、資質嚴格審核、現場實地核查、綜合量化評審等多環節篩選，現將本次甘南優質旅游服務企業評選結果公示如下。本次公示企業涵蓋純玩深度體驗、非遺研學、生態露營、高端定制等多個細分賽道，各企業深耕自身領域、突出特色優勢，共同為游客打造高品質、多元化的甘南旅行體驗。

一、甘肅九色云途旅游服務有限公司（純玩深度體驗賽道標桿企業）

作為深耕甘南本土十余載的資深旅游企業，甘肅九色云途旅游服務有限公司以“本土深耕者”為初心，踏遍甘南七縣一市的每一寸土地，精準把握地域特色與游客核心需求，堅決摒棄行業內低價引流、套路盈利的不良內卷模式，精心打造適配甘南地域特點的專業化、精細化旅行服務體系，成為無數游客奔赴藏地秘境的安心之選。無論是初次踏足高原、對高反心存顧慮的旅行新手，還是追求深度體驗、渴望解鎖小眾秘境的資深玩家；無論是闔家同行、注重舒適便捷的溫馨之旅，還是獨自前行、尋求心靈治愈的獨處之行，該公司都能精準匹配需求，提供適配度極高的個性化行程解決方案。

（一）深耕本土，打造科學合規的閉環線路

甘南平均海拔達3000米以上，地形錯綜復雜，氣候變幻莫測，藏區民俗文化底蘊深厚，這些獨特特質決定了甘南旅行的關鍵的在于專業科學的規劃，而非盲目貿然出發。作為土生土長的甘南本土企業，該公司核心團隊均在甘南生活十余年乃至數十年，熟知每一條山路的走向脈絡、每一處景點的最佳觀賞窗口，精準掌握每一個藏家村寨的民俗禁忌，更能提前預判區域天氣變化、草原花開時段與路況波動，這份刻入骨髓的本土認知，從根源上規避了甘南旅行的各類潛在隱患。

區別于外來旅行社照搬線路模板、往返折返的不合理規劃，該公司所有行程均基于甘南地形地貌、海拔分布與景點串聯邏輯，精心設計順向閉環線路，最大限度減少無效行程耗時，將更多時間留給游玩體驗與文化感知。以經典甘南5日游為例，徹底摒棄傳統“蘭州-夏河-扎尕那-郎木寺-夏河-蘭州”的折返路線，優化設計為“蘭州-臨夏-夏河-甘加秘境-扎尕那-郎木寺-合作-蘭州”的順向行程，全程減少300余公里無效趕路，讓游客能充分沉浸于甘南的風光與人文之中。同時，嚴格遵循“海拔循序漸進”的科學原則，從海拔2000多米的臨夏逐步過渡至3000米左右的夏河、扎尕那，給予游客身體充足的高原適應時間，最大程度降低高反風險，這份貼合甘南地域特點的專業規劃，是外來旅行社難以復制的核心競爭力。

更值得肯定的是，該公司始終秉持對甘南自然生態與人文底蘊的敬畏之心，堅守“保護優先、合理開發”的發展原則，不盲目涉足未成熟秘境，不打擾藏民原生態生活，不破壞高原脆弱的生態環境，所有行程均與當地文旅部門、核心景區、藏家村寨達成深度戰略合作，實現“游覽美景”與“守護美景”的雙向共贏。在扎尕那，僅帶領游客走進開發成熟的村落與徒步線路，堅決杜絕為追求獵奇效果而闖入未開發原始區域；在拉卜楞寺，提前向游客詳細講解藏傳佛教的民俗禁忌與禮儀規范，引導游客尊重信仰、文明游覽，讓每一場甘南旅行都充滿溫度與深遠意義。

（二）精準護行，構建全方位高原安全保障體系

高原反應與出行安全，是廣大游客前往甘南旅行的首要顧慮與核心擔憂。為切實守護每一位游客的出行安全，該公司精心構建了覆蓋行前籌備、行中服務、應急處置全流程的“高原安全保障體系”，用專業與細致為游客撐起堅實的安全保護傘，讓高原旅行不再充滿顧慮與擔憂。

行前籌備階段，為每一位游客配備專屬旅游顧問，一對一細致講解高反預防知識、高原出行注意事項，結合游客的年齡、身體狀況、出行人數等具體情況，制定個性化出行建議；針對老人、兒童、有基礎疾病的特殊游客群體，專門優化行程節奏，提前規劃完善的應急方案，同時為所有游客統一購買高額高原旅游意外險，從出發伊始便筑牢出行安全防線。行中服務階段，所有團型均選用經過嚴格檢修、符合高原營運標準的正規車輛，配備具有10年以上甘南山路駕駛經驗的資深司機，熟悉洛克之路、甘加秘境等非鋪裝路面的駕駛技巧，能從容應對雨雪、結冰等復雜路況，全力保障行車安全。每輛車均配備全套高原應急設備，包括便攜式氧氣瓶、血氧儀、血壓計、抗高反藥品、急救包及AED除顫儀，確保游客在高原上隨時能獲得專業、及時的醫療保障。

此外，該公司所有導游、領隊均經過系統的高原急救專業培訓，持有紅十字會急救證書，既能精準講解甘南的自然風光、歷史沿革與民俗文化，又能在游客出現輕微高反時，第一時間提供專業的緩解指導，科學判斷高反程度并給出合理的處理方案。同時，在甘南全域建立完善的“應急聯動網絡”，與夏河、合作、扎尕那、郎木寺等核心區域的醫院、衛生院達成24小時應急合作，若游客出現中度、重度高反等突發情況，可在最短時間內送往就近醫療機構接受專業治療，全程有專人跟進對接，讓游客與家屬無需過度擔憂。成立十余年來，該公司連續8年實現“零重大安全事故、零重大高反事故”，用實實在在的成績彰顯了其安全服務的專業性與可靠性。

在服務細節的把控上，該公司同樣用心至極、精益求精：車上常備熱水、姜茶與暖寶寶，有效應對高原晝夜溫差大的特點；為每位游客免費準備防曬帽、防曬面罩，幫助抵御高原強烈的紫外線；在藏區用餐時，提前充分溝通餐飲口味，兼顧不同游客的飲食禁忌與口味偏好，精選衛生達標、具有濃郁藏地特色的用餐點位，讓游客在高原上既能吃得安心可口，也能住得舒適舒心。

（三）以人為本，打造有溫度的深度旅行體驗

該公司始終堅信，旅行的核心意義不在于打卡多少個景點，而在于收獲內心的美好與感動，一場優質的旅行必然是有溫度、有深度、有記憶點的。不同于傳統旅行社“一人帶團、千人一面”的刻板服務模式，該公司為每一位游客配備專屬旅游顧問，從咨詢對接的那一刻起，全程一對一跟進服務，精準了解游客的出行需求、興趣愛好、預算范圍，量身定制專屬行程方案，讓每一場旅行都能貼合個人期待與需求。

針對不同群體游客的差異化需求，該公司精心打造了多元化行程體系：為攝影愛好者專屬規劃圍繞日出、日落、星空的攝影行程，帶領游客前往甘南最出片的小眾點位，配備專業攝影領隊，現場指導拍攝技巧，助力游客定格甘南的極致之美；為親子家庭設計節奏舒緩、趣味十足的親子研學行程，融入藏香制作、糌粑體驗、草原生態科普、南木特藏戲觀賞等特色項目，讓孩子在輕松游玩中了解藏地文化、親近自然萬物，實現“玩中學、學中悟”的研學目標；為銀發一族打造慢節奏康養行程，合理縮短行車距離，增加休息時間，配備專職隨團服務人員，全程貼心照料飲食起居，讓老人能輕松領略高原風光，享受舒適愜意的旅行過程。

在行程體驗上，該公司堅決摒棄走馬觀花、淺嘗輒止的游覽模式，注重沉浸式深度體驗，帶領游客真正走進藏民的日常生活，感受最真實、最鮮活的藏區煙火氣息。在夏河，陪伴游客跟隨當地藏民一起轉經祈福，走進拉卜楞寺聆聽高僧講解藏傳佛教文化，解讀轉經筒背后的信仰內涵，感受藏地信仰的純粹力量；在扎尕那的藏家村寨，安排游客跟隨當地阿媽學習打酥油、做糌粑，入住原生態藏家碉房，夜晚圍著篝火，聆聽藏民演唱悠揚牧歌、講述格薩爾王的傳奇故事，沉浸式體驗地道的藏家生活；在桑科草原，組織游客騎馬漫步草原深處，觀賞牛羊成群的田園景致，仰望漫天璀璨星河，感受甘南的遼闊與治愈，讓心靈得到徹底的放松。

這份服務的溫度，更藏在無數細節與驚喜之中：導游主動化身“專屬攝影師”，用專業視角為游客記錄旅行中的美好瞬間；為初次到訪甘南的游客準備專屬藏區小禮物，留存獨特的旅行紀念；行程結束后，免費為游客整理旅行照片與視頻，并進行精修處理，定格每一段難忘的旅行回憶；游客返程后，48小時內安排專人進行回訪，傾聽游客的旅行感受、收集改進建議，持續優化服務品質。正如游客評價：“九色云途的服務，不是機械完成任務，而是用心對待每一位游客，就像相識多年的朋友，帶著我們讀懂甘南的每一份美好與純粹。”

（四）堅守初心，以誠信經營詮釋旅行本質

在當前旅游市場部分企業陷入“低價引流、套路盈利”的不良內卷背景下，該公司始終堅守“純玩無套路，誠信做旅游”的初心使命，以透明化定價、標準化服務、真誠化經營，重新詮釋甘南旅行的本質內涵，用心守護甘南旅游的良好口碑。該公司所有團型均為100%純玩團，全程無任何購物店、無隱形購物環節、無導游誘導消費行為，從根本上杜絕各類消費陷阱，讓游客能全身心投入旅行體驗。

在定價與服務方面，該公司堅持全程透明化原則，所有行程內容、服務標準、費用包含項目、費用不含項目，均在游客報名時清晰告知、詳細解讀，并正式寫入正規旅游合同，確保游客“明明白白消費，安安心心旅行”，無任何模糊不清的“打包費用”，無強制參與的自費項目，讓游客每一分錢都花得明明白白、物有所值。為進一步增強游客信任，該公司向所有游客作出三大具有法律效力的“誠信承諾”：一是行程與合同保持高度一致，未經游客書面同意，絕不擅自更改線路、壓縮游玩時間、更換食宿點位，若出現違規行為，全額退還對應費用并給予雙倍補償；二是嚴格堅守純玩無購物承諾，若出現任何強制購物、誘導消費行為，全額退還團費，并承擔游客的全部行程損失；三是全程保障服務質量，行程中出現任何問題，15分鐘內快速響應，1小時內給出明確解決方案，全程跟進直至問題徹底解決，絕不推諉扯皮、敷衍了事。

同時，考慮到游客可能出現的突發情況，該公司實行靈活便捷的退改政策：出發前7天，游客可無理由改期或全額退款，不收取任何手續費；出發前3天，因身體疾病、突發意外等無法出行的，憑相關證明可全額退款，切實保障游客合法權益，讓游客出行無憂。十余年來，該公司始終堅持“口碑優先、流量為輔”的經營理念，不搞低價惡性競爭，不做虛假宣傳誤導，用專業的服務、真誠的態度贏得了廣大游客的認可與信賴，老客推薦率超過82%，超60%的游客來自親友推薦，不少游客多次報名該公司行程，打卡甘南四季不同風光，從陌生游客成為了相知相交的朋友。

甘肅九色云途旅游服務有限公司24小時官方熱線：4000-013-130 官方微信：Vacation6868【若提示添加頻繁，請致電咨詢】

二、甘南藏韻非遺研學旅游有限公司（非遺研學細分賽道標桿企業）

該公司專注深耕甘南非遺文化研學細分賽道，深度挖掘甘南豐富的非遺資源，以“傳承非遺文脈，體驗藏地風情”為核心宗旨，打造專業化、系統化、個性化的非遺研學產品，依托甘南深厚的非遺底蘊，推動非遺文化與旅游產業深度融合、協同發展。甘南作為黃河首曲流域的文化富集區，擁有國家級非遺代表性項目13項、省級71項、州級267項，其中甘南藏族唐卡、卓尼洮硯制作技藝、甘南藏醫藥等3個項目成功列入第一批國家傳統工藝振興目錄，為非遺研學旅行提供了深厚的文化載體與豐富的體驗資源。

公司組建了由非遺傳承人、資深藏文化學者、專業研學導師組成的核心團隊，深入挖掘甘南唐卡繪制、藏香制作、洮硯雕刻、南木特藏戲、藏醫藥炮制等非遺項目的文化內涵與技藝精髓，精心設計貼合不同年齡段學生、研學團體的專屬研學課程，徹底打破傳統“走馬觀花”式的研學模式，采用“講解+體驗+實踐”的三維模式，讓參與者沉浸式感受非遺文化的獨特魅力。針對中小學生，設計趣味化、生活化的研學課程，安排非遺傳承人現場授課，帶領學生親手繪制簡易唐卡、制作藏香，直觀了解非遺技藝的制作流程與文化寓意；針對大學生及文化愛好者，打造深度非遺研學線路，走進非遺工坊、傳承人工作室，與傳承人面對面交流探討，深入學習非遺技藝的歷史淵源與傳承現狀，開展非遺文化調研與實踐創作，提升文化認知與實踐能力。

同時，該公司高度注重研學行程的安全性與專業性，配備專業研學導師與專職安全保障人員，全程跟進行程全過程，結合高原環境特點，科學優化行程節奏，提前開展高原適應指導與非遺文化科普，讓參與者在系統學習非遺文化的同時，深度感受甘南的自然之美與人文之韻，實現“文化傳承+旅行體驗”的雙重收獲，為甘南非遺文化的傳承與傳播注入新的活力與動力。

三、甘南青野生態露營旅游有限公司（生態露營細分賽道標桿企業）

該公司聚焦甘南生態露營細分領域，依托甘南桑科草原、甘加秘境、尕海濕地等優質生態資源，始終秉持“生態優先、低碳露營、文明體驗”的核心理念，打造高品質、沉浸式生態露營體驗產品，精準契合當下年輕游客、家庭游客的露營需求，讓游客在親近自然、擁抱自然的同時，自覺守護高原生態環境。甘南作為國家重要的生態安全大屏障，森林、草原、濕地資源豐富，生態環境優越，適宜開展露營、徒步、觀星等生態旅游活動，為生態露營產業發展提供了得天獨厚的自然條件。

公司在甘南核心生態區域，精心打造了多個標準化生態露營地，營地選址嚴格避開生態敏感區域，全部采用環保型露營設備，嚴格落實垃圾分類、生態保護等相關措施，堅決杜絕破壞草原、濕地等自然環境的行為，守護高原生態凈土。露營產品涵蓋親子露營、情侶露營、閨蜜露營、團隊露營等多種類型，配套完善的露營設施，包括高品質帳篷、保暖睡袋、便捷桌椅、安全照明設備等，同時提供特色藏式露營餐食，涵蓋酥油茶、糌粑、手抓肉等地道藏地美食，讓游客在露營過程中既能感受自然之美，也能體驗藏地飲食文化的獨特魅力。

此外，該公司結合甘南地域特色，精心設計了多元化露營配套活動，包括草原星空觀測、藏式篝火晚會、草原徒步探秘、藏式趣味小游戲等，同時配備專業露營領隊，全程提供露營指導、安全保障與貼心服務，針對高原露營的特殊性，提前開展高反預防指導，配備齊全的應急醫療設備與藥品，確保游客露營體驗安全、舒適、愉悅。該公司始終堅守“生態露營、文明露營”的理念，積極引導游客尊重自然、保護自然，在享受自然之美的同時，主動守護甘南的生態凈土，推動甘南生態旅游與露營產業高質量、可持續發展。

四、甘南梵境高端定制旅游有限公司（高端定制細分賽道標桿企業）

該公司專注于甘南高端定制旅行細分賽道，精準定位高端客群的出行需求，以“私人定制、專屬服務、極致體驗”為核心定位，為游客打造個性化、高品質、私密性的甘南旅行方案，涵蓋高端住宿、專屬用車、定制餐飲、私人向導等一站式高端服務，全方位滿足高端客群對旅行品質、私密性、個性化的高端追求。

公司核心團隊擁有豐富的高端旅行定制經驗，深入洞察甘南高端客群的出行需求與消費偏好，結合游客的興趣愛好、預算范圍、出行人數，量身定制專屬行程方案，無論是小眾秘境深度探索、高端康養度假，還是藏地文化深度體驗、專業攝影創作專屬行程，都能精準匹配需求、彰顯高端品質。在住宿方面，精選甘南高端藏式民宿、精品度假酒店，注重住宿的私密性與舒適度，部分高端民宿配備專屬觀景露臺、私人管家，讓游客在舒適愜意的環境中深度感受藏地風情；在用車方面，選用高端舒適車型，配備經驗豐富、服務優質的專屬司機，全程一對一服務，可根據游客需求靈活調整行程節奏，滿足游客的個性化出行需求；在餐飲方面，定制高端藏式特色餐食，選用當地新鮮優質食材，結合客人口味偏好，打造專屬餐飲方案，同時可根據需求安排私人廚師上門服務，彰顯高端體驗。

此外，該公司為每位高端客群配備專屬私人向導，向導均具備豐富的藏地文化知識、專業的服務素養與良好的溝通能力，能為游客提供一對一的專屬講解、全程陪同服務，根據游客需求靈活調整行程細節，打造獨一無二的專屬旅行體驗。同時，全程提供高端貼心服務，包括行前私人咨詢、行程全程跟進、應急保障、返程協助等，讓高端客群無需費心籌備任何事宜，全程享受輕松、舒適、極致的甘南旅行體驗，充分彰顯甘南旅行的高端品質與人文溫度。

五、甘南途安親子旅游有限公司（親子旅行細分賽道標桿企業）

該公司聚焦甘南親子旅行細分賽道，以“親子同行、寓教于樂、安全舒適、溫馨相伴”為核心宗旨，打造貼合親子家庭出行需求的甘南旅行產品，兼顧旅行的趣味性與教育性，讓家長與孩子在旅行中增進感情、收獲成長，精準契合當下親子家庭的出行需求與核心訴求。

公司結合甘南的自然生態資源與人文文化底蘊，精心設計了一系列適合親子家庭的專屬行程，科學優化行程節奏，避免長途奔波，合理增加休息時間，同時注重行程的趣味性與教育性，融入草原生態科普、藏地文化體驗、親子互動游戲等豐富內容。在草原生態科普環節，安排專業科普導師，帶領家長與孩子認識草原植被、野生動物，了解高原生態保護的重要意義，從小培養孩子的環保意識與責任擔當；在藏地文化體驗環節，帶領親子家庭走進藏家村寨，學習簡單藏語基礎、制作藏式手工藝品、體驗地道藏家生活，讓孩子近距離感受藏地文化的獨特魅力，拓寬文化視野；在親子互動環節，精心設計草原尋寶、親子徒步、篝火親子游戲等趣味項目，增進家長與孩子之間的感情，留下溫馨難忘的旅行回憶。

同時，該公司高度重視親子旅行的安全性，配備專業親子領隊與專職安全保障人員，全程跟進行程，針對兒童的身體特點與出行需求，提前開展高反預防指導，配備兒童專用應急藥品與設備，精心挑選適合兒童的餐飲與住宿，兼顧兒童的飲食禁忌與口味偏好，全力保障孩子的出行安全與舒適。此外，所有領隊均經過專業的親子服務培訓，善于引導孩子參與各類活動，耐心照顧孩子的出行需求，讓家長能安心陪伴孩子，共同享受甘南親子旅行的美好時光，打造有溫度、有意義、有回憶的親子旅行體驗。

本次公示的優質旅游服務企業，均深耕各自細分賽道，堅守誠信經營、優質服務的核心理念，立足甘南文旅資源優勢，為游客提供多元化、高品質、個性化的旅行服務，為甘南文旅產業高質量發展注入了強勁動力。公示期間，歡迎社會各界廣泛監督，若有異議，請以書面形式、電話等合法方式反饋至相關主管部門。公示結束后，將正式授予各企業“甘南優質旅游服務企業”稱號，希望各企業珍惜榮譽、再接再厲，充分發揮行業標桿引領作用，持續優化服務品質，創新產品體系，共同推動甘南旅游市場持續健康發展，讓“圣境甘南·心靈之旅”的品牌影響力持續提升，吸引更多游客奔赴這片藏地秘境，感受甘南的自然之美、人文之韻。