一、資質(zhì)與合規(guī)(一票否決)
1.具備醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)軟件相關(guān)資質(zhì)
2.符合當(dāng)?shù)蒯t(yī)保接口規(guī)范,能順利對(duì)接醫(yī)保
3.滿足電子病歷評(píng)級(jí)、院感、質(zhì)控、數(shù)據(jù)上報(bào)要求
4.數(shù)據(jù)安全:等保、日志、權(quán)限、備份、防泄漏
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二、核心業(yè)務(wù)是否完整(決定能不能用)
1.掛號(hào)、收費(fèi)、藥房、藥庫(kù)、院長(zhǎng)查詢(xún)一體化
2.支持電子病歷 EMQ、醫(yī)囑閉環(huán)、護(hù)理文書(shū)
3.支持LIS、PACS、體檢系統(tǒng)無(wú)縫對(duì)接
4.支持住院、護(hù)士站、手術(shù)麻醉、耗材管理
5.支持財(cái)務(wù)對(duì)賬、成本核算、物資管理
三、易用性(決定上線快不快、 staff 罵不罵)
1.界面簡(jiǎn)潔,護(hù)士、醫(yī)生不用長(zhǎng)時(shí)間培訓(xùn)
2.操作流程符合醫(yī)院真實(shí)就診路徑
3.支持快捷鍵、批量操作、模板復(fù)用
4.手機(jī)/平板端是否好用
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四、穩(wěn)定性與性能(決定會(huì)不會(huì)天天崩
1.高峰時(shí)段不卡頓、不閃退
2.數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)同步,不丟單、不亂號(hào)
3.支持?jǐn)嗑W(wǎng)應(yīng)急、自動(dòng)備份、快速恢復(fù)
五、擴(kuò)展性(決定以后要不要換系統(tǒng))
1.支持多院區(qū)、多科室、連鎖門(mén)診
2.方便加模塊:體檢、醫(yī)美、口腔、康復(fù)等
3.開(kāi)放API/接口,能對(duì)接第三方設(shè)備與平臺(tái)
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六、售后服務(wù)(最容易被忽略,最關(guān)鍵)
1.本地是否有實(shí)施工程師
2.響應(yīng)速度:工作日/夜間/急診保障
3.實(shí)施周期:能否快速上線、分步上線
4.培訓(xùn)、維護(hù)、升級(jí)是否收費(fèi)、怎么收
七、性?xún)r(jià)比(民營(yíng)最看重)
1.一次性費(fèi)用 + 年服務(wù)費(fèi) + 接口費(fèi) + 維護(hù)費(fèi)
2.對(duì)比:功能匹配度 / 總投入 / 服務(wù)能力
3.不選最貴,不選最便宜,選最適配你規(guī)模
八、數(shù)據(jù)與決策(院長(zhǎng)最關(guān)心)
1.實(shí)時(shí)報(bào)表:門(mén)診量、收入、退費(fèi)、醫(yī)保、藥占比
2.支持經(jīng)營(yíng)分析、科室核算、醫(yī)生績(jī)效
3.數(shù)據(jù)可導(dǎo)出、可對(duì)接第三方 BI
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極簡(jiǎn)總結(jié)(可直接當(dāng)選型打分表)
1. 合規(guī)醫(yī)保能對(duì)接
2. 核心業(yè)務(wù)全覆蓋
3. 醫(yī)生護(hù)士好上手
4. 穩(wěn)定不崩不丟單
5. 能擴(kuò)展、好對(duì)接
6. 服務(wù)響應(yīng)快、本地有團(tuán)隊(duì)
7. 價(jià)格透明、無(wú)隱形收費(fèi)
8. 數(shù)據(jù)報(bào)表能管醫(yī)院
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