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深圳一家劉文祥麻辣燙,擠滿了等待出餐的騎手。
撰文丨李馨婷
編輯丨周嘉寶
匯集了楊國福、張亮兩大行業(yè)巨頭的“麻辣燙省”黑龍江,又跑出了一個網(wǎng)紅品牌。
近日,短視頻創(chuàng)作者周小鬧在《飯店寒假工》系列中塑造的爆款角色“紫薯精”,因魔性臺詞“如果全世界都指責(zé)你,我就帶你去吃劉文祥”,意外帶火“劉文祥麻辣燙”。
據(jù)媒體報道,因為意外爆火,“周小鬧”全網(wǎng)賬號30天漲粉421萬,其中僅抖音賬號就漲粉272萬,累計粉絲量逼近5000萬。截至3月6日,“周小鬧”抖音賬號粉絲突破2300萬。
而承接了潑天流量的劉文祥麻辣燙,這幾天來門店流量也迎來全面井噴。
3月5日傍晚,時代財經(jīng)走訪深圳寶安一家劉文祥麻辣燙,店員告訴時代財經(jīng),因為“紫薯精”的熱度,門店涌進(jìn)大量訂單,門店出餐壓力極大,“現(xiàn)在門店還有60個訂單沒出餐,我們已經(jīng)暫停了所有外賣平臺接單,得先把訂單處理完,不然騎手全堵在屋里。”
等候取餐的外賣員則告訴時代財經(jīng),因為短視頻流量帶動,農(nóng)歷新年假期后,劉文祥麻辣燙生意爆火。“這家店日訂單量有500到600單,附近另一家劉文祥,一天甚至接了1000多單。最近我們都不敢接劉文祥的訂單了,等太久,送餐都要超時。”
官方資料顯示,劉文祥麻辣燙成立于黑龍江佳木斯市樺南縣,主營“東北老式黏糊大碗麻辣燙”。而在本輪流量爆發(fā)之前,劉文祥麻辣燙已悄悄成為業(yè)內(nèi)的“全國老三”,門店數(shù)量僅次于麻辣燙賽道兩大巨頭楊國福麻辣燙與張亮麻辣燙。
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學(xué)校旁起家
網(wǎng)紅麻辣燙人均21元
劉文祥麻辣燙由劉文祥夫婦創(chuàng)立,前身是黑龍江佳木斯樺南縣二中附近的 “滿街香大碗麻辣燙”。憑借混合了香辣湯汁與麻醬的“黏糊”口感在當(dāng)?shù)匦∮忻麣狻?018年,“劉文祥”品牌正式注冊成立。
劉文祥麻辣燙近期的突然走紅,直接推手是東北短視頻創(chuàng)作者“周小鬧”的系列作品。早在“紫薯精”之前,周小鬧就已經(jīng)靠一系列短視頻積累了相當(dāng)?shù)娜藲饣A(chǔ)。被帶火的劉文祥麻辣燙,則出自周小鬧的《飯店寒假工》系列。
該系列里有一個被網(wǎng)友戲稱為“紫薯精”的角色孫曉曉。孫曉曉穿著松松垮垮的紫色工作服,干活笨、愛哭、愛甩鍋給同事、還愛吃劉文祥麻辣燙。在短視頻語境下,“紫薯精”的人物設(shè)定引發(fā)了眾多打工人的共鳴。而視頻中“如果全世界都指責(zé)你,我就帶你去吃劉文祥”的魔性臺詞,更是讓人記憶深刻。
不過,早在“紫薯精”之前,劉文祥麻辣燙就已經(jīng)逐漸在社交媒體上走紅。
過去幾年,劉文祥麻辣燙在社交媒體上主要作為小眾地域特色店被討論,被打上了“東北特色美食”的標(biāo)簽。到了2025年,隨著“黏糊麻辣燙”品類走紅、各路博主針對劉文祥麻辣燙推出“美食攻略”,劉文祥麻辣燙的人氣也被進(jìn)一步推高。
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社交媒體上關(guān)于劉文祥麻辣燙的點餐攻略。
更重要的是,劉文祥麻辣燙還有一個突出優(yōu)勢:性價比高。
窄門餐眼顯示,劉文祥麻辣燙的人均消費(fèi)為21元,這一價位對打工人相對友好,而楊國福麻辣燙和張亮麻辣燙的人均消費(fèi)分別在25~26元。麻辣燙愛好者Alice告訴時代財經(jīng),按自己常點的幾樣食材搭配,在劉文祥麻辣燙只要花15元左右,“而同樣的食材,在楊國福和張亮起碼要花18到20元。”
在消費(fèi)者認(rèn)知仍以經(jīng)濟(jì)實惠為核心的麻辣燙賽道,性價比無疑是品牌立足的關(guān)鍵。因此,社交媒體上,劉文祥麻辣燙也被稱為“大學(xué)生最愛的麻辣燙”。
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走紅后暫停加盟
去年開店超800家
目前,劉文祥麻辣燙已穩(wěn)居連鎖麻辣燙行業(yè)門店數(shù)量第三。
官方資料顯示,截至目前,楊國福麻辣燙和張亮麻辣燙全球門店數(shù)量分別在近7000家和超6000家,在麻辣燙賽道位列第一與第二,而劉文祥則以超2800家店的數(shù)量位居行業(yè)第三。
同樣出身于“麻辣燙省”黑龍江,劉文祥麻辣燙的成立時間遠(yuǎn)比兩位老鄉(xiāng)晚。楊國福麻辣燙和張亮麻辣燙品牌分別成立于2007年和2008年,而劉文祥麻辣燙到2018年才正式成立品牌。
劉文祥麻辣燙這幾年擴(kuò)張速度較快。窄門餐眼顯示,2023年至2025年,品牌新開門店數(shù)量都超過500家,其中,2025年,劉文祥麻辣燙開店數(shù)達(dá)到809家。
盡管門店規(guī)模與前兩名仍有差距,但劉文祥麻辣燙的門店在一線與新一線城市的占比最高。窄門餐眼顯示,劉文祥麻辣燙在一線與新一線城市的門店占比為36.33%,而楊國福麻辣燙和張亮麻辣燙的門店占比分別為26.81%和24.81%。
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劉文祥麻辣燙門店。時代財經(jīng)攝。
在頭部品牌市場地位穩(wěn)定的賽道中,作為一個新品牌,劉文祥得以快速拓店,有賴于其更具辨識度的產(chǎn)品,以及寬松的加盟政策。
楊國福麻辣燙和張亮麻辣燙都主打骨湯湯底,而劉文祥麻辣燙則以重口湯底和大量的麻醬著稱,產(chǎn)品以“黏糊”口感在社交媒體上打出辨識度。
加盟標(biāo)準(zhǔn)方面,以一線城市為例,加盟劉文祥麻辣燙首年需交納的費(fèi)用為31000元,楊國福麻辣燙首年需繳納的費(fèi)用為21667元。
但在具體管理標(biāo)準(zhǔn)上,兩個品牌則呈現(xiàn)出明顯差異。
楊國福麻辣燙的加盟體系更為標(biāo)準(zhǔn)化,裝修由總部統(tǒng)一設(shè)計、指定施工方,調(diào)味料類、預(yù)包裝食品類、凍品類必須在公司統(tǒng)一訂購。而劉文祥麻辣燙則相對寬松,加盟商僅需按公司模板自行裝修,食材方面,僅底料、調(diào)味料及幾款東北特色面條需從指定經(jīng)銷商采購,其余食材均由加盟商自行采買。
松散的加盟管理方式雖然給了加盟商靈活采購、節(jié)省成本的空間,從而為劉文祥麻辣燙招徠了大量加盟商,但隱患也隨之而來。
最直觀的體現(xiàn)便是品牌形象的混亂。
當(dāng)前市場上,至少同時存在三種不同的劉文祥麻辣燙的Logo版本。社交媒體上,甚至有網(wǎng)友專門總結(jié)出“看Logo選店”的攻略。同時,供應(yīng)鏈缺乏管理與標(biāo)準(zhǔn)化,也讓劉文祥麻辣燙長期被消費(fèi)者詬病口味參差不齊、甚至食材不新鮮。
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外賣平臺上,劉文祥麻辣燙的品牌標(biāo)識尚未統(tǒng)一。
而“紫薯精”帶來流量的同時,也將劉文祥麻辣燙粗放管理的壓力推到了臺前。面對蜂擁而至的訂單,劉文祥麻辣燙近日發(fā)布通知,為確保加盟商運(yùn)營服務(wù)質(zhì)量、保障品牌口碑,自3月2日起至4月3日暫停接收新的加盟咨詢。
麻辣燙是個長青品類,但能否一直活下去,取決于能不能把標(biāo)準(zhǔn)化這門功課補(bǔ)上。對劉文祥麻辣燙來說,當(dāng)“紫薯精”帶來的流量高峰過去后,真正的考驗才剛剛開始。
19號商研社
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