在電視劇里面,我們經(jīng)常看到,一些濃眉大眼的男人眼看打不贏了,就會振臂高呼:中國人不打中國人!去打小日子。
但在現(xiàn)實中,事情可能是相反的。
因為,相同內(nèi)卷文化下成長起來的人和企業(yè),互相之間往往缺乏尊重。同時,更會認為自己比外國人、外國企業(yè),更了解同胞(人和企業(yè))的弱點,因此攻擊同胞,勝率會更高,收益也更大。
這是中國很多歷史事件的真實邏輯,也是當(dāng)下中國人、中國企業(yè)出海全球市場的風(fēng)險之一。
美團和滴滴出海巴西的故事,就相當(dāng)有趣。
01
中國馬年春節(jié)剛過,美團在巴西就遇到了麻煩。當(dāng)?shù)貢r間2月27日,美團在巴西的外賣平臺Keeta推遲了在里約熱內(nèi)盧的業(yè)務(wù)啟動計劃。里約是巴西第二大城市,人口約670萬,Keeta原定于3月正式啟動外賣業(yè)務(wù)。
巴西第一大城市圣保羅,Keeta已經(jīng)在2025年12月上線業(yè)務(wù)。
巴西的社交媒體,傳出了里約當(dāng)?shù)貑T工因業(yè)務(wù)暫緩,被進行人員調(diào)整后,引發(fā)抗議的視頻。
業(yè)務(wù)推遲的原因,主要是競爭對手與里約當(dāng)?shù)夭蛷d簽訂了太多的獨家合作協(xié)議,讓美團短期內(nèi)無法接入足夠的供應(yīng)商。
Keeta當(dāng)?shù)馗吖鼙г梗琄eeta的“前期工作”——用戶推廣、營銷系統(tǒng)和運營體系都準(zhǔn)備好了,錢投下去了,但最后發(fā)現(xiàn)對手比想象的還要“陰”。對手在里約地區(qū)簽下的獨家合作率,原來估計在8%至10%之間,但現(xiàn)實是,數(shù)字比這個預(yù)估要高得多。
實際上,這個預(yù)估和現(xiàn)實的差距,也凸顯了美團在市場調(diào)研上的不足,以及在股價壓力下,進軍巴西市場有點過度急迫。
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巴西是全球外賣平臺必爭之地,本土巨頭iFood獨占80%份額,99Food、Keeta、Rappi等分享剩余份額。
Keeta在巴西的對手,除了市場份額接近80%的本土巨頭外賣巨頭iFood之外,更多就是指滴滴了。對,就是中國的那個滴滴。
2019年,滴滴通過旗下的99food平臺在巴西上線了外賣業(yè)務(wù),讓司機們“順道”送外賣。最后,勇猛的滴滴在iFood手中,硬是搶到了5%的市場份額。但由于實在不賺錢,所以2023年,滴滴宣布在巴西停止了外賣業(yè)務(wù)。但出行業(yè)務(wù)繼續(xù)在巴西運營。
2025年5月,美團創(chuàng)始人王興拜訪巴西總統(tǒng)盧拉,宣布要進軍巴西。此時,美團股價已從2021年430港幣的最高峰跌到了130元港幣的水平,迫切需要開辟海外市場。
然而,有趣的是,在美團宣布進軍巴西不到1個月,離開巴西外賣市場兩年的滴滴,宣布旗下的99food也將重回巴西。
可見,一直在身后悄悄緊跟著你,隨時要干你的人,不是外人,更可能是和你來自于同一個地方的人。
滴滴回歸的絕殺是排他性協(xié)議,而且專門為美團量身定做。巴西當(dāng)?shù)孛襟w爆出,這種協(xié)議是“半排他”的,即簽約之后,商家雖然不能成為美團供應(yīng)商,但是可以成為其他品牌,如ifood的供應(yīng)商。因此,這是一種“半排他協(xié)議”,不是“完全排他協(xié)議”。
這真是一種莫大的諷刺。中國人專打中國人,一種發(fā)酵了上千年的陳年滋味,撲面而來。
02
同文同種的人,互相的認知也是最深刻的。滴滴很清楚:美團最大的優(yōu)勢是B端能力,即對商家的深度捆綁和掌控。當(dāng)年,美團就是靠這個突破了團購大戰(zhàn)的極限內(nèi)卷;而美團最大的劣勢,就是失去這種能力。
在這兒,我們必須回顧美團成為“外賣一哥”的故事。
2010–2015 年,是中國團購APP的混戰(zhàn)時代,被稱為百團大戰(zhàn),最后,美團成為了“團購一哥”(份額70%),并且吃下了大眾點評。其他團購對手,如拉手、窩窩團、糯米等,多數(shù)灰飛煙滅。
即使是在阿里庇護下,活下來的“團購二哥”餓了么,也僅占30%的份額,和美團是斷崖式差距。
美團的經(jīng)驗只有一條,就是在其他團購網(wǎng)站將資源投在C端——廣告+流量+折扣來吸引用戶,搞燒錢游戲的時候,美團卻將重兵放在B端。
美團很清楚,C端用戶的轉(zhuǎn)換成本極低,無論你怎么努力討好他們,他們都會轉(zhuǎn)向比你更便宜的APP。根本沒有粘性概念。
但B端商家就不一樣,它們的粘性是可以人為塑造的。
美團建立了所有團購網(wǎng)站中最強大的地推團隊,每個城市都有牛人負責(zé)商家關(guān)系,對商家的響應(yīng)速度行業(yè)最快。正是B端(供應(yīng)端)的運營重構(gòu),極大地提升了 C端(消費端)用戶的體驗,用戶留存率和復(fù)購率很快和對手拉開了差距。
這也是王興可以稱為戰(zhàn)略家的原因。
這里還可以補充一點:美團最初曾拿到阿里的投資,美團的地推團隊骨干,比如COO干嘉偉都是阿里過來的。可以說,正是阿里模式的地推鐵軍,成就了美團的核心競爭力。
但后來,美團拿到了更多騰訊的投資。美團更看重騰訊的流量優(yōu)勢,比如QQ、微信可以引流,而阿里沒有這些。所以,美團最后加入了騰訊陣營,和阿里結(jié)下了梁子。
2025年,蔣凡帶領(lǐng)阿里閃購攻打美團,便被認為是阿里在復(fù)仇。
顯然,滴滴太清楚美團和王興過去的這些老底了。所以,在巴西,滴滴做的第一件事就是讓美團在中國的B端運營優(yōu)勢失效。我提前一步把優(yōu)質(zhì)餐廳全部綁定,看你怎么辦?即使我打反壟斷官司輸了,也能拖慢你的步伐,消耗你擴張的黃金時間窗口。
而且,滴滴有這個底氣。為什么?我們前面提到過,滴滴在巴西的出行業(yè)務(wù)運營了很多年。截至2025年底,在巴西的網(wǎng)約車市場,滴滴市場占有率約40%,是巴西第二大網(wǎng)約車平臺。
網(wǎng)約車給外賣帶來的協(xié)同效應(yīng),滴滴優(yōu)勢明顯,而美團等于零。
2026年3月開市這幾天,美團股價已經(jīng)跌到了80港幣之下,只剩下2021年最高峰的1/5。
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美團近年股價走勢不容樂觀,王興壓力山大,美團2023年開始,出海我國香港,中東,現(xiàn)在是巴西。
美團和滴滴的異國故事說明一個道理:咱們中國人、中國企業(yè)出海,最危險的對手可能不是白人、印度人、當(dāng)?shù)厝耍窃蹅冏约喝恕?/p>
因為,他們更清楚你的弱點。
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